מיתוג מסחרי ולמה צריכים אותו
נכתב על ידי: אירה פינסקר
תאריך: 22/09/12

מיתוג הוא אחד התחומים החשובים ביותר בשיווק. מטרתו היא יצירת זהות ייחודית למוצר, לשירות או לארגון. במילים פשוטות, מיתוג מכוון לכך שצרכנים פוטנציאליים יבדילו את המוצר המקודם מהמוצרים של המתחרים. בעולם השפע של היום, בו כל מוצר מופיע בעשרות וריאציות, שאין ביניהן הבדל פונקציונלי ממשי ולעתים גם לא הבדל מהותי באיכות אובייקטיבית, המשימה אינה פשוטה.

הדרך לקדם מכירות היא לשכנע את הלקוח שהוא קונה הרבה יותר מאשר סיפוק של צורך תפקודי. למשל, בחור שבוחר מכונית אינו מעוניין רק בכלי להגעה ממקום למקום; הוא קונה גם פופולריות אצל המין הנגדי. בני טיפש עשרה לא קונים סתם ג'ינס – הם קונים מקובלות חברתית בקרב בני גילם. משפחות שמטיילות ביפן אינן הולכות למקדונלדס בגלל הטעם המשובח של הבורגר; הם רוצים להרגיש חלק מרשת גלובלית ולהבין שהם עדיין על כדור הארץ. פופולריות של מוצרים או חברות שיש בהם ערך מוסף מושגת על ידי מיתוג מוצלח.

מטרתו של תהליך המיתוג היא יצירת רושם חיובי רגשי של המוצר בתודעת קהל היעד המוגדר, לצורך קידום מכירות. מומחי המיתוג יודעים ללחוץ על הכפתורים הנכונים בתודעתנו ולגרום לנו לרצות משהו שלא חשבנו עליו. מיתוג נועד גם לסלילת הדרך למוצרים הבאים של החברה, תוך הישענות על הרושם שנוצר והתפתח. למעשה, מיתוג הוא אחד הכלים העיקריים באסטרטגיות שיווק.

המצב אליו שואפים מומחי המיתוג הוא סיטואציה, בה הלקוחות מתחילים לתפוס את המוצר הממותג כקטגוריה נפרדת של מוצרים. במילים אחרות, הבידול של המוצר כה חזק, שהצרכן לא רואה בו מוצר מתחרה לאחרים, אלא מוצר נפרד לחלוטין. כך, למשל, אופנועים כבדים המקובלים אצל קבוצות אוכלוסיה מסוימות אינם מהווים תחליף לאופנועים קלים יותר; מדובר במוצר שונה לחלוטין. למותג יש כיום ערך כספי, המהווה חלק מערכה של החברה כולה. כמו כן, ניתן להגן על מותג בפני העתקות מבחינה משפטית.

לסיכום, מיתוג הוא יצירת ישות רגשית חיוביות וייחודית,  המקושרת למוצר הממותג. חברות רבות רואות ומכירות בחשיבותו של מיתוג לקידום מכירות, ואת תרומתו לאסטרטגיה הכללית של העסק. לכן הוצאות המיתוג גדלות באופן יחסי, ושיטות העבודה בתחום מתפתחות כל העת.


 
אודות המחבר
המאמר הודפס מאתר portal-asakim.com - אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים
http://www.portal-asakim.com/Articles/Article32805.aspx