יעוץ עסקי למוסדות בעלי מבנה ארגוני פונקציונלי
נכתב על ידי: אירה פינסקר
תאריך: 30/08/12

המודעות לחשיבותו של מבנה החברה ולהשפעתו על תפקודה גבוהה מאוד בשוק הפרטי. יחד עם זאת , מוסדות ציבוריים, אשר לעתים קרובות כבולים בנהלים מיושנים, בצורת עבודה שאינה תואמת את דרישות השוק, בשיטות עבודה בירוקרטיות, רק מתחילים בשנים האחרונות לפנות ליעוץ עסקי בנושא רה ארגון.

מדוע נדרש יעוץ עסקי לרה ארגון במוסדות ציבוריים רבים? מבנה של יחידה עסקית מסורתית של פעם הוא מבנה פונקציונלי. הכוונה היא שצוות הארגון מחולק למחלקות ותת מחלקות, אשר כל אחת מהן עוסקת בתחום צר ומוגדר. לכל מחלקה כזאת יש מנהל, אשר עובדי המחלקה כפופים לו באופן ישיר. המנהל קובע את סדרי העבודה, את העדיפויות, וכדומה. ההיררכיה היא מאוד ברורה: מנהל של תת מחלקה כפוף למנהל מחלקה, אשר כפוף למנהל בכיר יותר וכך הלאה. זרימת המידע בארגון כזה היא ורטיקלית בלבד, כלומר כאשר מתעוררת בעייה מקומית, שדורשת התערבות של מומחה ממחלקה אחרת, הוא פונה למנהל הישיר שלו אשר פונה למנהל הבכיר יותר אשר מפנה את הסוגיה אל מנהל המחלקה השניה אשר שולח סוף כל סוף את העובד המקצועי לעזור.

אם כן, מבנה ארגוני פונקציונלי הוא מבנה בירוקרטי. היתרון שלה הוא בהיררכיה ברורה ובחלוקת תפקידים מוגדרת היטב: כל אחד יודע אל מי הוא יכול לפנות בכל סוגיה. החסרונות של מבנה ארגוני כזה הם רבים. ראשית כל, הזמן: במקום להתקשר לעמית מהמחלקה הסמוכה ולבקש את עזרתו, העובד מפנה את בקשתו אל המנהל ומחכה שבהנהלה יתייחסו לנושא וישלחו לו עוזר. שנית, שיטת עבודה כזאת מעודדת הקטנת ראש. שלישית, רמת התיאום בין היחידות השונות היא נמוכה, וקשה מאוד להוציא לפועל פרויקט אשר מצריך תיאום אופקי (כלומר בין המחלקות).  בימינו, תיאום טוב ועמידה בלוחות זמנים הם גורמי ההצלחה המכריעים עבור מירב הפרויקטים. לכן יעוץ עסקי חיוני לארגונים פונקציונליים אשר שואפים להתייעל ולהגיע להישגים.

במסגרת היעוץ העסקי לצורך רה ארגון, יבחן היועץ את תהליכי העבודה בחברה ויציע דרכים שונות לשיפור התפקוד. אחת הדרכים האפשריות היא איחוד של מחלקות. בצורה כזאת מנהל המחלקה המאוחדת יהנה מרמת גמישות גבוהה יותר, שכן יוכל לנהל באופן עצמאי ובלי לבקש רשות מומחים מכמה תחומים. דרך אחרת היא לצמצם את הצוות האורגני של החברה ולעבור לשיטה של הישענות על נותני שירות חיצוניים. דרך זו עשויה להיתקל בהתנגדות שכן היא פוגעת בעובדי החברה.

לסיכום, יעוץ עסקי לצורך רה ארגון עשוי לגעת בנקודות כואבות ולדרוך על יבלות ישנות. יחד עם זאת, ארגונים לא יעילים אינם צפויים להמשיך ולתפקד זמן רב.


 
אודות המחבר
המאמר הודפס מאתר portal-asakim.com - אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים
http://www.portal-asakim.com/Articles/Article32200.aspx