אנחנו ראובן עייאש ורותי שמעוני, אחים מפתח תקווה. רצינו לשתף ולספר על השירות הלא פחות ממדהים שקבלנו מחברת שי פינוי דירה.
לפני כשלושה חודשים אבינו הישיש עליו השלום נפטר בשיבה טובה. לא תיארנו לעצמנו איך בתוך כל האבל וישיבת השבעה יש כל כך הרבה סידורים ובירוקרטיות לעשות לסדר ולעבור. זה פעם ראשונה לנו בתור הילדים היחידים לאבינו שאנחנו עומדים בסיטואציה כזאת, שמצד אחד שרויים באבל עמוק ומצד שני צריכים להיות מפוקסים ולנהל את כל מיני הבירוקרטיות, הסדורים וההתארגנויות שיש לעשות ולבצע.
את הדברים המידיים באמת הצלחנו לעשות בעצמנו כמו פרסום מודעת האבל, ארגון סידורי הקבורה, בחירת המצבה והכיתוב שעל גבי המצבה, ארגון השבעה, ארגון הכיבוד לשבעה, חתימה על תעודת פטירה ועוד כל מיני סידורים ועניינים שלא תדעו מצרות לעולם, אמן. אז כאמור את כל זה עוד הצלחנו בכוחות משותפים לעשות בעצמינו, אבל אז הגיע עניין הדירה של אבא ופינוי הירושה והעיזבון ממנה. ומילא היה לנו זמן לעשות את זה אבל הדירה של אבא הייתה בדמי מפתח והיינו צריכים להחזיר אותה ריקה מתכולה בתאריך הנקוב.
לא היה לאף אחד מאתנו עוד כוח. הרי מדובר בדירה שלמה! על כל תכולתה! חפצים פריטים ורהיטים של אבא שהצטברו במשך השנים ומי יודע מה לעשות איתם? ואולי את חלקם נרצה לשמור? ולאן משליכים את מה שלא רוצים? ואולי איזה חפץ ישן שווה משהו? ומה עם הבגדים צריך לתרום לעניים? לא היה לנו לא כוח ולא מושג היכן להתחיל.
חברה קרובה שחוותה מקרה דומה לא מכבר ושכלה אם הציעה לנו את שמה של חברת פינוי דירות בשם שי פינוי דירה. קצת חששנו כי הרי מדובר בחפצים של אבא ולא כל כך התלהבנו מהעובדה שאנשים זרים יתעסקו בהם, אבל בלית ברירה, בשל מצבנו התקשרנו לחברת שי פינוי דירה.
כל החששות שלנו התבדו. שי פינוי דירה התגלו כחברה אמינה, מקצועית, אחראית ובעיקר בעלי לב טוב ובעלי רגישות מדהימה למצב! הם ליוו אותנו בכל התהליך של מיון החפצים וסייעו לנו להחליט איזה חפץ שייך לאן, מה לתרומות, מה לשמור, מה לאתרי הפסולת ומה כדאי להביא לידי הערכתו של שמאי. הצוות נהג בחפצים ובפריטים של אבא בעדינות וברגישות מופלאה והשירות כולו היה אנושי, אדיב ומבין.
שי פינוי דירה גם הפליאו לעשות בצד הפרקטי, הם היו זריזים מאין כמותם, היה נראה שהם מנוסים עד מאד כי כל אחד מאנשי הצוות ידע בדיוק מה עליו לעשות והעבודה נעשתה במהירות וביסודיות.
הצוות האדיב של שי פינוי דירה גם הקפידו מאד בשמירה על השקט בשכונה שדיריה הם ברובם ישישים וחשוב להם השקט השכונתי, הצוות המיומן דאג לנקות אחריו ולא להותיר רבב בחדר המדרגות או ברחוב.
כל התכולה נשלחה לכתובות הייעודיות עליהן צוות שי פינוי דירה היה אמון ובקיא בהן, כמו למשל ארגון הצדקה לקבל את הבגדים שתרמנו, שמאי מקצועי ואתרים מורשים לפינוי פסולת.
שי פינוי דירה ספקו לנו שירות מעולה ועזרו לנו ממש בזמן שבאמת היינו זקוקים לעזרה.
תודה מקרב לב,
ראובן ורותי.