דף הבית הודעות לעיתונות עסקים, מימון וכספים CSG קיבלה פטנט על עיצוב אקוסיסטם בקוד 0
CSG קיבלה פטנט על עיצוב אקוסיסטם בקוד 0
חיים נוי 18/03/23 |  צפיות: 98

CSG קיבלה פטנט על עיצוב אקוסיסטם בקוד 0

החדשנות מבססת את עמדת ההובלה בהפעלת שוקי ה-B2B2X הדיגיטליים עבור חברות טלקום

דנוור, 15 במרץ 2023, (BUSINESS WIRE):

חוויות בסגנון B2C עם סיפוקים מיידיים והתאמה אישית של פתרונות הם הסטנדרטים החדשים עבור כלל הענפים, וגם הספקים של שירותי התקשורת (CSPs) אינם חסינים בפני לחצים אלה. במטרה להוביל את ספקי ה-CSP לפתחו של עידן חדש זה של חוויות לקוח, CSG® (נאסד"ק: CSGS) הכריזה היום, כי זכתה לאישור פטנט בארה"ב ובאוסטרליה עבור CSG Encompass. הפלטפורמה מאפשרת לספקיות שירותי הטלקום להרחיב את ההיצע שלהן על ידי הוספת מוצרים ושירותים של שותפים וליהנות מן ההבטחה הגלומה בשוק ה-B2B2X הרווחי. הפטנט מבסס את מעמדה של CSG כמובילה בענף בהקשר עם חוויית ה-B2B2X ומגן על התכנון הייחודי שלה עבור חוויית משתמש חלקה.

"ספקי ה-CSP זקוקים לפתרון ממוקד קטלוג, אשר יאפשר שיתוף פעולה גמיש, מדרגי והדיר לרוחב שותפים שונים, על מנת לממש את ההזדמנויות המתפתחות בתחום ה-B2B2X", אומר גרג טילטון, סמנכ"ל קטלוג, הצעות מחיר והזמנות, CSG. "זה בדיוק מה שעושה CSG Encompass. הפלטפורמה מאפשרת למפעילים להשיק שירותים חדשים במהירות רבה יותר ולחזק את העסק שלהם באמצעות חוויות לקוח מותאמות אישית, הן עבור הארגון והן עבור הצרכנים. הענקת הפטנט מהווה אבן דרך משמעותית עבור CSG ואנחנו גאים להוביל את הענף עם פתרון מוכח, אשר מקל על ספקי ה-CSP להתקדם אל מעבר לקישוריות".

CSG Encompass מאפשר לספקי ה-CSP ליצור, לאגד ולהשיק בקלות מוצרים ושירותים חדשים. בעזרת הפתרון מוגן הפטנט של CSV, ניתן יהיה לבנות מוצרים על בסיס רכיבים של CSP ושל שותפיה ולאחר מכן לבקש הצעות מחיר, לבצע הזמנות ולנהל אותן - וכל זאת ללא צורך בקוד. טכנולוגיה זו מבוססת על תקני ה-ODA וה-Open API של TM Forum, ומשמעותה כי ניתן יהיה ליצור שותפויות בין ספקי ה-CSP והשותפים שלהם תוך שמירה על עלויות אפסיות של שילוב IT. כך יוכלו ה-CSPs לספק מוצרים ושירותים חדשים ביתר קלות, במהירות רבה יותר ובעלויות נמוכות יותר.

"הן הארגונים והן השותפים שלהם מעוניינים לקיים אינטראקציות ולנהל טרנזקציות באופן דיגיטלי, מבלי שיצטרכו להשקיע בעצמם סכומים גדולים ביצירת רכיבים שמגיעים מספקים שונים", אומר ג'ון אברהם, אנליסט ראשי, Appledore Research. "האקוסיסטמות של ה-B2B2X, שמשלבות שירותים דיגיטליים של שותפים מרובים, מהוות את הבסיס לאספקת החוויות החלקות האלה. כדי להצליח, הן זקוקות לפתרון פתוח ומשולב, אשר יכול לנהל את מחזורי המסחר המורכבים שדרושים על מנת שספקי ה-CSP יוכלו לקיים אינטראקציות עם מגוון גדול יותר של שותפים. פטנט זה מעניק משנה תוקף לדגש ששמה CSG על סיוע למפעילי הטלקומוניקציה בפתרון המורכבויות של שוקי ה-B2B2X ובהפקת תועלת מהזדמנויות חדשות של מונטיזציה".

CSG, שזכתה להכרה כאחד המועמדות הסופיות לפרס ה-TM Forum Catalyst בזכות השלב הראשון של פרויקט Channel & Markets פרי פיתוחה, הוכיחה כי Encompass היא הפלטפורמה היעילה ביותר הפועלת מקצה לקצה בכל הנוגע לפתרון אתגר "אפס המגע" של ה-B2B2X. במסגרת השלב השני נבחנים כעת מספר שיפורים אפשריים בתקני ה-API והצגתו צפויה במהלך כנס DTW Asia 2023. CSG הייתה מאז ומתמיד תורמת משמעותית ל- Open APIs של MEF SONATA SDK ו-TM Forum. פטנט זה הוא עדות למחויבותה של CSG לקידום הענף ולשאיפתה לאפשר לספקי ה-CSP להשתמש בתקנים אלה ביעילות ובהצלחה, כקרש קפיצה לכלכלה דיגיטלית ומעבר לה.

אודות CSG

CSG מעצימה חברות ליצור חוויות בלתי נשכחות ומקלה על אנשים ועל עסקים להתחבר לשירותים המשמעותיים ביותר עבורם, להשתמש בהם ולשלם תמורתם. פתרונות חוויית הלקוח, החיוב והתשלומים שלנו מסייעים לחברות בכל גודל להרוויח ולעשות את ההבדל. פתרונות ה-SaaS שלנו מאפשרים לראשי החברות לשלוט בעתידן, תוך מינוף ההכוונה שמעניק צוות השירותים הגלובלי עתיר הניסיון של CSG.

מעוניינים במידע נוסף אודות האופן שבו תוכלו לעשות את ההבדל ולהשפיע על הענף, ממש כמו +1000 הלקוחות שלנו? בקרו בכתובת csgi.com למידע נוסף.

אנשי קשר

קריסטין אוסטגארד
קשרי ציבור
+44 (0)79 2047 7204
kristine.ostergaard@csgi.com

ג׳ון ריי
קשרי משקיעים
+1 (210) 687-4409
john.rea@csgi.com

מקור: CSG

תוכן הודעה זו בשפת המקור, הוא הגרסה הרשמית והמהימנה היחידה של מסמך זה. התרגומים הם למטרות נוחות בלבד ויש להצליבם עם המסמך בשפת המקור, שהוא הגרסה היחידה של טקסט זה שהוא בעל תוקף משפטי.

*** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית Business Wire


דירוג המאמר:

תגיות של המאמר:

 חיים נוי

חיים נוי, עיתונאי, עורך ראשי של סוכנות החדשות הבינ"ל IPA, לשעבר עורך ראשי של סוכנות הידיעות עתים, חבר תא מבקרי התיאטרון באגודת העיתונאים



 


מאמרים נוספים מאת חיים נוי
 
מובילאיי מודיעה על השתתפות בכנסי משקיעים לרבעון השני של 2023
Mobileye Global Inc מובילאיי (נאסד"ק: MBLY) ("Mobileye") הודיעה היום שדן גלבס, סמנכ"ל תקשורת, מתכוון להשתתף באירועי המשקיעים הקרובים ברבעון השני של 2023.

Cust2Mate Ltd, חברת הבת של A2Z Smart Technologies, ממנה את גיא מרדוך למנכ"ל
A2Z Smart Technologies (נאסד"ק:AZ) (TSXV:AZ), יוצרת פתרונות טכנולוגיים חדשניים לטובת משימות מורכבות, הודיעה ​​היום כי גיא מורדוך מונה למנכ"ל Cust2Mate Ltd, חברת הבת של A2Z.

DragonflyDB מכריזה על גיוס הון חדש בסך 21 מיליון דולר וזמינות כללית
DragonflyDB Inc., החברה הניצבת מאחורי Dragonfly, בסיס הנתונים בזיכרון בעל הביצועים ויכולת ההתאמה לגודל הטובים ביותר עבור סביבות ענן, הכריזה על שני סבבי גיוס חדשים בסכום כולל של 21,000,000 דולר.

לקסמן נארסימהאן נכנס לתפקיד מנכ"ל סטארבקס
סטארבקס ‏Starbucks (נאסד"ק: SBUX) הכריזה היום כי לקסמן נארסימהאן נכנס לתפקידו כמנכ"ל והצטרף לדירקטוריון החברה. נארסימהאן מונה למנכ"ל הנכנס ב-1 בספטמבר, 2022 והחליף את מייסד החברה, הווארד שולץ.

סלברייט מכריזה על יכולות פתרון משופרות לחקירות דיגיטליות
Cellebrite DI Ltd., ספקית גלובלית מובילה של פתרונות בינה דיגיטלית (DI), הודיעה היום על ההשקה העולמית של Pathfinder X, חבילה מוגבהת של יכולות מבוססות בינה מלאכותית (AI) למגוון רחב של נתונים דיגיטליים ממקורות שונים שנועדו לספק יכולות קישוריות משופרות ותובנות חשובות לסוכנויות וצוותים העובדים באמצעות חקירות מורכבות.

מסורת פוגשת חדשנות - תעודה דיגיטלית למוצרים איטלקיים אותנטיים
מוצרים "איטלקיים" מזויפים הם דאגה גוברת, כאשר השוק מוערך בשווי של יותר מ-100 מיליארד אירו ברחבי העולם. למרות המעמד והתקנות המוגנים, אפילו מוצרים איטלקיים איקוניים כמו פרמיג'יאנו רג'יאנו אינם חסינים מפני זיופים, כאשר השוק המזויף שווה 2 מיליארד דולר, קרוב למכירות של פרמיג'יאנו אותנטי ב-2.7 מיליארד דולר.

Pyramid Analytics מרחיבה את Decision Intelligence המבוססת על בינה עסקית עם אינטגרציה חדשה של OpenAI
פלטפורמת Decision Intelligence, מערכת הבינה הרבודה המדורגת במקום הראשון, מוסיפה אינטגרציה עמוקה של OpenAI לגרסת 2023

דו"ח מצב חוויית הלקוח של CSG לשנת 2023 חושף מגמות באסטרטגיית חוויית לקוח מן המעלה הראשונה
דו"ח שנתי הכולל נתונים שנאספו מתוך למעלה מ-12 מיליארד אינטראקציות במסגרת מסע הלקוח מספק תובנות מעשיות לניווט במסע הדיגיטלי לעבר חוויית לקוח יוצאת דופן

התראה למשקיעים: רוזן, משרד עורכי דין מוביל, מעודד את המשקיעים ב- Rite Aid Corporation להשיג ייעוץ
התראה למשקיעים: רוזן, משרד עורכי דין מוביל, מעודד את המשקיעים ב- Rite Aid Corporation להשיג ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך שהחלה על ידי המשרד– RAD

רוזן, עורכי דין למשפט לאומי, מעודד את המשקיעים ב- ZTO Express (Cayman) Inc. לשאול על חקירת תביעה ייצוגית בניירות ערך – ZTO
משרד רוזן עורכי דין, משרד עורכי דין בינלאומי העוסק בזכויות משקיעים, ממשיך לחקור תביעות ניירות ערך פוטנציאליות בשם בעלי המניות של ZTO Express (Cayman) Inc. (NYSE: ZTO) הנובעות מטענות כי ZTO Express עשויה לפרסם מידע עסקי מטעה באופן מהותי לציבור המשקיעים.
     
 
שיווק באינטרנט על ידי WSI