חברת היקאפ (Hikkup) השיקה מערכת לניהול שיחה אישית ואנונימית באמצעות אינטרנט ומסרי SMS.מערכת זו מתבססת על רעיון ישראלי ראשוני מסוגו בעולם. מערכת היקאפ מאפשרת לשפר את איכות התקשורת בין חברים ואנשים קרובים ולומר את רחשי לבך ודעתך מבלי שיוכלו לזהות את השולח.
למעשה,מערכת היקאפ הינה בסיס לפיתוח שיחה כנה ואמיתית. השיחה בהיקאפ מתחילה בבקשת רשות אנונימית וראשונית להעברת הודעה אישית וכנה. הודעה זו מגיעה אל הנמען אך ורק אם זה האחרון נאות לקבלה.
"אנו מאמינים כי באמצעות אנונימיות ניתן להכניס מימד חדש של כנות לתקשורת בין אישית" אומר ערן אליאס העומד בראש מיזם היקאפ.
"תקשורת כנה בין אנשים עשויה בסופו של דבר להביא ליחסים קרובים יותר. אמירת דברים כנים ואמיתיים לחבר עשויה לגרום לאדם להכיר את עצמו טוב יותר, לפתח מודעות עצמית, ובסופו של דבר – להיות אדם וחבר טוב יותר."
"נניח שאתה רוצה להעיר לאדם קרוב על אופן התנהגותו שלדעתך היא מביכה, או אפילו רק כדי להעיר לו או לה על תסרוקת לא מתאימה" מסביר אליאס. "במקרים רבים אנשים יימנעו מלומר דברים שכאלו לחבר או לקולגה לעבודה שמא יובנו לא נכון או מחשש כי הצד השני ייעלב ויפגע. מן העבר השני, בתור חבר ואדם קרוב עולה צורך לפעמים להיות כן ולהגיד את הדברים כמות שהם.יתרה מזו,יש פעמים בהן גם דברים חיוביים ואף מחמאות לא נאמרים מתוך ביישנות גרידא. היקאפ מאפשרת להעביר מסרים אישיים מבלי לסכן את היחסים ובשלב מאוחר יותר אפילו לשפר אותם".
"את העצמה ,הטמונה באנונימיות אנו רוצים למנף לכיוונים חיובים",מסכם ערן. קודם למשלוח ההודעה האנונימית תשלח מערכת היקאפ לנמען ההודעה SMS ובו השאלה: "שלום, יש משהו שאני רוצה להגיד לך וכדי לומר זאת בכנות החלטתי להישאר אנונימי" באם יסכים, יקבל את המסר שנכתב אליו באופן אנונימי ואף יוכל להגיב לו. באם יסרב או לא יגיב, הודעת ה-SMS האנונימית לא תישלח.
מתוך מחקר מקדים שערכה החברה,בו נשלחו כעשרות הודעות עולה,כי למעלה מ- 90 אחוזים ממקבלי המסר ביקשו לאשר את קבלתו.
ערן אליאס מדגיש כי המערכת הינה אנונימית לחלוטין וכוללת כלי לסינון מילים וביטויים בעייתיים. בקרוב מאוד יהיה אפשר לשלוח היקאפ ישירות מהטלפון למספר מקוצר 5578 השם היקאפ לקוח מתוך המילה האנגלית שיהוק (בכתיב שגוי, שני K במקום שני Cלמען העיצוב).
המסורת היהודית אומרת כי אנשים משהקים כאשר אחרים מדברים עליהם מאחורי גבם. עלות משלוח הודעות SMS של היקאפ היא שקל אחד ולרגל ההשקה, תתבצע שליחת ההודעות המקדימות בחינם.
במקביל להשקת היקאפ בישראל, משיקה החברה בימים אלו מיזם זהה בסין תחת השם Tvoice. כן נערכת החברה להקמת מיזמים דומים במדינות נוספות.
לאתר החברה ולמידע נוסף: hikkup.co.il