דף הבית אינטרנט והחיים ברשת פיתוח אתרים בניית חנות וירטואלית – איך מתחזקים אותה בצורה נכונה
בניית חנות וירטואלית – איך מתחזקים אותה בצורה נכונה
דוד כהן 17/04/22 |  צפיות: 275
בניית חנות וירטואלית ותחזוקה נכונה שלה

הרבה פעמים כשבעלי עסקים בוחרים להקים חנות וירטואלית לעסק שלהם לצד חנות פיזית, הם מסתכלים אך ורק על הצד "החיובי" של העניין. קרי, עצם זה שהם יכולים להגדיל את מספר הלקוחות שלהם, יכולים למכור יותר מוצרים ושירותים, יכולים לספק ללקוחות שלהם אפשרות לרכוש מוצרים מבלי להגיע אל החנות באופן פיזי.

כל זה נכון ומעבר לכך, אלו בדיוק הסיבות מדוע נכון לבנות חנות וירטואלית לעסק לצד חנות פיזית ולעיתים אפילו במקומו. אך יש צד אחר למטבע וצריך להתייחס אליו, בשביל שכל זה יקרה בצורה מוצלחת וטובה, אזי שהם צריכים לדעת כיצד לתחזק את האתר. אי אפשר לבנות חנות וירטואלית ולצפות שהיא תצליח אם לא מתחזקים אותה באופן קבוע. בדיוק כפי שלא ניתן להחזיק חנות פיזית מבלי לתחזק אותה על בסיס יומיומי.

תחזוקה של חנות וירטואלית היא עניין לא מורכב, אך היא עניין חשוב מאוד שכן אם לא עושה אותה כפי שנדרש, אז הלקוחות מהר מאוד יגלו זאת ופשוט יוותרו עליה ויעדיפו לפנות אל חנויות וירטואליות אחרות, המתוחזקות טוב יותר ומשתלם יותר לבצע קניות אצלן.

מה זה אומר תחזוקה של חנות וירטואלית?

בניית אתרים כשלעצמה אינה מספיקה ונדרשת גם תחזוקה שוטפת. לפני שאנחנו מסבירים איך מתחזקים חנות וירטואלית בצורה נכונה, חשוב להבין תחילה מה זה אומר, מה הכוונה תחזוקה של חנות וירטואלית.

בעיקרון תחזוקה של חנות וירטואלית מתחלקת ל- 2-3 רבדים עיקריים:

רובד אחד מתייחס לעובדה שאנחנו צריכים לוודא שכל המוצרים שאנו מבקשים לשווק לצרכן נמצאים באתר, בצורה מסודרת, נכונה ואמינה. קרי, אם החלטנו לשווק מוצר חדש, הוא חייב להופיע בחנות, בצורה מסודרת ונכונה, עם כל המידע הרלוונטי, המחיר הנקוב וכל שאר הפרטים שיכולים לשרת את הלקוח שלנו.

אם לא נקפיד להכניס את המידע על המוצרים החדשים כפי שאנחנו צריכים, אזי שהלקוחות לא יוכלו למצוא את כל המוצרים שאנחנו יכולים ורוצים לשווק, וכך אנחנו לא נוכל בשום צורה שהיא להגדיל את סך המכירות שלנו. יתרה מזו, אם נכניס את המוצרים אך לא נציג את כל המידע הרלוונטי, הרי שנפגע באמינות של החנות בפני הגולשים.

לכן, אנחנו צריכים לתחזק את החנות באופן קבוע ולספק את כל המידע על כל המוצרים שלנו ולוודא שכל הזמן אנחנו מחדשים את הקטלוג שלנו.

רובד שני מתייחס לאופן בו האתר פועל. ייתכן מאוד שעם הזמן אנחנו נגדיל את כמות העמודים באתר, יהיו בו יותר גולשים, התנועה תהיה יותר משמעותית, ולכן אנחנו צריכים לתחזק את האתר מבחינה טכנית. זה אומר להגדיל את סך הזיכרון שלו, זה אומר לשפר שרתים וכל דבר אחר שיכול לאפשר חווית גלישה נעימה יותר לגולש וכמובן לשפר את העבודה עם האתר.

אנחנו לא יכולים להציע לגולשים שלנו אתר אינטרנט שעובד לאט או מתוחזק בצורה לא טובה מבחינה טכנית כי זה יפגע בחוויית הקנייה. אם זה מה שנעשה, הרי שהגולשים מהר מאוד יוותרו על השימוש באתר ויעדיפו לחפש חנויות וירטואליות אחרות.

רובד שלישי מתייחס לחידושים ושדרוגים באתר. במהלך השנים נוצרו לא מעט חידושים, בין אם זה באמצעות כפתורים או כלים אחרים המאפשרים לגולשים שלנו להשתמש בצורה הרבה יותר טובה באתר. זה יכול לשפר באופן ניכר את השימוש בו. אנחנו צריכים להשתמש באופציה הזאת, הן בשביל לשפר את חווית הגלישה באתר, אך גם בשביל לשפר במידה ניכרת את היכולת לעבוד איתו.

צריך לזכור כל הזמן, ללקוח יש אופציות נוספות ולכן אנחנו צריכים לדעת כיצד להפוך את האופציה שלנו לטובה ביותר עבורו.

איך מבצעים את זה בפועל?

בעיקרון, שני הרבדים האחרונים אמורים להתבצע על ידי גורמי מקצוע, אנשים שמתמחים בכל מה שקשור לשדרוג ותחזוקת האתר. לעומת זאת, הרובד הראשון יכול להתבצע על ידנו, בין אם זה על ידי מישהו מתוך העסק ובין אם זה על ידי גורם חיצוני שאנחנו שוכרים לשם כך.

תדירות התחזוקה צריכה להתבצע באופן משתנה. כל מה שקשור למידע חייב להתבצע באופן שוטף, בעוד ששאר הדברים יכולים להתבצע מעת לעת כשיש צורך. בין אם זה אומר כשהאתר מתחיל לעבוד בצורה איטית ולא יעילה ובין אם זה כשמתגלים כלים חדשים שאנחנו יכולים להשתמש בהם.


דירוג המאמר:

תגיות של המאמר:

 דוד כהן

מיזם גרופ בניית אתרי מכירות באינטרנט עם שיווק באינטרנט להצלחת המכירות.



 


מאמרים נוספים מאת דוד כהן
 
רעיונות לפירסום עסקים באינטרנט
השלב הבא לאחר בניית חנות וירטואלית לעסק או אתר כלשהו, זה שיווק. השיווק יכול להתבצע באמצעות קידום אורגני, העלאת פודקאסטים, הפצת מאמרים, קמפיינים ממומנים ועוד.

ככה עובדת בניית אתרים מקצועית באינטרנט
מהי בניית אתרים מקצועית ומה חשוב לדעת כאשר מקימים אתר אינטרנט על מנת שהאתר יהיה מקצועי ואיכותי מבפנים.

בניית חנות וירטואלית – איך מתחזקים אותה בצורה נכונה
בניית אתרים אינה מספיקה לבדה, ולאחר הקמת חנות באינטרנט נדרשת תחזוקה שוטפת שתביא להצלחת העסק. איך עושים זאת נכון? הכנו עבורכם את המאמר להלן.

מנוף הרמה מקצועי לקומות גבוהות
09/01/22 | שיפוצים
אם אתם מחפשים מנוף הרמה לקומה גבוהה במטרה להעביר ציוד או רהיטים לדירה חדשה או למשרד חדש, אנו ממליצים לקרוא את המאמר הזה, שיעשה לכם סדר ויתן לכם כמה טיפים.

אלו דגשים חשובים כשמקימים חנות וירטואלית באינטרנט
אתם חושבים על הקמה של חנות וירטואלית? במאמר זה איגדנו עבורכם מספר נקודות חשובות שכדאי לשים עליהן דגש על מנת שהחנות הווירטואלית תצליח.

ככה מזמינים מנוף הרמה לקומות גבוהות
23/09/21 | שיפוצים
מחפשים מנוף הרמה לקומות גבוהות ולא יודעים איך לבחור עם איזו חברה לעבוד? הכנו עבורכם בדיוק את המאמר שאתם צריכים לקרוא.

מנוף הרמה לקומות גבוהות – למה שלא נעשה את זה לבד?
22/04/21 | שיפוצים
מתכננים לעבור דירה בקרוב? קחו בחשבון שאם אתם גרים עכשיו או עוברים לגור בקומה גבוהה, ככל הנראה תזדקקו לשירותי מנוף הרמה לקומה גבוהה.

מתי לפנות למומחה אוזן גרון מהקופה ומתי למומחה פרטי
16/12/20 | רפואה
האם לבחור רופא מקופת החולים או רופא מומחה מהרפואה הפרטית? המאמר הזה יעשה לכם סדר.

תמונות מעוצבות לחדרי הבית
כיצד לשלב בצורה חכמה תמונות גדולות, יפות ומרשימות שיעצבו לנו את החדרים בבית ויעשו את ההבדל בין עוד בית לבין הבית החם והנעים שלנו.

תמונות לסלון, לחדר השינה ולחדרי הילדים
בתקופה כמו שלנו, עיצוב חדרי הבית עולה מדרגה וישנה חשיבות בבחירה חכמה של תמונות לחדר השינה, לחדר הילדים ולסלון.
     
 
שיווק באינטרנט על ידי WSI