כל חברת ניקיון מתפארת במגוון השירותים שהיא מעניקה. אלו למעשה הסיבות שמושכות אליהן את מירב הלקוחות ולכן, הן ישתדלו לפרט ככל האפשר בנוגע לשירותים אלו. אתה צריך להבין אילו מהשירותים מתאים לך.
אם אתה עומד בראש מוסד ציבורי המאכלס בכל רגע נתון עשרות אנשים (משרדי ממשלה, בנקים וכדומה), עליך לדאוג לניקוי תכוף של הפחים, לתחלופת נייר טואלט וניקוי של תאי השירותים, ניגוב הרצפה וכדומה. אם מדובר בבניין רב קומות, חשוב שלחברה יהיו שירותי ניקוי חלונות בסנפלינג תהיה מסוגלת לנקות גם את החלונות הגבוהים ביותר.
החברות השונות שפועלות בשוק מתמחות לרוב בשניים או שלושה שירותים ולא יותר. כך, חברה שמציעה ניקיון משרדים ומוסדות ציבור, לא תשקיע בניקיון של בתים פרטיים. הסיבה לכך היא שלרוב, התפזרות על פני כמה סוגים של ניקיונות לא משתלמת לבעליה.
האם החברה המועמדת היא בעלת ניסיון בניקיונות מהסוג שאתה צריך? אל תתבייש לשאול זאת, זוהי זכותך אפילו חובתך. כמו שלא תשכור את שירותי המשרד של מזכירה חסרת ניסיון, כך כדאי שתנהג גם כאשר אתה בוחר שירותי ניקיון.
חברת ניקיון בעלת ניסיון בניקוי מוסדות ציבור או מבנים גדולים, תהיה מסוגלת להעניק לך את השירות המבוקש ללא תקלות. חברה לא מנוסה בתחום זה, עלולה לקרוס תחת העומס או להקצות עובדים לא מנוסים, שלא יצליחו להשתלט על העומס הרב.
פונקציה נוספת שנגזרת מהקריטריון הקודם היא כמות העובדים בחברה. חברה שמחזיקה צי עובדים רחב ומעניקה שירותים לכמה מוסדות גדולים, היא כזו שתוכל לספק לך את כמות העובדים הגדולה ביותר – עובדים מקצועיים שיודעים איך לנקות ובאיזו צורה.
חברה עם כמות עובדים מצומצמת לא תוכל לתמרן בין כמה לקוחות. במקרה של מחלה, יתקשו אנשיה למצוא עבורך מנקה מחליף. במקרה כזה, אתה עלול להישאר ללא שירותי ניקיון במשך כמה ימים. חברת ניקיון מנוסה מחזיקה בכמות עובדים גדולה, כדי לתת מענה לכל צורך, גם אם תהיה זקוק לכמות עובדים גדולה (למשל לאחר שיפוצים נרחבים).
זהו קריטריון עליו תוכל לברר לרוב רק לאחר תקופת עבודה מסוימת, אך ישנן דרכים להתגבר על כך. ראשית, מומלץ לסכם עם החברה על תקופת ניסיון בת חודש או חודשיים, במהלכה תוכל לבחון את רמת המקצועיות ואת ההבנה של העובדים בניקיון יסודי.
שנית, תוכל לגלות זאת על פי הציוד שברשות החברה. אם העובדים משתמשים בחומרי ניקוי זולים ואינם מבדילים בין ניקיון של סוגים משטחים שונים – סימן שהחברה אינה מקצועית מספיק. מצד שני, אם מדובר בחברה שיכולה לספק לך גם שירותי פוליש, אחזקה ותיקונים, הדבר מעיד לרוב על מקצועיות ואיכות.
אל תשכח לפרט בפני החברה על כלל שירותי הניקיון שהיא אמורה לבצע. כמו כן, שאל על משימות מיוחדות כמו החלפת נורות, ניקוי ספות ומקומות ישיבה, ניקיון בגובה וכדומה – חברת ניקיון טובה תהיה מסוגלת לעמוד גם במשימות כאלו.