מוסך יונדאי בפתח תקווה של כלמוביל ברחוב גיסין
נכתב על ידי: כתיבת מומחים
תאריך: 06/12/15

כלמוביל הינה יבואנית רכבי יונדאי בישראל ומצליחה להיות בעקביות בין החברות המצטיינות במכירות לאורך שנים. יש לכך מספר סיבות שמתחילות, בראש וראשונה, במכוניות אמינות מאוד שמתאימות ביותר לפלח השוק ישראלי. יש מגוון מכוניות שמוצעות לקהל לקוחות מגוון, וכל אחד יכול למצוא את היונדאי המתאימה לו ביותר. אולם, ההצלחה אינה נגמרת רק במכונית, אלא, גם תלויה ברמת השירות, וחברת כלמוביל, בהשראת יונדאי העולמית, מציעה שירות אישי ומסור.

פריסת מוסכים

בכל שלב שבו נחשף הלקוח לאנשי החברה ומתקניה, הוא זוכה לאוזן קשבת, להדרכה וייעוץ והדבר ניכר באולמות התצוגה וגם, ובמיוחד, במוסכי השירות. החברה פרסה רשת מוסכים בכל הארץ, חלקם פרטיים שמנוהלים על פי מודלים של כלמוביל ובתיאום עימה. לחברה יש גם מוסכים משל עצמה, ואחד מהם הוא מוסך יונדאי בפתח תקווה אשר ממוקם ברחוב גיסין בפתח תקווה, ומספק שירות לתושבי גוש דן.

מערכות ממוחשבות

מוסך יונדאי בפתח תקווה כולל מספר מחלקות שנועדו לתקן מערכות שונות ברכב. יש את מוסך התיקונים שמאובזר בכל הציוד וכלי העבודה הנדרשים. יש בו מערכות אבחון ודיאגנוסטיקה ממוחשבות שיודעות לאבחן תקלות במערכות שונות של הרכב. רכבי יונדאי הינם מודרניים ומצוידים במחשבים במערכות שונות של המנוע, ההילוכים, הבלמים ועוד. מערכות הדיאגנוסטיקה מחוברות לאלו של חברת האם ויכולות לתת מידע מדויק על הבעיה ממנה סובל הרכב. כך יוכל להתבצע תיקון ממוקד ויעיל.

היסטוריה של הרכב

כל רכב במערך החברה רשום וכל טיפול בו נרשם. כך שניתן לעקוב אחרי ההיסטוריה שלו. עובדה זאת מסייעת מאוד בעת מכירת הרכב ללקוח הבא, ולמעקב שוטף. במוסך יש מחלקת פחחות, וחשמל, ואנשי השירות בהן יבצעו כל תיקון בצורה מקצועית. רכב אשר מגיע עם מכלול בעיות יטופל בתיאום עד שכולן תיפתרנה. כל בעל רכב שמגיע למוסך ידווח על התקלה ויזכה לחוות דעת של יועץ השירות כולל עלויות תיקון. הכול גלוי, חשוף וניתן לבדיקה.

שירותים שונים

חברת כלמוביל דואגת לאירוח של הלקוחות במוסך, ובעת ההמתנה הוא יכול להתכבד בשתייה חמה, לקרוא עיתון ולצפות בטלוויזיה שממוקמת בחדר הנקי. שירותי המוסך יהיו תמיד נקיים, ולקוח אשר מבקש להמתין בעת הטיפול במכונית יכול לעשות זאת בניחותא. המוסך מספק שירותים נוספים כמו: הכנה לטסט, איסוף רכבים והחזרתם, תיקון לאחר תאונות, חילוץ רכב תקוע ועוד. לקוח של יונדאי יכול לזכות לשירות מקיף. מומלץ להגיע למוסך, להתרשם ממנו ומצוות העובדים, ולהזמין שירות.


 
אודות המחבר
המאמר הודפס מאתר portal-asakim.com - אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים
http://www.portal-asakim.com/Articles/Article47560.aspx