כל קמעונאי יודע שלנהל חנות זה לא פשוט, צריך לדאוג באופן שוטף לעובדים, לספקים, ללקוחות ולמלאי ועל הדרך גם לדאוג לרווחים.
אם פעם היה מקובל לעשות זאת עם כרטיסיות והתרוצצויות בין המדפים, היום כל מה שצריך זה קופה רושמת ממוחשבת וכיסא נוח.
קופות רושמות ממוחשבות של ימינו מספקות פתרון מקיף וכולל לביצוע מהלכים ניהוליים ומכירתיים של בית העסק.
קופות רושמות מתקדמות מאפשרות להוביל תהליכים שונים כמו ניהול הזמנות ומועדון לקוחות, מעקב אחרי מבצעים, מכירות בהקפה ועוד - וכל זאת בישיבה מעמדת המכירה.
קיימות בשוק מספר חברות שמוכרות ומשכירות קופות רושמות. חלקן יותר מורכבות להפעלה וחלקן מיועדות לכל אחד.
קופה רושמת ממוחשבת : שלושה טיפים לבחירת קופה מתאימה
- כשמחפשים קופה ממוחשבת, צריך לשים לב שהעמדה פשוטה להפעלה וידידותית למשתמש. זה חשוב לאנשים שאין להם רקע וידע מוקדם במחשבים.
- רצוי לקנות מוצר ממותג ידוע, עם היתרונות של הבדיקות הקודמות שנעשו. כדאי שהמוצר יהיה בנוי לעמוד בלחצים ולא מחשב ביתי פשוט שאליו מתחברים חלקים שונים.
עמדה שלמה שכוללת את כל מה שצריך תקל גם על ההתקנה וגם על התחזוקה.
- מעל כל הפונקציות של קופות ממוחשבות, חשוב עם איזה גוף אתה מתקשר.
גם כשהמוצר הוא קל ופשוט להפעלה ובעל אמינות גבוהה, כל מוצר מחשובי זקוק מדי פעם למערך שירות ותמיכה.
לכן, חשוב להתקשר עם גוף בעל יכולת מוכחת למתן שירות מהיר, מקצועי ויעיל בפריסה ארצית.
איזה מידע אפשר להפיק מקופות רושמות
ניהול סוגי מבצעים שונים (1+1, קנה קבל, שוברי מתנה ועוד)
ברשתות הגדולות מפעילים מבצעים של הספקים הגדולים. בפתרונות הקיימים.
קמעונאי קטן יכול להתנהל כמו הגדולים וליהנות מאותם יתרונות ועל ידי זה להגדיל את שביעות רצון הלקוחות. אם למשל הוא מציע מבצע 1+1, קופה רושמת מתקדמת, יודעת לזהות את המוצר המדובר ולקזז מהחשבון את המוצר שבמתנה, ממש כמו בסופרמרקט.
ניהול הזמנות
כשהספק מגיע לעסק, אפשר להפיק באמצעות קופה רושמת דו"ח המלצה להזמנה.
המשמעות היא שלא צריך לרוץ למדף ולפעול על פי תחושות בטן, אלא להזמין בדיוק כמה שצריך.
למשל: אם מכרת 12 מוצרים של אותו ספק, תזמין ממנו כמות של 12מוצרים- לא פחות ולא יותר. בשיטה זו ניתן לנהל הזמנות באופן יעיל, גם ללא ניהול מלאי מסודר.
דו"ח להיטי מכירות ודו"ח מלאי איטי
שטח המדף שווה זהב, אבל מטבע הדברים הוא מוגבל בגודלו.
כדי להפיק מהמקום את המקסימום, קופות רושמות מאפשרות להפיק דו"ח להיטי מכירות.
כלומר: לדעת בדיוק אלו פריטים נמכרו יותר בתקופה מסוימת. מנגד, אפשר להפיק דו"ח מלאי איטי שמאפשר לדעת אלו פריטים כמעט ואינם נמכרים, ואותם ניתן כדוגמא לשלב במבצעי מכירות שונים.
מכירות בהקפה
קופות רושמות מתקדמות מאפשרות באופן פשוט ויעיל לעקוב אחרי החובות של הלקוחות ולקבוע מסגרת אשראי (אובליגו) שונה עבור כל אחד מהם.
דו"ח רווח
קמעונאים לא תמיד יודעים מה קורה בבית העסק ושוכחים שידע זה כוח.
כדי שתמיד תהיה בעניינים, תדע אלו מוצרים נמכרים יותר ואלו פחות וכמה הרווחת בסוף החודש בכסף ובאחוזים - קופות רושמות יודעות להפיק דו"ח רווח.
אל תשכח שבסופו של דבר, לא חשוב כמה מכרת אלא כמה הרווחת!.
יותר טוב מכסף
כל הקופות הקיימות בשוק מקבלות את כל סוגי כרטיסי האשראי.
בנוסף רצוי שתהיה בעמדת המכירה אופציה לסליקת צ'קים (ERN, לאומי צ'ק ,ישרא צ'ק ועוד) המאפשרת קבלת ואישור צ'ק ברמת בטחון מוחלט כמו כרטיס אשראי.
מועדון לקוחות
חשוב מאוד שבעל העסק יוכל לתעדף את לקוחותיו הקבועים והנאמנים - זאת באמצעות מבצעים המופנים למועדון הלקוחות בלבד או מחירונים מובנים ומוזלים לחברי המועדון.
קופות רושמות ממוחשבות, מאפשרות לך בעל העסק, ניהול פשוט וידידותי, הכל מנקודת המכירה.