בעשרות השנים האחרונות, דובר לא מעט על כוחם של מותגים. אנו נוטים לרוב לשייך את המונח 'מותג' למוצרים של חברות ענק להן תקציבי שיווק ופרסום אדירים. אך מותג לא חייב להיות תוצאה של תקציב פרסום בן מילוני שקלים - כל עסק יכול ליצור מותג בעזרת חברת מיתוג מקצועית.
מה בעצם עושים בתהליך המיתוג?
בתהליך המיתוג על בעל העסק לענות על מספר שאלות בנוגע למוצר/שירות שלו, למשל:
- אילו ערכים ורגשות אני רוצה לקשר למוצר/שירות שלי?
- אילו ערכים חשובים יותר ואילו פחות?
- איזו תדמית אני רוצה לשדר, האם למשל שמרנית או חדשנית? יוקרתית או עממית? וכד'
- מה מאפיין את המוצר/שירות שלי?
- כיצד המוצר/שירות שלי 'מחדש' לצרכן?
- איך המוצר/שירות שלי שונה מהמוצרים/שירותים של מתחרי, מה היתרון שלי?
- מי קהל היעד שלי? מה מאפיין אותו? מה הוא מחפש?
- אילו שינויים אני מוכן לערוך בעסק שלי כדי לקדם את המותג? (למשל שירות טוב יותר, אריזות חדשות וכו')
לאחר שנענה על שאלות אלו ושאלות דומות נוספות נוכל לקבל תמונה ברורה יותר של המותג אותו נרצה להציג לקהל הצרכנים. חברת מיתוג, לאחר שתזהה את הנקודות החשובות הללו תוכל להתאים למוצר/שירות תדמית חדשה וייחודית לו. הביטויים הוויזואליים והטקסטואליים של המוצר/שירות יותאמו למיתוג. כך למשל הלוגו ישקף את ערכי המותג, סלוגנים, אריזות המוצרים, ערכת הצבעים הכללית (זהה בכל מקום, אריזת המוצר וכרטיסי הביקור של העובדים למשל) ועוד.
איך מיתוג יעזור לעסק שלי?
כמו שראינו, בתהליך של מיתוג עסקי נוכל להגדיר היטב את הזהות של העסק, המוצר או השירות שלנו. עצם ההגדרה הופכת את האסטרטגיה השיווקית לברורה יותר. מעבר לכך, בעזרת מיתוג מקצועי נוכל ליצור זהות אחידה בכל מקום בו נשווק ונפרסם את המוצר/שירות. קו ברור ואחידות יעניקו למותג שלנו מקדם 'זכירות' ונראות גבוהים. כאשר המיתוג נעשה נכון, המותג שלנו יזוהה מיד עם התדמית הרצויה, הוא יוכר כמותג המתעלה על מתחריו וכזה שנותן לצרכן בדיוק את מה שהוא מחפש. עם 'נתונים' כאלו הסיכוי של המותג להימכר עולה משמעותית.