ונמשיך, שאחרי שמזהים את הצרכים של הלקוח, עכשיו יש שם תהליך של זיהוי התנגדויות לקוח. שבו צריך לזהות את הסיבות ואת ההתנגדויות, שבגללן הלקוח לא רוצה ולא ירצה לקנות את המוצר. דהיינו, לא מספיק לגלות מה הילד רוצה, והאם מה שמבקשים ממנו, זה משרת את הרצון של הילד. אלא צריך לחדד גם את הנקודה של, למה הילד *לא* רוצה, ולמה לילד יש התנגדות, להקשיב למה שאומרים לו.

וגם כאן, כפי שכבר אמרנו, יש גם התנגדות גלויה וגם התנגדות סמויה שנמצאת בתת המודע של הלקוח, שהוא לא תמיד יודה ולא תמיד הוא יודע, למה באמת הוא לא רוצה לקנות את המוצר. דהיינו, יש המון דברים בתת המודע של הילד, שגורמים לו להתנגד להקשיב להורים שלו, גם אם ההורים שלו מציעים לו לעשות משהו לטובתו האישית.

לדוגמא: ילד שסובל מרגשי נחיתות, גלויים וסמויים. שבתת המודע של הילד, הוא רוצה להרגיש שהוא כן שווה משהו. ולכן הילד כמעט אוטומאטית יתנגד לכל מה שיגידו לו. כי זה גורם לו להרגיש בתת המודע שלו, כאילו הוא נחות ביחס להורים שלו, שאומרים לו לעשות כך או אחרת. ולכן כמעט אוטומאטית, הוא יתנגד להקשיב להם.

כי מצד האמת, כמעט מוכרח שיהיו לילד רגשי נחיתות ביחס להורים שלו וביחס לעולם שסביבו. ולמה? כי בפועל, הילד תלוי ברמה הפיזית, בהורים שלו. כי הוא חי על חשבונם, והם מחליטים את סגנון החיים של הילד. והם שולטים במשאבים של הילד. והילד מרגיש כאילו הוא ממש נתון לחסדי ההורים שלו, שזו תחושה של נחיתות ושל פגיעה באגו ובכבוד העצמי של הילד, גם אם הוא בסך הכל ילד קטן.

וגם ברמה התחרותית, הילד הוא בסך הכל ילד. ומבחינת הישגים ויכולות, הוא הרבה יותר מוגבל, ביחס לרוב האנשים בעולם, שנמצאים סביבו. וגם זה גורם לכך, שהילד יחווה סוג של רגשי נחיתות באופן כללי בכלל, ובאופן פרטי מול ההורים שלו, בפרט.

ובנוסף, ההורים של הילד, הם כאילו נחשבים לחכמים יותר ולחזקים יותר מהרבה בחינות ביחס לילד, ואז הם מבקשים / דורשים / מכריחים את הילד לעשות כך או אחרת. ואז הילד מרגיש ממש פגישה רצינית בכבוד העצמי שלו. ואז כמובן, הילד לפעמים מרגיש, שהוא רוצה להתמרד נגד מה שאומרים לו, כמעט בלי קשר למה שאומרים לו.

ובפרט ילדים מתבגרים, שהם בדיוק בשלב שבו הם כילדים בגיל ההתבגרות, הם בדיוק עכשיו בונים לעצמם את הזהות העצמית שלהם, שאז הם בד"כ לא יסכימו להמשיך להרגיש שהם פחות שווי ערך ביחס למישהו אחר, גם אם אלו ההורים שלהם...

המאמר מאת מאמן אימון אישי ייעוץ / אליעד כהן - www.EIP.co.il | חוסר שאפתנות, פוגע בבריאות, החיפוש אחר האושר, רמה רוחנית

הכנס לאתר ותהנה מעוד ייעוץ אישי, מחפש זוגיות, אגו גאווה, גורם לו לרצות, מתח נפשי, הנפש של האדם, לחשוב בצורה ילדותית, שינויים, החיים, שיטות ל ועוד ...