דף הבית הודעות לעיתונות אינטרנט ומחשבים בלאט לפידות תציע פתרונות מובייל מבית Salesforce.com עבור גופי ציבור וממשלה
בלאט לפידות תציע פתרונות מובייל מבית Salesforce.com עבור גופי ציבור וממשלה
אסף מואב 14/07/13 |  צפיות: 2838

חברת בלאט לפידות יישומים ארגוניים, שותפת זהב של Salesforce.com בישראל תציע פתרונות מובייל עבור ארגונים ממשלתיים וגופים ציבוריים אחרים, היוצרים דרכים חדשות ליצירת קשר עם האזרחים.

הפתרונות החדשים כוללים את Rapid Response 311, Mobile Communities for Government, Government Social Center ו-Platform Mobile Services for Government, שיאפשרו לגופים ממשלתיים ליצור קשר ולתת מענה לאזרחים, לקדם פרויקטים ולשפר את ההתקשרות עם ספקים ושותפים שונים מכל מכשיר ובכל ערוץ.

ה-Rapid response 311, המבוסס על אפליקצית שירות הלקוחות Service Cloud, מאפשר לגופים ציבוריים לספק שירות יעיל ואיכותי יותר, להגדיל את הפריון ולפתור פניות בצורה מהירה. האפליקציה מספקת גישה קלה ומהירה לכלל המידע הרלוונטי לתיק המטופל, ומכל ערוץ אפשרי – טלפון נייד, דוא"ל, אתר האינטרנט והרשתות החברתיות.

פתרון נוסף אותו תספק בלאט-לפידות הוא ה- Platform Mobile Services for Government, פלטפורמה המאפשרת בנייה, שילוב ופריסה של כל המידע הממשלתי והפיכתו לזמין מכל מכשיר. החל מאפליקציות יעילות ופריון אישיות ועד לאפליקציות ניהול פרויקטים, שירות, תקצוב ותיכנון פיננסי ברמת הארגון, פלטפורמה זו תאפשר לצוותי ה-IT להתרכז בפתרון בעיות ולא בניהול תשתית.

אפליקציית ה- Mobile Communities for Government מאפשרת יצירתן של קהילות חברתיות פרטיות ומאובטחות בהן ניתן לתקשר עם מחלקות אחרות, גופי ממשל שונים ואף ספקים חיצוניים. האפליקציה משלבת מאפייני רשת חברתית כגון פרופילים, ניוז-פיד, נושאים טרנדיים ומגמות, המלצות ומדידת השפעה, לצד מידע עסקי רלוונטי. פתרון זה מאפשר שיתוף פעולה רחב בין המשרדים השונים אשר יגדיל את הפריון, השקיפות והיעילות כלפי האזרחים.

Government Social Center המבוסס על פלטפורמת ניטור המדיה החברתיתSalesforce Marketing Cloud מאפשרת למשרדי הממשלה והציבור לשנות את הדרך בה הם מתקשרים עם האזרחים. הפלטפורמה מאפשרת יצירת קשר בזמן אמת בכל ערוץ בו נמצאים האזרחים, בין אם ברשתות החברתיות, באתר האינטרנט או במכשירים הניידים. פתרון זה מאפשר, למעשה, לאסוף תובנות ונתונים מתוך המדיה החברתית על מנת לבחון השפעות שינויי מדיניות בזמן אמת ולספק תגובה בהתאם.

מעל ל-500 סוכנויות ממשלתיות ומשרדי ציבור ברחבי העולם משתמשים בפתרונותיה המותאמים של Salesforce.com למגזר הציבורי, בהם בין השאר ה-FDA וה-GSA האמריקנים.

"משרדי ציבור רבים נאבקים כדי להתאים עצמם לסטנדרט השירות המקובל כיום, אל מול התקציבים הקטנים", אומרת מאיה קומרוב, מנכ"לית בלאט לפידות יישומים ארגוניים. "על מנת לעשות זאת עליהם לזנוח את מערכות ה-IT הישנות ולאמץ פתרונות ענן ומובייל שישפרו את היכולת שלהם לתקשר עם האזרחים. הפלטפורמות והאפליקציות אותן אנחנו מציעים מאפשרות שיפור איכות ומהירות השירות, אל מול חיסכון בעלויות, שתואמת את האג'נדה של הממשלה החדשה".


דירוג המאמר:

תגיות של המאמר:

 אסף מואב


 


מאמרים נוספים מאת אסף מואב
 
גניבת מידע, סוסים טרויאנים וציטוטים מהתנ"ך: עולם הצללים של מלווי הכספים בדואר הזבל
למרות הפעולות האינטנסיביות נגד מפיצי דואר הזבל, החוקים שנחקקו נגדם והפילטרים שאמורים לצמצם את שכיחותם, עדיין מצליחים מדי פעם להגיע אל תיבות הדואר שלנו הצעות הלוואה שונות ומשונות שמאחוריהן עומדים עבריינים וארגוני פשע. איך מזהים דואר זבל כזה ואיך לא נכנסים לסטטיסטיקת הונאות האינטרנט. מומחי קספרסקי מסבירים

מעבדת קספרסקי מכריזה על הקמת מועצה מייעצת בינלאומית
מעבדת קספרסקי מייסדת מועצה מייעצת בינלאומית, שתאגד מומחי אבטחת סייבר מוכרים בעולם, ותספק לחברה ייעוץ אסטרטגי בתחום אבטחת המידע. במועצה המייעצת יהיו חברים שבעה מומחים מוכרים מתעשיית אבטחת המידע, מהמגזר הציבורי ומהאקדמיה, אשר יספקו קווים מנחים, תובנות ואישרור של

אמזון, BMC ומטריקס עורכות לראשונה אירוע משותף בישראל
בכירים מ- Amazon Web Services, ספקית גלובלית של פתרונות מחשוב הענן ו- BMC Software, המספקת פתרונות ניהול ושליטה בענן, מגיעים לישראל ויהיו אורחי הכבוד באירוע, שייערך במשותף עם CloudZone - יחידת שירותי הענן של מטריקס.

מידע פיננסי ממשיך להוות מטרה מרכזית של נוזקות דואר זבל זו שנה שלישית ברציפות
שיעור דואר הזבל ממשיך לצנוח – בשלוש השנים האחרונות אחוז ההודעות שאינן ממוענות ירד ב- 10.7 נקודות אחוז. נראה כי מפרסמים מעדיפים לפנות לסוגים שונים של אפיקים חוקיים של פרסום מקוון הזמינים כעת, ואשר מייצרים אחוזי תגובה גבוהים יותר בעלויות נמוכות מאשר הספאם.

ארתור שמונק מונה למנהל יחידת CloudZone המרכזת את פתרונות הענן במטריקס
ארתור שמונק, מונה למנהל יחידת CloudZone, יחידה ייעודית חדשה בחטיבת אינטגרציה ותשתיות המרכזת את פתרונות הענן במטריקס. היחידה מציעה לארגוני Enterprise, לארגוני SME ולסטרטאפים שירותי מחשוב ענן מנוהלים ע"י צוות מקצועי ומנוסה.

פאלו אלטו משיקה את הדור הבא של ה-Firewall: חזק, מהיר ועמיד יותר
Palo Alto Networks, מובילה עולמית באבטחת רשתות מידע והמיוצגת בישראל על ידי אינוקום מקבוצת אמן, השיקה בשבוע שעבר את ה-PA-7050, פיירוול מדור חדש, הנחשב לחזק ביותר בתעשייה. הפיירוול כולל יכולות IPS/AV/DLP/QoS/URL Filteringו-) Wildfireהגנה בפני התקפות

ווינד ריבר מצטרפת לקהילת ה- OpenStack ותקדם תשתיות ענן עבור ספקי התקשורת
ווינד ריבר, ספקית מובילה בעולם בפיתוח תוכנות למערכות משובצות מחשב ומערכות ניידות, הודיעה כי הצטרפה לקהילת ה- OpenStack ותיתן חסות לקרן לקידום ה- Open Stack. במסגרת ההצטרפות לקהילת ה- OpenStack, תסייע ווינד ריבר ליישם את תפיסת

יקיר אביסרור מונה לתפקיד מנהל סניף ירושלים של חברת הליסינג ליסקאר
יקיר אביסרור מונה לתפקיד מנהל סניף ירושלים של חברת הליסינג ליסקאר. סניף ליסקאר בירושלים כולל מתחם לשיווק עסקאות ליסינג לכלי-רכב, מתחם למכירת רכב יד שניה ושירותי טרייד אין. סניף ירושלים הוא אחד מבין 4 מתחמי ליסקאר, הפועלים גם בחיפה, פתח תקוה ובאר שבע.

דאסו סיסטמס פתחה את השנה בברצלונה
דאסו סיסטמס ישראל, הסניף המקומי של ענקית התוכנה הצרפתית Dassault Systèmes, פתח את השנה באירוע מיוחד שנערך בברצלונה. כ-1300 נציגים שהגיעו לאירוע מכל רחבי אירופה ראו את בכירי החברה, וביניהם ברנרד שארלס, נשיא ומנכ"ל דאסו סיסטמס, וכן

ליבי חונכת אתר אינטרנט חדש שמאפשר ללקוחות לעקוב אחרי קריאות שירות שלהם
ליבי טכנולוגיות תוכנה, המתמחה מזה כשני עשורים בתחום הבינה העסקית, העלתה לאוויר את אתר האינטרנט החדש שלה – www.libi.co.il.
     
 
שיווק באינטרנט על ידי WSI