יעוץ ארגוני הוא תהליך מורכב למדי שמטרתו היא לייעל את פעילות הארגון ולהעלות את התפוקה שלו תוך שמירה על אווירת עבודה חיובית ויחסים טובים בין כל עובדי הארגון. כמובן שמדובר במשימה מורכבת וקשה, שכן יעוץ ארגוני דורש התייחסות למגוון רחב של היבטים בעבודת הארגון, בניהולו, בגיוס ותגמול העובדים וכן הלאה. יעוץ ארגוני חשוב מאוד לכל ארגון שמתכונן לשינוי או רוצה לצמוח ולהתקדם. ככל שהארגון גדול יותר, כך פעילותו מורכבת יותר, כמו גם האינטראקציות בין העובדים לבין עצמם ובין העובדים לספקים או לקוחות חיצוניים של אותו הארגון. לכן, יעוץ ארגוני חיוני במיוחד לחברות גדולות, ובימינו רוב החברות הגדולות מעסיקות יועצים ארגוניים במשרה מלאה.

מטרתו העיקרית של יעוץ ארגוני, כמו שאפשר להסיק משם המונח, היא לעזור לארגן את פעילות הארגון או העסק בצורה הטובה והיעילה ביותר: להגביר את התפוקות, לצמצם את הוצאות התפעול עד כמה שניתן, ליצור אווירת עבודה טובה ובסופו של דבר להביא את הארגון לתוצאות מיטביות בטווח הארוך. יעוץ ארגוני מאפשר להשיג את כל המטרות הללו באמצעות ניתוח מעמיק של פעילות הארגון, כולל כל נוהלי הארגון, דרכי העבודה מול לקוחות וספקים חיצוניים, אופן ניהול הארגון, יחסי העובדים ועוד. לאחר ניתוח כל הפרמטרים הרלוונטיים, אפשר להציע וליישם דרכים שונות לשיפור כל הפרמטרים הללו. עיסוק בתחום של יעוץ ארגוני דורש השכלה מתאימה, ידע נרחב, יחסי אנוש טובים וגם חושים עסקיים חדים.

יועץ ארגוני מקצועי צריך להיות בקיא גם בפסיכולוגיה וגם בניהול עסקים, שכן המטרה שלו היא לעזור לארגונים להשתפר, להתייעל ולהתקדם. כל עסק שעובר שינויים, מבקש להתפתח או נמצא במשבר יוכל להפיק תועלת רבה משירותי יועץ ארגוני מנוסה ומקצועי. זה נכון על אחת כמה וכמה עבור עסקים גדולים שמעסיקים מספר רב של עובדים, כי ככל שמספר עובדי הארגון גדול יותר, כך האינטראקציות ביניהם מורכבות יותר ולפעמים גם מועדות לפורענות. יועץ ארגוני יכול לסייע למנהלי הארגון לנהל אותו בצורה טובה יותר, לעזור בהכשרה ובליווי של בעלי תפקידים שונים בארגון בעובדתם השוטפת, לשפר את האווירה ששוררת בארגון וביחידות השונות שלו, ועוד. יועץ ארגוני יכול לעזור גם לחברה שנמצאת בתנופה וצמיחה, וגם לחברה שנמצאת בתהליכי צמצום ופיטורי עובדים.