דף הבית
אינדקס עסקים
הכותבים הפעילים ביותר
המאמרים הניצפים ביותר
תגיות פופולריות
תנאי שימוש
צור קשר
דף הבית
עסקים, מימון וכספים
ג'קדה זוכה להכרה זאת השנה השנייה ברציפות כמתמודדת ראשית ב-PEAK Matrix® של אוורסט גרופ באוטומציה רובוטית של תהליכים (RPA) לשנת 2020
פרסום המאמר באתרך
פרסום המאמר באתרך
באפשרותך לפרסם את המאמר הזה באתרך בכפוף
לתנאי השימוש
.בפרסום המאמר עליך להקפיד על הכללים הבאים: יש לפרסם את כותרת המאמר, תוכנו,
וכן פרטים אודות כותב המאמר
. כמו כן יש לכלול
קישור לאתר
מאמרים עסקיים ומקצועיים (http://www.portal-asakim.com)
.
בחזרה למאמר
כותרת המאמר:
תקציר המאמר:
ג'קדה בולטת כספקית היחידה שנכללה בדוחות PEAK Matrix® של אוורסט גרופ לשנת 2020 גם ב-#RPA (אוטומציה רובוטית של תהליכים) וגם ב-IVA (נציגים וירטואליים חכמים)
מילות מפתח:
קישור ישיר למאמר:
גירסת HTML:
<html> <head> <title>ג'קדה זוכה להכרה זאת השנה השנייה ברציפות כמתמודדת ראשית ב-PEAK Matrix® של אוורסט גרופ באוטומציה רובוטית של תהליכים (RPA) לשנת 2020</title> <meta name="description" content="ג'קדה בולטת כספקית היחידה שנכללה בדוחות PEAK Matrix® של אוורסט גרופ לשנת 2020 גם ב-#RPA (אוטומציה רובוטית של תהליכים) וגם ב-IVA (נציגים וירטואליים חכמים)"> <meta name="keywords" content="נוי תקשורת,GLOBE NEWSWIRE,"> <meta name="expires" CONTENT="never"> <meta name="language" CONTENT="hebrew"> <meta name="distribution" CONTENT="Global"> <meta name="robots" content="index, follow"> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1255"> </title> <body dir="rtl"> <h1>ג'קדה זוכה להכרה זאת השנה השנייה ברציפות כמתמודדת ראשית ב-PEAK Matrix® של אוורסט גרופ באוטומציה רובוטית של תהליכים (RPA) לשנת 2020</h1><br/> <br/><strong>נכתב על ידי: <a title="ג'קדה זוכה להכרה זאת השנה השנייה ברציפות כמתמודדת ראשית ב-PEAK Matrix® של אוורסט גרופ באוטומציה רובוטית של תהליכים (RPA) לשנת 2020" href="http://www.portal-asakim.com/Authors//Author576.aspx ">חיים נוי</a></strong><br/> <br/> <p align="center"> </p> <p align="center"><strong>ג'קדה זוכה להכרה זאת השנה השנייה ברציפות כמתמודדת ראשית ב-</strong><strong>PEAK Matrix®</strong><strong> של אוורסט גרופ באוטומציה רובוטית של תהליכים </strong><strong>(RPA)</strong><strong> לשנת 2020</strong></p> <p align="center"><strong> </strong></p> <p align="center"><strong>ג'קדה בולטת כספקית היחידה שנכללה בדוחות </strong><strong>PEAK Matrix®</strong><strong> של אוורסט גרופ לשנת 2020 גם ב-</strong><strong>#RPA</strong><strong> (אוטומציה רובוטית של תהליכים) וגם ב-</strong><strong>IVA</strong><strong> (נציגים וירטואליים חכמים)</strong></p> <p>אטלנטה, 8 באוקטובר 2020, :(GLOBE NEWSWIRE) </p> <p>כשארגונים רוצים להשתדרג מכלי RPA מסורתיים ולהתרחב לפלטפורמות אוטומציה חכמה יותר מדרגיות, <strong>ג'קדה </strong><strong>Jacada</strong> ממשיכה להתבדל עם מוצרי אוטומציית שירות הלקוחות הייחודיים שלה. עם התמקדות חדה כתער בהספקת פתרונות אוטומציה של מרכזי שירות מקצה לקצה באמצעות RPA, ההודעה האחרונה הזאת של אוורסט גרופ שמה את Jacada בליגה משלה כספקית היחידה שקיבלה הכרה בסקירות PEAK Matrix של 2020 גם ב-RPA וגם ב-IVA.</p> <p>המחקר האחרון של אוורסט גרופ מכיר בחוזק של ג'קדה בהספקת פלטפורמת אוטומציה חכמה מקצה לקצה. כשהיא מתמקדת בצד חוויית הלקוח של העסק באמצעות RPA (ללא השגחה, עם השגחה ומצבי אדם בלולאה), ג'קדה מאפשרת פתרונות אוטומציה של שירות הלקוחות מקצה לקצה לאינטראקציות בשירות עצמי ובסיוע נציג.</p> <p>"אסטרטגיית פיתוח המוצרים וההגעה לשוק של ג'קדה מתמקדת באוטומציה של פעולות שירות לקוחות", אמר אמרדיפ מודי, מנהל הפרקטיקה, אוורסט גרופ. "היא חלוצה בהספקת RPA מאוחד ויכולות של בינה מלאכותית שיחתית ויש לה הצעת ערך נבדלת בשביל ארגונים שרוצים לבצע אוטומציה ומיטוב של תהליכים לאורך שרשרת הערך של שירות הלקוחות".</p> <p>היו רכישות רבות בתחום ה-RPA ב-2020 כשהשוק דוחף ליותר מיכולות RPA עצמאיות. שימוש משלים בבינה מלאכותית ו-RPA פותח לארגונים יותר מקרי שימוש כשהם פועלים להרחיב את טביעת הרגל שלהם באוטומציה. יש עלייה גם במקרי השימוש בשירות הלקוחות כי המגיפה הגלובלית גרמה לתודעה חדשה של דחיפות בתוכניות האימוץ הדיגיטלי.</p> <p>"תחום האוטומציה של שירות הלקוחות מלהיב עכשיו כשספקי RPA של המשרד האחורי נאבקים לצאת משנים של קשיי גודל, התחלות שנכשלו וצנרות פיתוח מוגבלות באוטומציה", מסביר סקוט מריט, מנהל האוטומציה הגלובלית בג'קדה. "כתוצאה מכך, נראה שכל הדרכים ב-RPA עוברות לתחום שירות הלקוחות בחיפוש אחר הגביע הקדוש של האוטומציה אבל זה תחום מורכב שדורש ותק ופתרונות בדוקים. כאחת מהספקיות האלה שנבדקו תחת לחץ בעשרים השנים האחרונות, אנחנו מאוד גאים להחזיק במעמד הייחודי הזה אצל אוורסט גרופ גם ב-RPA וגם ב-IVA ומצפים לתשומת הלב החדשה שהוא מביא לסיפור שלנו וללקוחות שלנו".</p> <p>ההישג האחרון הזה של ג'קדה מגיע אחרי שהוכרזה כמתמודדת ראשית בדוח ה-IVA השנתי של 2020, -- הערכת PEAK Matrix™ לסביבת ספקי טכנולוגיה עם מוצרים, גם של אוורסט גרופ. ההכרות האלה והמיקום של ג'קדה בריבועי הקסם של גרטנר לשנת 2020 בניהול מעורבות עובדים ואוטומציה רובוטית של תהליכים מהווים עוד הוכחה איך רואים את ג'קדה כפורצת דרך בתחום האוטומציה של שירות הלקוחות.</p> <p><strong>אודות ג'קדה</strong><strong></strong></p> <p><strong> </strong></p> <p>ג'קדה Jacada היא המובילה העולמית באוטומציה של שירות לקוחות שמספקת פתרונות חכמים של ניהול באמצעות שירות עצמי ועם מעורבות עובדים ללקוחות ארגוניים. באמצעות גישה של #CollaborationFirst באוטומציה, הפתרונות של ג'קדה למרכזי שירות מפגישים עיצוב של חוויית משתמש עשירה, הנחיה בזמן אמת ויכולות אוטומציה חכמות שמופעלות על ידי RPA של שירות הלקוחות. באמצעות האוטומציה דלת הקוד ומרכז הבינה המלאכותית שלנו, אנחנו יוצרים חוויות של שיתוף פעולה בין לקוחות, עובדים ורובוטים.</p> <p>הורידו לכם עותק של "Robotic Process Automation – Technology Vendor Landscape with Products PEAK Matrix® Assessment 2020" של אוורסט גרופ שמציין את ג'קדה. </p> <p>לשאלות של העיתונות, התקשרו עם סקוט מריט בטלפון 770-361-5900 או דואל smerritt@jacada.com.</p> <p>וידיאו שנלווה להודעה זאת זמין בכתובת https://youtu.be/151Hlyz98Ts</p> <p>*** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית <strong>GLOBE NEWSWIRE</strong></p> <br/><br/> <strong><u>פרטים אודות כותב המאמר</u></strong> <br/> <p><strong>חיים נוי, עיתונאי, עורך ראשי של סוכנות החדשות הבינ"ל IPA, לשעבר עורך ראשי של סוכנות הידיעות עתים, חבר תא מבקרי התיאטרון באגודת העיתונאים</strong></p> <br/><a href="http://www.portal-asakim.com"> מקור המאמר: אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים</a>
גירסת טקסט:
ג'קדה זוכה להכרה זאת השנה השנייה ברציפות כמתמודדת ראשית ב-PEAK Matrix® של אוורסט גרופ באוטומציה רובוטית של תהליכים (RPA) לשנת 2020 ג'קדה זוכה להכרה זאת השנה השנייה ברציפות כמתמודדת ראשית ב-PEAK Matrix® של אוורסט גרופ באוטומציה רובוטית של תהליכים (RPA) לשנת 2020 ג'קדה בולטת כספקית היחידה שנכללה בדוחות PEAK Matrix® של אוורסט גרופ לשנת 2020 גם ב-#RPA (אוטומציה רובוטית של תהליכים) וגם ב-IVA (נציגים וירטואליים חכמים) אטלנטה, 8 באוקטובר 2020, :(GLOBE NEWSWIRE) כשארגונים רוצים להשתדרג מכלי RPA מסורתיים ולהתרחב לפלטפורמות אוטומציה חכמה יותר מדרגיות, ג'קדה Jacada ממשיכה להתבדל עם מוצרי אוטומציית שירות הלקוחות הייחודיים שלה. עם התמקדות חדה כתער בהספקת פתרונות אוטומציה של מרכזי שירות מקצה לקצה באמצעות RPA, ההודעה האחרונה הזאת של אוורסט גרופ שמה את Jacada בליגה משלה כספקית היחידה שקיבלה הכרה בסקירות PEAK Matrix של 2020 גם ב-RPA וגם ב-IVA. המחקר האחרון של אוורסט גרופ מכיר בחוזק של ג'קדה בהספקת פלטפורמת אוטומציה חכמה מקצה לקצה. כשהיא מתמקדת בצד חוויית הלקוח של העסק באמצעות RPA (ללא השגחה, עם השגחה ומצבי אדם בלולאה), ג'קדה מאפשרת פתרונות אוטומציה של שירות הלקוחות מקצה לקצה לאינטראקציות בשירות עצמי ובסיוע נציג. "אסטרטגיית פיתוח המוצרים וההגעה לשוק של ג'קדה מתמקדת באוטומציה של פעולות שירות לקוחות", אמר אמרדיפ מודי, מנהל הפרקטיקה, אוורסט גרופ. "היא חלוצה בהספקת RPA מאוחד ויכולות של בינה מלאכותית שיחתית ויש לה הצעת ערך נבדלת בשביל ארגונים שרוצים לבצע אוטומציה ומיטוב של תהליכים לאורך שרשרת הערך של שירות הלקוחות". היו רכישות רבות בתחום ה-RPA ב-2020 כשהשוק דוחף ליותר מיכולות RPA עצמאיות. שימוש משלים בבינה מלאכותית ו-RPA פותח לארגונים יותר מקרי שימוש כשהם פועלים להרחיב את טביעת הרגל שלהם באוטומציה. יש עלייה גם במקרי השימוש בשירות הלקוחות כי המגיפה הגלובלית גרמה לתודעה חדשה של דחיפות בתוכניות האימוץ הדיגיטלי. "תחום האוטומציה של שירות הלקוחות מלהיב עכשיו כשספקי RPA של המשרד האחורי נאבקים לצאת משנים של קשיי גודל, התחלות שנכשלו וצנרות פיתוח מוגבלות באוטומציה", מסביר סקוט מריט, מנהל האוטומציה הגלובלית בג'קדה. "כתוצאה מכך, נראה שכל הדרכים ב-RPA עוברות לתחום שירות הלקוחות בחיפוש אחר הגביע הקדוש של האוטומציה אבל זה תחום מורכב שדורש ותק ופתרונות בדוקים. כאחת מהספקיות האלה שנבדקו תחת לחץ בעשרים השנים האחרונות, אנחנו מאוד גאים להחזיק במעמד הייחודי הזה אצל אוורסט גרופ גם ב-RPA וגם ב-IVA ומצפים לתשומת הלב החדשה שהוא מביא לסיפור שלנו וללקוחות שלנו". ההישג האחרון הזה של ג'קדה מגיע אחרי שהוכרזה כמתמודדת ראשית בדוח ה-IVA השנתי של 2020, -- הערכת PEAK Matrix™ לסביבת ספקי טכנולוגיה עם מוצרים, גם של אוורסט גרופ. ההכרות האלה והמיקום של ג'קדה בריבועי הקסם של גרטנר לשנת 2020 בניהול מעורבות עובדים ואוטומציה רובוטית של תהליכים מהווים עוד הוכחה איך רואים את ג'קדה כפורצת דרך בתחום האוטומציה של שירות הלקוחות. אודות ג'קדה ג'קדה Jacada היא המובילה העולמית באוטומציה של שירות לקוחות שמספקת פתרונות חכמים של ניהול באמצעות שירות עצמי ועם מעורבות עובדים ללקוחות ארגוניים. באמצעות גישה של #CollaborationFirst באוטומציה, הפתרונות של ג'קדה למרכזי שירות מפגישים עיצוב של חוויית משתמש עשירה, הנחיה בזמן אמת ויכולות אוטומציה חכמות שמופעלות על ידי RPA של שירות הלקוחות. באמצעות האוטומציה דלת הקוד ומרכז הבינה המלאכותית שלנו, אנחנו יוצרים חוויות של שיתוף פעולה בין לקוחות, עובדים ורובוטים. הורידו לכם עותק של "Robotic Process Automation – Technology Vendor Landscape with Products PEAK Matrix® Assessment 2020" של אוורסט גרופ שמציין את ג'קדה. לשאלות של העיתונות, התקשרו עם סקוט מריט בטלפון 770-361-5900 או דואל smerritt@jacada.com. וידיאו שנלווה להודעה זאת זמין בכתובת https://youtu.be/151Hlyz98Ts *** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית GLOBE NEWSWIRE נכתב על ידי חיים נוי, עיתונאי, עורך ראשי של סוכנות החדשות הבינ"ל IPA, לשעבר עורך ראשי של סוכנות הידיעות עתים, חבר תא מבקרי התיאטרון באגודת העיתונאים מקור המאמר:אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים http://www.portal-asakim.com
בחזרה למאמר
לכותבי מאמרים
התחבר
הרשמה למערכת
שחזור סיסמה
מאמרים בקטגוריות
אימון אישי
אינטרנט והחיים ברשת
בידור ופנאי
ביטוח
בית משפחה וזוגיות
בניין ואחזקה
הודעות לעיתונות
חברה, פוליטיקה ומדינה
חוק ומשפט
חינוך ולימודים
מדעי החברה
מדעי הטבע
מדעי הרוח
מחשבים וטכנולוגיה
מיסים
מתכונים ואוכל
נשים
ספורט וכושר גופני
עבודה וקריירה
עיצוב ואדריכלות
עסקים
פיננסים וכספים
קניות וצרכנות
רוחניות
רפואה ובריאות
תחבורה ורכב
תיירות ונופש
© כל הזכויות שמורות לאתר מאמרים עסקיים ומקצועיים
שיווק באינטרנט
על ידי WSI