משמעות של עסק זה ליצור משהו: סיפוק צורך של לקוח אם בשרות, מכירת מוצר, או כל דבר אחר. המשמעות של עסק זה גם יצירת כסף. עסק שלא מייצר כסף ורווחי הוא למעשה תחביב.
כדי שעסק ייצר רווח עליו לבצע עסקאות עם לקוחות.
כדי שעסק ייבצע עסקאות עם לקוחות על קהל היעד לדעת שיש עסק כזה.
כדי שקהל היעד ידע שקיים עסק כזה העסק צריך חשיפה ופרסום.
המטרה של השיווק והפרסום- שהלקוחות ידעו על קיומו של העסק, יגיעו לעסק להתנסות, להיות מרוצים ממילוי הצורך שלהם ואף להישאר כלקוחות קבועים.
כל תהליך של שיווק ופרסום נמדד ביחס בין העלות לתמורה, כמה כסף אני שם מול כמה עבודה ורווח נכנסת לי בעקבות הפרסום. כל פרסום מצריך מספר חשיפות חוזרות ללקוח כדי שיכיר בקיומו של העסק. חשיפה חד פעמית אינה אפקטיבית.
מקובל לחשוב שפרסום מבוצע ע"י המדיה: טלוויזיה, רדיו, עיתון, פלייר.
פרסום של טלוויזיה ורדיו ועיתון ארצי יקרים מדי לעסקים קטנים.
מודעה בעיתון מקומי זולה יותר אך עדיין יקרה ומצריכה קמפיין של מספר רב של פרסומים. קמפיין עולה הרבה עם תוצאות בינוניות עד נמוכות.
פליירים- דורש עלות נמוכה יותר עם אחוז הצלחה מאוד נמוך ( תגובה של בערך 1 לכל 1,000..) הפלייר אפקטיבי במקרים מאוד מצומצמים כגון מבצעי מזון (למשל פיצה) שהלקוח רגיל לקבל כזה כל חודשיים - שלושה, כלומר מצריך חשיפה קבועה שעולה כסף רב. למרבית העסקים הקטנים זה לא אפקטיבי.
כלומר הפנייה למדיה מצריכה כיסים עמוקים, סבלנות רבה וציפיות נמוכות מאוד.
הבעיה העיקרית- זה לא אפקטיבי- חבל על הזמן והכסף!
מה נשאר? כיצד יכול עסק להחשף ללקוחות פוטנציאלים?
קיימים היום מספר מדיות פרסום חלופיות, עליהן נדון במאמרים הבאים.
היום נתמקד ב- שיווק מפה לאוזן.
שיווק מפה לאוזן אפקטיבי פי-8 משיווק רגיל ומכירו זול בהרבה.
לתהליך זה יש 3 שלבים:
מה לעשות?
התחל להיחשף באופן אפקטיבי לעשרות ומאות עסקים סביבך!
לאחר ביצוע שלושת הצעדים האלו, ייפתחו בפניך הדלתות למגוון רב יותר של ערוצי פרסום ודרכים לקדם את העסק שלך!
דרך צלחה ונפגש במאמר הבא!
אורן טוקר
מאמן אישי ועסקי
מומחה לעסקים קטנים
www.ordanco.co.il
054-7935936