חותמות ותגי שם
נכתב על ידי: איציק דר
תאריך: 24/06/14

האפשרויות לזיהוי אנשים נדרשות בתחומים רבים בעיקר בשביל לתת שירות לקוחות טוב יותר ולתת ללקוחות הקיימים והפוטנציאליים את התחושה שהם מקבלים יחס אישי ושמאחורי נותן השירות יש בן אדם עם שם ולא מכונה. מי מאיתנו לא מרגיש נוח יותר כשהוא נכנס למוקד שירות לקוחות של חברה סלולארית מסוימת ולנציגים יש דש על הבגד עם השם שלהם? כולנו מעדיפים את זה ככה... בנוסף, זיהוי על ידי חותמות ותגי שם גורם לנותני השירות להרגיש שהם מחויבים יותר מכיוון שללקוח יש את השם שלהם והוא יוכל להתלונן במידה והוא ירצה...

תגי שם

תגי שם קיימים כפי שציינו בשביל להעלות את רמת השירות ובשביל לתת ללקוח להרגיש שיש בן אדם מולו, אך שימוש נוסף של חותמות ותגי שם ובמקרה שלנו רק תגי שם הוא לכנסים. בכנסים רבים אנו נראה כל אורח מקבל בכניסה תג שם וכך הוא יוכל להזדהות בקלות כמו גם השייכות שלו לחברה מסוימת בשביל יחס בהתאם. ישנן רמות שונות של תגי שם, מהם מושקעים יותר עם כיסוי פלסטיק ושרוך וכן לוגו החברה או מושקעים פחות, מה שמשקף את רמת ההתייחסות והאיכות של המארגנים

חותמות

משרדים רבים עדיין צריכים חותמות למרות העידן הדיגיטלי בו אנו נמצאים שהחותמות יכולות להיות ללא מגע בין עט לנייר אלא הכול על המחשב, אך עדיין בשביל לחתום על מסמכים מסוימים חייבים את אותן חותמות. השימוש בחותמות גם משווה למסמך נופך רציני יותר בעיקר אם החתימה מתבצעת על ידי מישהו סמכותי, ובנוסף החותמות הללו נותנות תוקף משפטי למסמכים שנחתמו. ניתן היום בחנויות רבות להזמין חותמות עם שם, מספר ח.פ, מספר תעודת זהות וכדומה אך חשוב לזכור שלא ניתן יהיה להחליף את הכיתוב ללא יצירת חותמת חדשה.


 
אודות המחבר
המאמר הודפס מאתר portal-asakim.com - אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים
http://www.portal-asakim.com/Articles/Article43250.aspx