פנייה אל חברת יעוץ שיווקי: צעד משתלם
נכתב על ידי: אירה פינסקר
תאריך: 18/11/12

שיווק נכון הוא הגעה לקהל היעד הנכון, בתזמון הנכון ועם ההצעה הנכונה. שיווק טוב הוא אחד מגורמי ההצלחה המכריעים בחיי העסק, שכן ללא לקוחות עסק לא יתקיים. לכן פנייה לחברת יעוץ שיווקי היא צעד מחויב המציאות, שיכול להביא תוצאות מרשימות ולשים את העסק על המסלול הנכון.

חברת יעוץ שיווקי צריכה להתחיל מבחינת המצב הקיים. מה מציע העסק; האם הוא מציע משהו שאין לאחרים, ואם כן – מה מבדל את המוצר שלו מהמתחרים; מיהם לקוחותיו של העסק, הקיימים והפוטנציאליים; באילו אמצעים פונה העסק אל הלקוחות; מהו נתח השוק של העסק בענף; האם מספר הלקוחות נמצא במגמת עלייה, והאם הלקוחות חוזרים אל בית העסק. תשובות לשאלות האלה יכולות להרכיב את הפאזל ולבנות תמונת מצב מלאה. משם ניתן להמשיך ולהגדיר את היעד – מצב שהיינו רוצים להגיע אליו.

חברת יעוץ שיווקי עוזרת להגדיר מספר פרמטרים אשר שילובם מביא  לאסטרטגיה שיווקית אופטימלית: המוצר, קהל היעד ודרכי הפנייה אליו (הנקראת לעתים מסר שיווקי או תוכנית שיווקית). המסר השיווקי כולל היבטים של מיתוג, קונספט פרסומי והגדרת ערוצי פרסום מתאימים, סגנון והיבטי עיצוב, וכדומה. הגדרת קהל היעד כוללת מאפיינים של מיקום גאוגרפי, גיל, מין, מצב סוציו אקונומי, רגישויות וכדומה. הגדרת המוצר כוללת את החזון, את ייחודיותו של המוצר, את נקודות החוזק שלו ובידולו ממוצרים מתחרים, ואת נושא המחיר. ניתן לראות שכל הפרמטרים צריכים להיות משולבים ותואמים אחד לשני: אם קהל היעד מוגדר כקבוצה של אנשים עמידים שהיוקרתיות חשובה להם, ההמחרה צריכה להיות בהתאם: מחיר נמוך ידחה את הלקוחות.

המוצר הסופי אותו מגישה חברת יעוץ שיווקי אל הלקוח נקרא תוכנית שיווקית. זוהי תוכנית פעולה הכוללת יעדים ולוחות זמנים, עלויות משוערות והתועלות הצפויות. חשוב התוכנית השיווקית תתיחס לכל אמצעי השיווק הקיימים, לרבות כלי תקשורת המונית, מוצרי פרסום, שיווק באינטרנט וכדומה.

לסיכום, פנייה אל חברת יעוץ שיווקי היא צעד לשדרוג רמת הביצועים העסקיים. ניתוח מקצועי ומעמיק יכול לחדד את מהותו של העסק ולשמש כנקודת תפנית לקראת תפקוד מיטבי. לכן פנייה כזאת היא חשובה ומשתלמת.


 
אודות המחבר
המאמר הודפס מאתר portal-asakim.com - אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים
http://www.portal-asakim.com/Articles/Article34431.aspx