דף הבית הודעות לעיתונות עסקים, מימון וכספים Lyse עוברת לענן עם CSG לשיפור חוויית הלקוחות הניידים
Lyse עוברת לענן עם CSG לשיפור חוויית הלקוחות הניידים
חיים נוי 08/08/24 |  צפיות: 331

Lyse עוברת לענן עם CSG לשיפור חוויית הלקוחות הניידים

שינוי עם הפנים לעתיד מאחד תיקים, מניע צמיחה ומשפר את חווית הלקוחות בעזרת כוחה של הבינה המלאכותית

אוסלו, נורבגיה, 7 באוגוסט 2024, (BUSINESS WIRE)-

‏Lyse, אחת מחברות הטלקום והאנרגיה הגדולות בנורבגיה, היא חלוצה בתחום החידושים ממוקדי הלקוח. כחלק ממאמצי החברה להגביר את שביעות רצונם של לקוחותיה ולטיפוח חוויה נטולת מאמץ עבור הדורות הבאים, Lyse בחרה בפלטפורמת הענן של CSG®‏ (נאסד"ק: CSGS) הכוללת SaaS להטמעת מודרניזציה בשירותי הצרכנות הניידת שלה. מעבר זה לענן מאפשר ל-Lyse לאחד הצעות, לבצע השלמה אסטרטגית של שירותים ולשפר את הצמיחה העסקית באמצעות מוצר משתלם בטווח הארוך. ל-Lyse חזון לעתיד, והחברה מחויבת להעלות את רף חוויית הלקוח בשוק הטלקומוניקציה הנורבגי.

"לנוכח השינויים המהירים בזירה הדיגיטלית, אנו מחויבים לוודא שלקוחותינו יישארו בליבו של השינוי", אמר יאן-אריק ויסטן, סגן נשיא לענייני טכנולוגיה ב-Lyse. "השותפות עם CSG מהווה צעד משמעותי במסע שלנו להטמעת מהפכה בהצעות השירות שלנו ובהרחבת נוכחותה של החברה בשווקים שונים. מינוף פתרונות ה-SaaS המתקדמים של CSG יאפשר לנו למדרג בבטחה את העסק תוך כדי צמיחה ולהציע ללקוחות המובייל שלנו ערך חסר תחרות גם בדורות הבאים. יחדיו נחולל שינוי".

Lyse תאיץ את תהליך הצמיחה שלה באמצעות זריזות ומודיעין, על ידי מינוף CSG Ascendon, פלטפורמת ענן AWS מובילה בשוק לניהול הכנסות, וכן בהתבסס על היכולות האיכותיות והמשולבות מראש של CSG בעידוד לקוחות לפעולה. פתרונות CSG מקצה לקצה יסייעו ל-Lyse לגבש הצעות בקלות, לתת מענה בזמן אמת לדרישות הייחודיות של כל משתמש וליצור מסע לקוח שימנף את חוויית המותג. השיפורים הללו יאפשרו ללקוח לקבל שירות עצמי חסר מאמץ בכל נקודות המגע, ויאפשרו לצרכן לזהות בקלות את הערך שטמון בשירותים אותם הוא רוכש.

"ספקי שירות מובילים כגון Lyse נדרשים לתת מענה בשוק בו התחרות והמורכבות הולכות ונעשות משמעותיות יותר, אמר דניאל קיילנדר, סגן נשיא לענייני סקנדינביה ב-CSG. "כדי לשגשג ולהיות מוכנים לעתיד, הם זקוקים לפתרונות ענן מקיפים אשר מפשטים את הפעילות ומשפרים את מעורבות הלקוח באמצעות התאמה אישית קונטקסטואלית. על ידי אפשרות תשלום ללא מאמץ עבור מנוי ללקוחותיה, Lyse מגבשת נאמנות לקוחות שתאיץ את הפקת ההכנסות. CSG גאה לקחת חלק במסע התפתחותי זה יחד עם Lyse, ולספק לה פתרונות ענן נחוצים ומותאמים לעתיד אשר ישפרו את חוויית הלקוח".

קבלו את העובדות בנוגע ליכולות B2C, ‏B2B ו-B2B2X של CSG Ascendon, ושמעו מ-Forrester מדוע CSG Xponent מתאים היטב למותגים גדולים הזקוקים למודלים בשלים ומותאמים לענף, ליכולות נתונים עמוקות ולמוצרי AI מבוססי מסע.

אודות CSG

CSG מעצימה חברות ומאפשרת להן לגבש חוויות בלתי נשכחות אשר לאנשים ולעסקים קל יותר להתחבר ולהשתמש בהן ואף לשלם עבור השירותים המוערכים ביותר. פתרונות חווית הלקוח, החיוב והתשלומים שלנו עוזרים לחברות בכל גודל להרוויח כסף ולעשות הבדל. פתרונות SaaS שלנו מאפשרות למנהיגי חברות לקחת פיקוד על העתיד שלהם ולהתחבר אל עזרי הנחיה מאנשי CSG ברחבי העולם, עם מחויבות עיקשת וחשיבה הצופה אל העתיד.

רוצים להתכונן לעתיד ולחולל שינויים כמו מותגים גלובליים שסומכים על CSG? בקרו בכתובת csgi.com לפרטים נוספים.

אודות Lyse

Lyse היא חברה נורבגית לטלקום ולאנרגיה. Lyse מתבססת, מתחזקת ומשדרגת תשתית קריטית וכן מספקת שירותי בידור ופס רחב באמצעות שותפות לאומית עם Altibox. שירותי הטלקום של החברה מסופקים באמצעות מותגים לאומיים: Altibox, Ice ו-NiceMobil.

אנשי קשר ולמידע נוסף

CSG
קריסטין אוסטרגארד
יחסי ציבור
‎+44 (0)79 2047 7204
[email protected]

ג’ון ריאה
קשרי משקיעים
‎+1 (210) 687-4409
[email protected]

Lyse
אנדריאה וגלנד
יחסי ציבור
‎+47 982 96 708
[email protected]

מקור: CSG

תוכן הודעה זו בשפת המקור, הוא הגרסה הרשמית והמהימנה היחידה של מסמך זה. התרגומים הם למטרות נוחות בלבד ויש להצליבם עם המסמך בשפת המקור, שהוא הגרסה היחידה של טקסט זה שהוא בעל תוקף משפטי.

*** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית Business Wire


דירוג המאמר:

תגיות של המאמר:

 חיים נוי

חיים נוי, עיתונאי, עורך ראשי של סוכנות החדשות הבינ"ל IPA, לשעבר עורך ראשי של סוכנות הידיעות עתים, חבר תא מבקרי התיאטרון באגודת העיתונאים



 


מאמרים נוספים מאת חיים נוי
 
תאריך היעד לתביעה נגד MGX ביום שני: רוזן, משרד עורכי דין מהשורה הראשונה, מעודד את המשקיעים ב- Metagenomi, Inc לקבל ייעוץ
תאריך היעד לתביעה נגד MGX ביום שני: רוזן, משרד עורכי דין מהשורה הראשונה, מעודד את המשקיעים ב- Metagenomi, Inc לקבל ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב של 25 בנובמבר בתביעה ייצוגית בניירות ערך – MGX

Bitget Wallet השיקה ערכת כלים למסחר במטבעות ממ כדי להעצים את הסוחרים ב-Solana בעת זינוק בשוק
Bitget Wallet השיקה ערכת כלים למסחר במטבעות ממ המאפשרת אסטרטגיות מסחר מתקדמות במהלך הבום בשוק מטבעות הממ בנובמבר

תזכורת למועד לתביעה נגד BMBL: רוזן, יועץ למשקיעים מיומן, מעודד את משקיעי Bumble Inc לקבל ייעוץ
תזכורת למועד לתביעה נגד BMBL: רוזן, יועץ למשקיעים מיומן, מעודד את משקיעי Bumble Inc לקבל ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב של 25 בנובמבר בתביעה ייצוגית בניירות ערך – BMBL

התראת מועד לתביעה נגד FNA: רוזן, יועץ למשקיעים גלובלי, מעודד משקיעים ב- Paragon 28, Inc שצברו הפסדים העולים על 100 אלף דולר להבטיח ייעוץ
התראת מועד לתביעה נגד FNA: רוזן, יועץ למשקיעים גלובלי, מעודד משקיעים ב- Paragon 28, Inc שצברו הפסדים העולים על 100 אלף דולר להבטיח ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב של 29 בנובמבר בתביעה ייצוגית בניירות ערך שהוגשה לראשונה על ידי החברה - FNA

רוזן, משרד עורכי דין מוביל לזכויות משקיעים, מעודדים את משקיעי iLearningEngines, Inc לקבל ייעוץ
רוזן, משרד עורכי דין מוביל לזכויות משקיעים, מעודדים את משקיעי iLearningEngines, Inc לקבל ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך – AILE

רוזן, יועץ למשקיעים מוביל, מעודד את משקיעי Humacyte, Inc לקבל ייעוץ
רוזן, יועץ למשקיעים מוביל, מעודד את משקיעי Humacyte, Inc לקבל ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך – HUMA

רוזן, יועץ גלובלי המדורג במקום הראשון, מעודד את המשקיעים ב- WM Technology, Inc להבטיח ייעוץ
רוזן, יועץ גלובלי המדורג במקום הראשון, מעודד את המשקיעים ב- WM Technology, Inc להבטיח ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך שהוגשה לראשונה על ידי החברה – MAPS

אנדרסן מקדמת את פעילות הערכת השווי הגלובלית ב-10 מדינות באזור אסיה-פסיפיק
אנדרסןAndersen , חברת השירותים המקצועיים הרב-תחומיים העצמאית בעלת קצב הצמיחה המהיר ביותר בעולם, ממשיכה להרחיב את פעילות הערכת השווי הגלובלית שלה ולהעמיק את קשריה באזור אסיה-פסיפיק באמצעות ההוספה של חברות שותפות באוסטרליה, בסין, באינדונזיה, במלזיה, בפיליפינים, בסינגפור, בקוריאה הדרומית, בטאיוואן ובווייטנאם.

Xsolla מרחיבה את מיצובה המוביל בתחום החידושים ופיתוחי המשחקים ב-APAC, באמצעות שותפות אסטרטגיות חדשות עם העיר בוסאן וחברת BDAN
Xsolla תקים את מטה APAC, תרחיב את ההזדמנויות להתפתחות של כישורים ותעודד פיתוחי Web3 בבוסאן

Advanced Communications and Electronic Systems (ACES) ו-Radisys חותמות על מזכר הבנות להאצת החדשנות והפיתוח של רשתות 5G אלחוטיות פתוחות (ORAN)
Advanced Communications and Electronic Systems Company (ACES), חברה חדשנית מובילה בתחום הטכנולוגיה אשר בסיסה בסעודיה, ו-Radisys® Corporation, מובילה עולמית בפתרונות טלקום פתוחים, התקשרו ביניהן באמצעות מזכר הבנות (MoU) לצורך שיתוף פעולה בפיתוח טכנולוגיית G ORAN5 (Open Radio Access Network) ותאים סלולריים קטנים.
     
 
שיווק באינטרנט על ידי WSI