דף הבית הודעות לעיתונות עסקים, מימון וכספים Verint Interaction Recording מאפשר אינטגרציה עם Microsoft Teams עבור הקלטות רגולטריות
Verint Interaction Recording מאפשר אינטגרציה עם Microsoft Teams עבור הקלטות רגולטריות
חיים נוי 23/11/22 |  צפיות: 266

Verint Interaction Recording מאפשר אינטגרציה עם Microsoft Teams עבור הקלטות רגולטריות

Verint Customer Engagement Platform מאפשרת יכולות הקלטה של אינטראקציות לתיעוד, אחסון, אחזור וניתוח מפלטפורמה מרכזית אחת, של מגוון ייחודי של מצבי תקשורת ב-Teams Microsoft כדי לענות על תקנות רגולטריות ולהטמיע בקרת איכות כוללת (Total Quality)

מלוויל, 23 בנובמבר 2022, (BUSINESS WIRE):

Verint® (נאסד"ק: VRNT), ה-Customer Engagement Company®, הכריזה על השקת הגרסה המעודכנת ביותר של Verint Interaction Recording™, הכוללת מענה רגולטרי לאינטגרציה עם Microsoft Teams. Verint Interaction Recording™ מסייע לארגונים הנדרשים ברגולציה כבדה, כגון מוסדות פיננסיים ורפואה, וכן סוכנויות ממשלתיות, לנהל את מורכבות המענה לתקנות הרגולטוריות בכל מצבי התקשורת ב-Microsoft Teams. הפתרון אושר לשימוש עם Microsoft Teams באוקטובר.

Verint Interaction Recording™ עונה בדרישות אבטחה רגולטוריות, מתעד, מאחסן, מאחזר ומנתח מפלטפורמה מרכזית אחת מגוון מצבי תקשורת ב-Microsoft Teams: שיחות קוליות, צ'אטים, שיתופי מסך, שיחות ווידאו ומצבי שיח אחר משותפים עם לקוחות, עם התפעול ועם נציגי התמיכה המקצועית.

כחלק מ-Verint Customer Engagement Platform, Verint Interaction Recording מאפשר ניהול אינטראקציות שתועדו ב- Microsoft Teams בפלטפורמה מרכזית אחת - יחד עם נתונים ממקורות אחרים – באמצעות Verint Engagement Data Management™ (EDM) - ומאחוסנים ב-Verint Engagement Data Hub™. Verint EDM מאחד ומשלב אינטראקציות עם לקוחות ממגוון רחב של מקורות מידע, כמו גם מידע שאורכן היסטורית. פתרון ה-EDM משלב ניהול נתוני אינטראקציה שונים בפלטפורמה מרכזית אחת ומבטל את הצורך בניהול פרטני ונפרד המסרבל את ניהול הנתונים והמענה על תקנות רגולטוריות. הפלטפורמה המאוחדת מאפשרת ניתוח נתונים אשר חושף תובנות חדשות, התואמות לגישה ההוליסטית של Verint Customer Engagement שמתקיימת ב-Engagement Data Hub.

"השילוב של עבודה היברידית, תקנות רגולטוריות מורכבות ואימוץ מוגבר של פלטפורמות שיתופיות כמו Microsoft Teams, יוצר צורך קריטי עבור ארגונים שצריכים לנהל ולהבין את ריבוי האינטראקציות ותצורות השיח המשמשים בתעשיות שנמצאות תחת פיקוח רגולטורי גבוה", אומר דייוויד זינגר, סגן נשיא, מנהל אסטרטגיית היציאה-לשוק ב-Verint. "Verint Interaction Recording הוא פתרון המסייע לארגונים למנף את הערוצים השיתופיים הדיגטליים העדכניים ביותר, תוך שהוא מאפשר הטמעת בקרת איכות כוללת ומבטיח מענה על התקנות הרגולטוריות של התעשייה, ובסטנדרטים בנקאיים בינלאומיים".

"עבור לקוחות מתעשיות הנמצאות תחת פיקוח רגולטורי כבד, היכולת ליישם הקלטה ואחסון אוטומטיים מבוססי מדיניות, של שיחות ופגישות ב-Microsoft Teams, היא חיונית. השילוב של Verint Interaction Recording עם Microsoft Teams מבטיח שהנתונים של הארגון מאובטחים, מוגנים ועומדים בתקנות הרגולציה", אמר פיט דאדרקו, מנהל שיווק מוצרים ב-Microsoft Teams.

Verint Interaction Recording זמין ב- Microsoft Azure Marketplace. למידע נוסף, בקרו ב- Verint Interaction Recording.

אודות Verint

Verint® (נאסד"ק: VRNT) מסייעת למותגים המוכרים ביותר בעולם - כולל למעלה מ-85 חברות מרשימת Fortune 100 - לבנות קשרי לקוחות מתמשכים על ידי חיבור עבודה, מידע וחוויות ברחבי הארגון. הפורטפוליו של Verint Customer Engagement מבוסס על הטכנולוגיות החדישות ביותר של בינה מלאכותית ואנליטיקה, ארכיטקטורת ענן פתוחה ו-The Science of Customer Engagement™ כדי לסייע ללקוחות לסגור את The Engagement Capacity Gap™.

Verint. The Customer Engagement Company®. למידע נוסף בקרו בכתובת Verint.com

הודעה לעיתונות זו מכילה "הצהרות צופות פני עתיד", כולל הצהרות לגבי ציפיות, תחזיות, השקפות, הזדמנויות, תוכניות, אסטרטגיות, אמונות והצהרות בעלות השפעה דומה הקשורות ל- Verint Systems Inc. הצהרות צופות פני עתיד אלה אינן ערובות לביצועים עתידיים והן מבוססות על ציפיות ההנהלה הכרוכות במספר סיכונים, אי-ודאות והנחות, שכל אחד מהם עלול לגרום לתוצאות בפועל להיות שונות באופן מהותי מאלו המובעות או משתמעות מההצהרות צופות פני העתיד. לדיון מפורט בגורמי סיכון אלה, עיין בדוח השנתי שלנו על טופס 10-Kלשנת הכספים שהסתיימה ב-31 בינואר 2022, ובדיווחים אחרים שאנו מגישים ל-SEC. ההצהרות צופות פני העתיד הכלולות בהודעה לעיתונות זו נעשות נכון לתאריך הודעה לעיתונות זו, ולמעט כנדרש על פי חוק, Verint אינה נוטלת על עצמה כל מחויבות לעדכן או לתקן אותן או לספק סיבות מדוע התוצאות בפועל עשויות להיות שונות.

למידע נוסף

Media Relations
Sue Huss
[email protected]

Investor Relations
Matthew Frankel
[email protected]

מקור: Verint.

תוכן הודעה זו בשפת המקור, היא הגרסה הרשמית והמהימנה היחידה של מסמך זה. התרגומים הם למטרות נוחות בלבד ויש להצליבם עם המסמך בשפת המקור, שהוא הגרסה היחידה של טקסט זה שהוא בעל תוקף משפטי.

*** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית Business Wire


דירוג המאמר:

תגיות של המאמר:

 חיים נוי

חיים נוי, עיתונאי, עורך ראשי של סוכנות החדשות הבינ"ל IPA, לשעבר עורך ראשי של סוכנות הידיעות עתים, חבר תא מבקרי התיאטרון באגודת העיתונאים



 


מאמרים נוספים מאת חיים נוי
 
ATNi משיקה את מדד הגישה העולמי החמישי לתזונה בזמן שהתעשייה וקובעי המדיניות מתמודדים עם משבר מזון
ATNi משיקה היום את המהדורה החמישית של מדד הגישה הגלובלית לתזונה (Global Access to Nutrition Index), הגדול ביותר עד כה, המעריך את 30 יצרני המזון והמשקאות הגדולים בעולם ויותר מ-52,000 מוצרים, המייצגים נתח שוק עולמי של 23%.

Bitget רושמת את Swell (SWELL) ב-Launchpool, Poolx ו-Spot עם 23,440,000 אסימונים כפרסים
Bitget, בורסת המטבעות הקריפטוגרפים וחברת ה-Web3 המובילה בעולם, הכריזה על הרישום של אסימוני SWELL בפלטפורמה שלה המכסים מגוון מוצרים כגון Launchpool, Poolx ומסחר ב-Spot.

Zenas BioPharma תשתתף בכנסי המשקיעים הקרובים בתחום הבריאות
Zenas BioPharma, Inc ("Zenas" או "החברה") (נאסד"ק: ZBIO), חברת ביו-פארמה גלובלית המחויבת להפוך למובילה בפיתוח ומסחור של טיפולים מכווני דלקות ואימונולוגיה, הודיעה היום על השתתפות החברה בכנסי המשקיעים הבאים בתחום הבריאות

שימוש ב-Milbros UV Graphs משפר את הבטיחות וההחזרה בניקוי מכלים כימיים
פתרון דיגיטלי יכול להגביל את הזמן בנמל ולמקסם את החיסכון בעלויות

MLL Legal בוחרת בפלטפורמת משרדי עורכי הדין AQX של Anaqua כדי לשפר את ניהול הקניין הרוחני ולהניע יעילות תפעולית
משרד עורכי דין שוויצרי מוביל מאמץ פתרון מדרגי ואינטואיטיבי לחיזוק יכולות ניהול הקניין הרוחני

Nyxoah מדווחת על תוצאותיה הכספיות והתפעוליות לרבעון השלישי של 2024
Nyxoah SA (נאסד"ק/יורונקסט בריסל: NYXH) חברת טכנולוגיות רפואיות המפתחת חלופות טיפול פורצות דרך לדום נשימה בשינה (OSA) באמצעות נוירומודולציה, דיווחה היום על תוצאותיה הכספיות והתפעוליות לרבעון השלישי של 2024.

רוזן, יועץ למשקיעים מיומן, מעודד את משקיעי AMMO, Inc לקבל ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך – POWW
משרד רוזן עורכי דין (Rosen Law Firm), משרד עורכי דין בינלאומי העוסק בזכויות משקיעים, מזכיר לרוכשים את ניירות הערך של AMMO, Inc. (נאסד"ק: POWW) בין התאריכים 19 באוגוסט 2020 עד 24 בספטמבר 2024, שני התאריכים כוללים ("התקופה הייצוגית"), את המועד האחרון החשוב של 29 בנובמבר 2024 להגשת תביעה ייצוגית בניירות ערך.

מידע למשקיעים ב-KSPI: משקיעים שספגו הפסדים ב- Joint Stock Company Kaspi.kz מוזמנים לפנות לרוזן עורכי דין
מידע למשקיעים ב-KSPI: משקיעים שספגו הפסדים ב- Joint Stock Company Kaspi.kz מוזמנים לפנות לרוזן עורכי דין בנוגע לחקירה מתמשכת נגד החברה – KSPI

יוסי כרמיל פורש מתפקיד מנכ"ל סלברייט לאחר קרוב ל-20 שנה
Cellebrite מכריזה על תוכנית לבחירת מנכ"ל

Vasion מסירה את הלוט מעל אוטומציית הפלט: מחוללת מהפכה בניהול פלט ואוטומציה של זרימת עבודה באמצעות פתרון מקורי בענן
®Vasion, חלוצה בהדפסה ללא שרת ובאוטומציה מתוזמרת, הכריזה על ההשקה של ™Vasion Output Automation, פתרון "תוכנה כשירות" (SaaS) מקורי בענן ההופך את ניהול הפלט לאוטומטי ומאפשר ללקוחות לנצל יכולות בינה מלאכותית פורצות דרך.
     
 
שיווק באינטרנט על ידי WSI