השינויים הטכנולוגיים והחשיפה המוגברת של כולנו לערוצי התקשורת השונים, מאלצים עסקים וארגונים לשנות ולהתאים את אסטרטגיות ומערכי השיווק שלהם לעידן הדיגיטלי, המאפשר להגיע ללקוח בערוצים רבים וכמעט בכל שעה.

במסגרת סדנה משותפת שנערכה בשיתוף מטריקס וחברת 'מיצוב' המספקת שירותי ייעוץ אסטרטגי, התארחו מנהלי שיווק מארגונים מובילים במשק כמו- מגדל, בנק מזרחי טפחות, ועוד, במשרדי מטריקס לסדנה בנושא: "ביקושים בדחיפה במרחב הדיגיטלי", שבאה להציג את השינויים והמהפכות בתחום השיווק בעולם הדיגיטלי ואת אסטרטגיות השיווק של חברות B2B (Business to Business) בעידן זה.

גילי רון, סמנכ"לית שיווק ושיתופי פעולה במטריקס, אמרה כי "ארגונים חייבים להיות מוכנים לשינוי בכל רגע, להערך להיות במצב תמידי של מוכנות לשינויים, גם מבלי לדעת מה הם. טכנולוגיה הינה קטליזטור מהותי לשינויים ולכן גם לוקחת חלק מרכזי בהערכות אליהם. ההבנה של התהליכים הנדרשים לשינוי בפן האירגוני והתשתיתי, ראיית השינוי כהזדמנות להביא חדשנות ולא כאיום, ההעזה לשילוב טכנולוגיות ופתרונות חדשניים באירגון הם ערך מוסף משמעותי שכל מנהל יכול להביא לארגונו".

עוד הוסיפה רון כי "המתודולוגיות והפתרונות שמטריקס מפתחת באים לענות בדיוק על הצורך של אירגונים למנף את ההתפתחויות הטכנולוגיות לטובת צמיחה, חדשנות וערכים מוספים. בתהליכים אלה יש להבין את אתגרי וצרכי האירגון, הסביבה בה הוא פועל ואופי לקוחותיו, כדי להתאים את הפתרון ל"יכולת העיכול" של האירגון.

"המהפכה הדיגיטלית גרמה לחוסר שליטה של הארגון, גדול ככל שיהיה, על השוק. היום ארגונים חייבים להתאים את עצמם לעידן הרב-ערוציות בו כל ארגון יכול לפנות ללקוחותיו במגוון ערוצים בכל רגע נתון, מה שמגדיל את התחרות על כל לקוח ומצריך חשיבה ופתרונות יצירתיים", הסבירה רנית זקצר, סמנכ"ל טכנולוגיות במטריקס.

לדברי זקצר, מחקרים מראים כי מנהלים מעולם ה-B2B פעילים מאוד באינטרנט וברשתות החברתיות, ורבים מהם לוקחים חלק בקבוצות ופורומים בתחומי עיסוקם. "למעשה, מדובר בקהילות מרוכזות בעלות תחומי עניין משותפים, וככאלה, ניתן להגיע אליהם ולהשפיע עליהם. לכן, בפעילות שלנו ברשת, עלינו ליצור נראות נרחבת ולהדגיש את היתרונות והערכים המוספים שאנו מביאים לקהלי היעד העסקיים שלנו". זקצר הציגה מגוון פתרונות ויישומים בתחום התוכן, המדיה החברתית ובשילוב מחשוב ענן, הממנפים את היחסים בין הארגון לקהלי היעד העסקיים.

גיא פרי, מנכ"ל חברת "מיצוב" המעניקה שירותי ייעוץ אסטרטגי לעסקים, הסביר על ההבדלים באסטרטגיות ובמערכי השיווק של חברות B2B, לעומת מערכי השיווק של חברות B2C. "עסקים שמוכרים לעסקים חייבים להבין שאין להם שליטה על הביקוש, אשר נגזר מביקושים למוצר הסופי שאינו בשליטתן. מעבר לכך, רמת הביקוש ב-B2B תנודתית ולא יציבה בהשוואה למוצרי הצריכה, משום שמספר הלקוחות של כל ארגון קטן יותר".

עוד הוסיף פרי ואמר כי "כעסק שמוכר לעסקים, עלינו למצוא את הדרך הנכונה והטובה ביותר לבניית הצעת ערך מותאמת ללקוח. להציע ללקוחות ערך מוסף שהמתחרות שלנו לא יכולות לספק ולנסות לקדם איתו שיתופי פעולה שהן מעבר למוצר שאנו מציעים".

מטריקס, המעסיקה כ- 4,550 מקצועני IT הינה חברת טכנולוגית המידע המובילה שוק הישראלי. מטריקס עוסקת בביצוע פרויקטי אינטגרציה מן הגדולים במשק, פיתוח ויישום טכנולוגיות, בדיקות תוכנה, פתרונות ומוצרי תוכנה, שירותי תשתית, שירותי ייעוץ, אופשור, מיקור חוץ, הדרכה והטמעה, ייצוג ושיווק מוצרי תוכנה מובילים מהעולם, פתרונות חומרה מובילים ותשתיות IT. עם לקוחותיה של מטריקס נמנים מאות גופים וחברות מהמובילים בישראל בתחומי התעשייה, מסחר, בנקאות ופיננסים, טלקום, בטחון, בריאות והמגזר הממשלתי ציבורי.
מטריקס נסחרת בבורסה לניירות ערך בת"א במדד תל אביב 100. מחזור המכירות של מטריקס במהלך שנת 2010 הגיע ל- 1.53 מיליארד שקל, הרווח הנקי הגיע ל- 88.6 מיליון שקל. למעלה מ- 20 בתי השקעות ובנקים בחרו במניה של מטריקס בין 5 המניות המומלצות לשנת 2010. מטריקס נסחרת גם במדד היוקרתי של החברות הגדולות המחלקות דיבידנד - תל דיב. חברות המחקר מדרגות את מטריקס במקום הראשון בענף שירותי התוכנה בישראל. STKI מדרגת את מטריקס בראש זו השנה השישית ו- IDC מדרגת את מטריקס ראשונה זו השנה השלישית ברציפות.