דף הבית הודעות לעיתונות עסקים, מימון וכספים Lyse עוברת לענן עם CSG לשיפור חוויית הלקוחות הניידים
Lyse עוברת לענן עם CSG לשיפור חוויית הלקוחות הניידים
חיים נוי 08/08/24 |  צפיות: 499

Lyse עוברת לענן עם CSG לשיפור חוויית הלקוחות הניידים

שינוי עם הפנים לעתיד מאחד תיקים, מניע צמיחה ומשפר את חווית הלקוחות בעזרת כוחה של הבינה המלאכותית

אוסלו, נורבגיה, 7 באוגוסט 2024, (BUSINESS WIRE)-

‏Lyse, אחת מחברות הטלקום והאנרגיה הגדולות בנורבגיה, היא חלוצה בתחום החידושים ממוקדי הלקוח. כחלק ממאמצי החברה להגביר את שביעות רצונם של לקוחותיה ולטיפוח חוויה נטולת מאמץ עבור הדורות הבאים, Lyse בחרה בפלטפורמת הענן של CSG®‏ (נאסד"ק: CSGS) הכוללת SaaS להטמעת מודרניזציה בשירותי הצרכנות הניידת שלה. מעבר זה לענן מאפשר ל-Lyse לאחד הצעות, לבצע השלמה אסטרטגית של שירותים ולשפר את הצמיחה העסקית באמצעות מוצר משתלם בטווח הארוך. ל-Lyse חזון לעתיד, והחברה מחויבת להעלות את רף חוויית הלקוח בשוק הטלקומוניקציה הנורבגי.

"לנוכח השינויים המהירים בזירה הדיגיטלית, אנו מחויבים לוודא שלקוחותינו יישארו בליבו של השינוי", אמר יאן-אריק ויסטן, סגן נשיא לענייני טכנולוגיה ב-Lyse. "השותפות עם CSG מהווה צעד משמעותי במסע שלנו להטמעת מהפכה בהצעות השירות שלנו ובהרחבת נוכחותה של החברה בשווקים שונים. מינוף פתרונות ה-SaaS המתקדמים של CSG יאפשר לנו למדרג בבטחה את העסק תוך כדי צמיחה ולהציע ללקוחות המובייל שלנו ערך חסר תחרות גם בדורות הבאים. יחדיו נחולל שינוי".

Lyse תאיץ את תהליך הצמיחה שלה באמצעות זריזות ומודיעין, על ידי מינוף CSG Ascendon, פלטפורמת ענן AWS מובילה בשוק לניהול הכנסות, וכן בהתבסס על היכולות האיכותיות והמשולבות מראש של CSG בעידוד לקוחות לפעולה. פתרונות CSG מקצה לקצה יסייעו ל-Lyse לגבש הצעות בקלות, לתת מענה בזמן אמת לדרישות הייחודיות של כל משתמש וליצור מסע לקוח שימנף את חוויית המותג. השיפורים הללו יאפשרו ללקוח לקבל שירות עצמי חסר מאמץ בכל נקודות המגע, ויאפשרו לצרכן לזהות בקלות את הערך שטמון בשירותים אותם הוא רוכש.

"ספקי שירות מובילים כגון Lyse נדרשים לתת מענה בשוק בו התחרות והמורכבות הולכות ונעשות משמעותיות יותר, אמר דניאל קיילנדר, סגן נשיא לענייני סקנדינביה ב-CSG. "כדי לשגשג ולהיות מוכנים לעתיד, הם זקוקים לפתרונות ענן מקיפים אשר מפשטים את הפעילות ומשפרים את מעורבות הלקוח באמצעות התאמה אישית קונטקסטואלית. על ידי אפשרות תשלום ללא מאמץ עבור מנוי ללקוחותיה, Lyse מגבשת נאמנות לקוחות שתאיץ את הפקת ההכנסות. CSG גאה לקחת חלק במסע התפתחותי זה יחד עם Lyse, ולספק לה פתרונות ענן נחוצים ומותאמים לעתיד אשר ישפרו את חוויית הלקוח".

קבלו את העובדות בנוגע ליכולות B2C, ‏B2B ו-B2B2X של CSG Ascendon, ושמעו מ-Forrester מדוע CSG Xponent מתאים היטב למותגים גדולים הזקוקים למודלים בשלים ומותאמים לענף, ליכולות נתונים עמוקות ולמוצרי AI מבוססי מסע.

אודות CSG

CSG מעצימה חברות ומאפשרת להן לגבש חוויות בלתי נשכחות אשר לאנשים ולעסקים קל יותר להתחבר ולהשתמש בהן ואף לשלם עבור השירותים המוערכים ביותר. פתרונות חווית הלקוח, החיוב והתשלומים שלנו עוזרים לחברות בכל גודל להרוויח כסף ולעשות הבדל. פתרונות SaaS שלנו מאפשרות למנהיגי חברות לקחת פיקוד על העתיד שלהם ולהתחבר אל עזרי הנחיה מאנשי CSG ברחבי העולם, עם מחויבות עיקשת וחשיבה הצופה אל העתיד.

רוצים להתכונן לעתיד ולחולל שינויים כמו מותגים גלובליים שסומכים על CSG? בקרו בכתובת csgi.com לפרטים נוספים.

אודות Lyse

Lyse היא חברה נורבגית לטלקום ולאנרגיה. Lyse מתבססת, מתחזקת ומשדרגת תשתית קריטית וכן מספקת שירותי בידור ופס רחב באמצעות שותפות לאומית עם Altibox. שירותי הטלקום של החברה מסופקים באמצעות מותגים לאומיים: Altibox, Ice ו-NiceMobil.

אנשי קשר ולמידע נוסף

CSG
קריסטין אוסטרגארד
יחסי ציבור
‎+44 (0)79 2047 7204
[email protected]

ג’ון ריאה
קשרי משקיעים
‎+1 (210) 687-4409
[email protected]

Lyse
אנדריאה וגלנד
יחסי ציבור
‎+47 982 96 708
[email protected]

מקור: CSG

תוכן הודעה זו בשפת המקור, הוא הגרסה הרשמית והמהימנה היחידה של מסמך זה. התרגומים הם למטרות נוחות בלבד ויש להצליבם עם המסמך בשפת המקור, שהוא הגרסה היחידה של טקסט זה שהוא בעל תוקף משפטי.

*** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית Business Wire


דירוג המאמר:

תגיות של המאמר:

 חיים נוי

חיים נוי, עיתונאי, עורך ראשי של סוכנות החדשות הבינ"ל IPA, לשעבר עורך ראשי של סוכנות הידיעות עתים, חבר תא מבקרי התיאטרון באגודת העיתונאים



 


מאמרים נוספים מאת חיים נוי
 
Via מכריזה על תמחור הנפקה ראשונית לציבור
Via Transportation, Inc. ‏("Via"), ספקית מובילה של טכנולוגיה לרשתות תחבורה ציבורית, הכריזה היום על תמחור ההנפקה הראשונית שלה לציבור של 10,714,285 מניות רגילות מסוג Class A במחיר הנפקה של 46.00 דולר למניה.

Polygon Labs ו-Cypher Capital מרחיבות את הגישה המוסדית ל-POL ברחבי המזרח התיכון
Polygon Labs, צוות הפיתוח המרכזי מאחורי האקו סיסטם של Polygon, שילב כוחות עם Cypher Capital, חברת השקעות גלובלית המתמחה בנכסים דיגיטליים וחדשנות Web3, כדי להרחיב את הגישה המוסדית ל-POL, האסימון המקורי של Polygon. לאחר שרכשה לאחרונה פוזיציה משמעותית ב-POL, חברת Cypher Capital תשתף פעולה עם Polygon Labs באסטרטגיות מובנות שיאפשרו למשקיעים מוסדיים לקבל חשיפה, לייצר תשואה ולחזק את הצמיחה והאבטחה של הרשת.

Andersen Consulting מרחיבה את יכולותיה באסיה פסיפיק עם VDB Loi
Andersen Consulting מרחיבה את יכולותיה בקמבודיה, בווייטנאם ובלאוס ומצרפת את VDB Loi, להרחבת יכולות הייעוץ בתחום המיסוי והמשפטים. VDB Loi מנוהלת על ידי ג'ין לוי, המכהנת גם כדירקטורית מנהלת ב-Andersen בקמבודיה ובווייטנאם.

סקר בקרב אחיות מהגרות מראה שיעורי שביעות רצון גבוהים עבור אלה שמשתמשים במגייס מוסמך
בסקר חדש, אחיות/אחים בעלות/בעלי השכלה זרה ואנשי מקצוע אחרים בתחום הבריאות שמהגרים לעבוד בארצות הברית ממשיכים לתת ציונים גבוהים לחברות גיוס המוסמכות על ידי הברית לשיטות גיוס בינלאומיות אתיות (Alliance for Ethical International Recruitment Practices).

קרן הביוטק Sarat Ventures Y Innovations תשקיע בחברות בשלבים מוקדמים עם דגש על ערב הסעודית ואזור המזרח התיכון וצפון אפריקה
בצעד היסטורי לקראת מיצוב ערב הסעודית כמרכז עולמי לביוטכנולוגיה, Sarat Ventures Y Innovations Biotech Fund (בריטניה) הודיעה היום על השקת קרן ביוטכנולוגיה, המעוגנת על ידי Allocator One, שצפויה להשקיע כ-50 מיליון דולר בחברות ביוטק בעלות קשרים אסטרטגיים לשווקים בערב הסעודית ולאזור המזרח התיכון וצפון אפריקה הרחב יותר.

תחום החוזים העתידיים של Bitget מדורג במקום השלישי עבור ETH בין ATH חדשים, מדגיש הדו"ח החודשי
Bitget, בורסת המטבעות הקריפטוגרפים המובילה וחברת Web3, פרסמה את דו"ח השקיפות שלה לאוגוסט 2025, המציג את מעמדה המחוזק כאחת השחקניות החדשניות והחסינות ביותר בתעשיית הנכסים הדיגיטליים.

ClickUp מגיעה במהירות להכנסות חוזרות שנתיות בסך 300 מיליון דולר, צמיחה של 400% במכירות AI
עושה סוף לזליגת עבודה באמצעות פתרון Converged AI Workspace הראשון

Parking Guidance Systems מכריזה על מיזוג גלובלי עם INDECT ו-ParkZen
Parking Guidance Systems, LLC ‏(PGS), החברה המובילה בארה"ב לטכנולוגיות חניה מותאמות, הכריזה על מיזוג אסטרטגי עם INDECT Electronics & Distribution GmbH ‏(INDECT) ו-ParkZen. PGS, החברה המובילה בתהליך, מתרחבת מעבר לבסיסה שבארה"ב במטרה לספק פתרונות חנייה מקיפים ובינלאומיים.

Veritas Capital סוגרת את קרן הדגל התשיעית שלה בגיוס מלא של 14.4 מיליארד דולר
הגיוס מהווה גידול של 35% לעומת הקרן השמינית ומעלה את היקיף הנכסים המנוהלים של החברה לסך של למעלה מ-54 מיליארד דולר החברה ממשיכה במשימתה לחולל שינוי בעסקי שלטון וטכנולוגיה

מנהל התפעול של Bitget, ווגאר אוסי זאדה, הרצה על חינוך בלוקצ'יין ב-TEDx מנילה
Bitget, בורסת המטבעות הקריפטוגרפים המובילה וחברת Web3, גאה לחלוק את הרצאתו של מנהל התפעול ווגאר אוסי זאדה (Vugar Usi Zade) "מיליארד המוחות הבאים: מדוע חינוך בלוקצ'יין חשוב יותר מהבלוקצ'יין עצמו" שהועברה ב-8 בספטמבר בפארק TEDx Forbes, שנערכה ב-Bonifacio High Street Cinemas בעיר הגלובלית בוניפאסיו במנילה.
     
 
שיווק באינטרנט על ידי WSI