תוכנת הסקייפ יצרה מהפכה בתחום התקשורת הבינלאומית והבין אישית והכל באמצעות תוכנת מחשב קלה ומהירה להתקנה. כמעט על כל מחשב כיום מותקנת התוכנה שמאפשרת שיחות און ליין חינם בין משתמשים ומאפשרת להתקשר לכל יעד בעולם מהמחשב האישי. כיום התוכנה מתאימה לישראלים שכן תוכנת הסקייפ בעברית.

תוכנת סקייפ הינה תוכנה המאפשר לתקשר בין אנשים, הן באמצעות מערכת צ'ט, הן בקול והן באמצעות שיחת וידאו. הייחוד של התוכנה נובע מכך שניתן לדבר מהמחשב האישי לכל מקום בעולם ולקבל שיחות מכל מקום בעולם בקלות, במהירות ולרוב באיכות קול גבוהה מקן הטלפון. למעשה שיטת העבודה של סקייפ אינה שונה משיטת התיקשורת של חברות תיקשורת המספקות קווים לשיחות חוץ. שיטה זאת נקראת VOIP .

ולכן גם אם אתם מדברים באמצעות ספק שירות אחר באמצעות הטלפון הרי שלרוב זה יהיה באמצעות תוכנות הפועלות כמו סקייפ.

תכונה חשובה נוספת שה- skype מציעה- אתם יכולים לרכוש מספר טלפון בכמעט כל מדינה בעולם. המספר ישמש קקו נכנס עבור לקוחות. וכך לקוחות מסביב לעולם לא ידעו שהשירות ניתן בפועל מישראל כי הם מתקשרים לקוים מקומיים במדינות היעד שלהם. ניתן לרכוש את הקו לתקופת זמן מוגבלת של 3 חודשים או שנה וכל זמן שתמשיכו לשלם הקו יהיהבבעלותכם.

כמו כן באמצעות סקייפ ניתן לשלוח הודעות SMS ולקבל הודעות למזכירה האלקטרונית שלכם. כך שהסקייפ מהווה מרכזיה מקומית של בית העסק.

השיחות מהסקייפ חינם לחברים המחוברים אליכם והם ברשימת החברים שלכם. ניתן לחפש חברים בשני אופנים – הן באמצעות שם המשתמש שלהם והן באמצעות כתובת המייל שלהם. עבור שיחות יוצאות, תאלצו לשלם.

אם אתם מבצעים שיחות רבות – האמצעי המשתלם ביותר הוא לקנות חופשי חודשי של סקייפ בעלות של כ – 10 יורו שהם כ – 50 שקלים. או שתקנו הקצאה חד פעמים למספר שיחות בעלויות משתנות.

אחת התכונות היותר חשובות שיש לסקייפ ורבים לא מודעים לה – היא האפשרות לניהול קוים מרובים. אתם יכולים להגדיר את עצמכם כעסק, ולאפשר להמון חשבונות סקייפ לפעול תחתיכם. באופן זה תוכלו להקצות משאבים לכל עמדה, לעקוב אחרי ביצועים, לנהל מספרי טלפון מרובים ועוד.

כיום הסקייפ יצא מגבולות המחשב ואם ברשותכם טלפון סלולרי חכם. תוכלו להתקין את הסקייפ עליו בגרסת הסמרטפון ולדבר חינם עם חברים מבלי להתשמש בקוו הטלפון.

אם כן, הורדת תוכנת סקייפ תפתח עבורכם אפשרויות תקשורת רבות לשיחות פנים ארציות, בינלואמים ושיחות בחינם. החדשנות של התכונה והדינמיות שלה יתנו לכם להיות פעילים עסקית מסביב לעולם וכל זאת ברבים מהמקרים בחינם.