מערכת דיוור או במילים אחרות ניוזלטר זו הדרך החדשה לשמור קשר עם לקוחות דרך המייל האישי, כך שולחים ללקוחות פעם בשבוע או מידי כמה ימים עדכונים חשובים עם קישור לאתר האינטרנט של בית העסק וזה במסגרת החוק החדש שמחייב הסכמה מפורשת של הלקוח לקבלת דואר פרסומי זה למייל האישי. (דיוור אלקטרוני מורשה)
עד לפני שהחוק התקבל היו מקבלים מרבית האנשים דואר פרסומי ישירות למייל האישי בצורה בלתי מבוקרת מה שהיה גורם להצפת תיבת הדואר בהודעות עם פרסומות של בתי עסק שונים ועם קבלת החוק ניתן לקבלו רק באמצעות מערכת דיוור מאושרת וזו בעצם הדרך הטובה ביותר לשמירה על קשר רציף עם הלקוחות.
מי צריך להשתמש במערכת דיוור?
כמעט כל מי שיש לו אתר והוא רוצה לקדם את העסק ולהגדיל את מערך הלקוחות הקבועים צריך לפתח רשימת תפוצה שבאמצעותה יוצרים מאגר לקוחות שמעודכנים בכל המבצעים והחידושים של בית העסק וזה חיוני במבחינה עסקית לטווח הארוך שכן מול האתרים החדשים זה נוצר כך יתרון משמעותי ביותר.
שימוש במערכת דיוור אלקטרוני יעיל במיוחד באתרים שבהם יש עדכונים לעתים תכופות כמו רשתות בגדים, ספרים וכדומה כך שניתן להודיע ללקוחות על כל שינוי ובעצם לגרום להם להיכנס לאתר וכך לחשוף אותם לשאר המידע כמו גם להעלות את כמות המבקרים באתר ואת רמת הפופולריות בקרב הגולשים ברשת.
איך בונים רשימת תפוצה ומערכת ניוזלטר?
בעת בניית אתר ניתן ליצור מועדון חברים וכך בעת ההרשמה רושמים גם את כתובת המייל ובמידה שמסכימים מקבלים אל כתובת זו את כל החידושים והעדכונים של האתר. ברגע שהלקוח נרשם אפשר לשלוח אליו את המידע הפרסומי וכך נוצרת מערכת שאוספת את כל רשימת הלקוחות ושולחת להן אוטומטית מייל על עדכונים.
בניית מערכת ניוזלטר צריכה להיעשות בצורה בה הלקוח לא יוצף בכמות מידע רבה מידי שכן אחרת במקום לקרוא את המייל הוא יעבירו לדואר הזבל או ימחק אותו וכל הרעיון של הניוזלטר ירד לטמיון ולכן צריך לדעת לשלוח את המיילים הפרסומיים באופן מבוקר כך שהמטרה והמידע יגיע ללקוח ויהיה אפקטיבי.