דף הבית הודעות לעיתונות עסקים, מימון וכספים צוות Intercom טס אל FundedNext לשיתוף פעולה בלעדי בתחום הבינה המלאכותית
צוות Intercom טס אל FundedNext לשיתוף פעולה בלעדי בתחום הבינה המלאכותית
חיים נוי 19/05/25 |  צפיות: 194

צוות Intercomטס אל FundedNext לשיתוף פעולה בלעדי בתחום הבינה המלאכותית

עג'מאן, איחוד האמירויות הערביות, 19 במאי 2025 (GLOBE NEWSWIRE) –

בין ה-7 ל-8 במאי, FundedNext אירחה משלחת בכירה של Intercom, בהובלת פיל מור (מנהל הנדסת מכירות) וקיירן נולאן (מנהל בכיר, EMEA), לשיתוף פעולה ממוקד בן יומיים במרכז התפעול והתמיכה של FundedNext. FundedNext היא אחת הלקוחות האסטרטגיות והמשפיעות ביותר של Intercom ברחבי העולם. השותפים מינפו את האירוע הזה כדי לשפר משמעותית את Fin AI, סייען התמיכה מהדור הבא Intercom המבוסס על בינה מלאכותית, על ידי מתן ייעוץ בנוגע לשכבות מתקדמות מבוססות סוכנים המסוגלות לטפל בשאילתות מותאמות בנפח גבוה בקנה מידה חסר תקדים.

FundedNext עובדת עם Intercom מאז השקת Fin AI - לפני שנה בערך. החברה שילבה את Fin מהרגע הראשון, ובאופן מלא, בדקו אותו בהרחבה ודחפו את הגבולות שלו באמצעות ניסויים מעשיים. השותפות העמיקה עם גישה מוקדמת לתכונות במפת הדרכים, תמיכה הנדסית ייעודית, השתתפות במבחני בטא סגורים ומאוצים ממוקדים באורך שישה שבועות כדי לסייע בשיפור המוצר.

סקירה כללית של הסדנה

במשך יומיים אינטנסיביים, הצוותים של FundedNext ו-Intercom בנו יחד אסטרטגיות לפיתוח Fin AI לכדי שכבת תמיכה מבוססת סוכנים מתוחכמת. היום הראשון החל בסקירה מקיפה על ההשפעה העסקית של Fin AI ב-FundedNext, תוך הדגשת שיפורים משמעותיים בפריון ובשביעות רצון הלקוחות. לאחר מכן בוצעו הדגמות חיות של תכונות מתקדמות, מה שגרם להנהלת FundedNext לספק תובנות מעמיקות לגבי פרוטוקולי אבטחה, תאימות רגולטורית וסדרי עדיפויות לאינטגרציה, תוך התבססות על מומחיות תפעולית נרחבת.

ביום השני, המשלחת של Intercom שיתפה פעולה ישירות עם צוות חווית הלקוח של FundedNext. יחד, הם ניתחו תרחישי לקוחות בכל הספקטרום - החל משאילתות מידע בסיסיות ועד למקרים מותאמים אישית, בנפח גבוה ומורכבים ביותר הדורשים התערבות אנושית מדויקת. מפגשים אינטראקטיביים אלה יעזרו לחדד את היכולת של Fin AI לספק זרימות עבודה אוטומטיות ואוטומטיות למחצה המותאמות במיוחד לקנה המידה התפעולי של FundedNext.

שני הצוותים התחייבו לפרוטוקולי בטיחות בינה מלאכותית מובילים בתעשייה ולציות רגולטורי יזום - מה שמבטיח שכל החלטה אוטומטית תהיה שקופה, ניתנת לביקורת ובנויה על הגנות נתונים מברזל.

פיל מור (Phil Moore), מנהל הנדסת מכירות ב-Intercom, אמר: "סדנאות כאלה מספקות תוצאות שחודשים של הודעות Slack או שיחות וידאו פשוט לא יכולות. כשאנחנו משתפים פעולה זה לצד זה, הרעיונות זורמים באופן מיידי, ההתאמה מתרחשת באופן טבעי, ואנחנו עוזבים עם חזון משותף שמניע התקדמות אמיתית".

מדוע FundedNext היא המקום האולטימטיבי להוכחת היכולות של Fin AI


FundedNext, המשרתת סוחרים קמעונאיים ברחבי העולם עם תוכניות מסחר מגוונות ומורכבות ביותר, מייצרת נפח גדול של נתונים, ומספקת ל-Fin AI סביבה מאתגרת ייחודית לקדם במהירות את יכולות החיזוי שלה. ניהול מוצלח של הדרישות המגוונות של FundedNext מציב את Fin AI לביצועים יוצאי דופן בכל הקשר תמיכת לקוחות גלובלי.

תנזים חסן פאחים (Tanzim Hasan Fahim), סמנכ"ל טכנולוגיה ב-FundedNext, אמר: "ב-FundedNext, אנו מנהלים כמה מהסביבות התובעניות ביותר בתעשייה. השילוב של Fin AI דורש ביצוע קפדני, במיוחד בכל הנוגע לאבטחה ותאימות. שיתוף הפעולה ההדוק שלנו מבטיח שאנחנו לא רק מאמצים טכנולוגיה, אלא קובעים באופן פעיל סטנדרטים לאופן שבו בינה מלאכותית משנה את התמיכה בלקוחות".

סייד עבדאללה גאליב (Syed Abdullah Galib), מנהל אסטרטגיה ראשי ב-FundedNext, אמר:
"השותפות שלנו עם Intercomכבר חזקה, אבל הסדנה הזו דוחפת את שיתוף הפעולה שלנו עוד יותר. אנו מעצבים במשותף את עתיד התמיכה בבינה מלאכותית - ממנפים את קנה המידה התפעולי הייחודי שלנו כדי לכוונן פתרונות סוכנים המסוגלים לטפל במאות אלפי אינטראקציות מורכבות ומותאמות אישית בצורה חלקה ומאובטחת".

פריצת דרך דורית לתמיכת לקוחות

מעורבות זו מייצגת פרדיגמה חדשה בשירות לקוחות המופעל על ידי בינה מלאכותית - איחוד מובילי טכנולוגיה גלובליים וחדשנים ארגוניים לבנייה משותפת של מערכות תמיכה חכמות וסוכנות. על ידי מיזוג יעילות מונעת בינה מלאכותית, מומחיות אנושית ותקני אבטחה קפדניים, FundedNext ו- Intercom מגדירות את העתיד, ומבטיחות שכל אינטראקציה עם לקוח מטופלת בדיוק, אמפתיה ואמינות ללא תחרות.

אודות השותפים

Intercom


Intercom מאפשר מעורבות לקוחות עבור יותר מ- 30,000 עסקים עם פלטפורמה מאוחדת המשלבת זרימות עבודה של צ'אט, אוטומציה ובינה מלאכותית. מפת הדרכים האחרונה שלה מציגה תכונות קנייניות של סוכני בינה מלאכותית המשלבות את האוטומציה של Fin, עם מסירות אנושיות מומחיות.

FundedNext

FundedNext היא פלטפורמת מסחר קניינית גלובלית שבסיסה באיחוד האמירויות הערביות המציעה מימון מדומה לסוחרים ביותר מ-180 מדינות. FundedNext תומכת עוד יותר בפיתוח סוחרים באמצעות משאבים הדרכתיים של מומחים, קהילת מסחר משגשגת, הזדמנויות נטוורקינג אסטרטגיות וכלים אנליטיים מתקדמים. הם השיקו לאחרונה את חברת התמיכה העתידית שלהם ומרחיבים את השוק שלהם על ידי הצגת חטיבת הברוקראז' שלהם באמצע מאי.

למידע נוסף – מדיה
Namia Mursalin
[email protected]
Website: fundednext.com

תמונה הנלווית להודעה זו זמינה בכתובת

https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/d97359e3-3c79-4ffe-919a-1d3e29a69b45



*** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית GlobeNewswire


דירוג המאמר:

תגיות של המאמר:

 חיים נוי

חיים נוי, עיתונאי, עורך ראשי של סוכנות החדשות הבינ"ל IPA, לשעבר עורך ראשי של סוכנות הידיעות עתים, חבר תא מבקרי התיאטרון באגודת העיתונאים



 


מאמרים נוספים מאת חיים נוי
 
מורשת וסגנון חיים: U.S. Polo Assn. אירחה מסיבה אייקונית בפיטי אומו 108 בפירנצה, איטליה
19/06/25 | ספורט
די ג'יי בני בנאסי, האמן פייטרו טרזיני, השחקנית קלרה ויותר מ-1,500 אורחים חוגגים 135 שנים

Axi מזמינה סוחרים לחקור את תוכנית המימון שלהם עם הטבות בדמות חלוקת רווחים וגישה מוקדמת בחינם
כל הסוחרים החדשים והקיימים של Axi Select יכולים ליהנות מהצעה לחלוקת רווחים של 10% לזמן מוגבל במהלך השלב הראשון של התוכנית באוגוסט הקרוב

בומברדייה מתחילה במשלוחים היסטוריים של שלושה מטוסי צ'לנג'ר 3500 ל- Aloula Aviation
*מטוס העסקים הנמכר ביותר צ'לנג'ר 3500 מתאים באופן אידיאלי ללקוחות בערב הסעודית עם יכולות הביצועים המדהימות שלו, היעילות והאמינות המעולים של המסלול

CGTN: סין ומדינות מרכז אסיה חתמו על אמנה היסטורית והתחייבו להגביר את שיתוף הפעולה
CGTN פרסמה מאמר על הפסגה השנייה של סין-מרכז אסיה באסטנה, המדגיש את החשיבות של חתימת סין וחמש מדינות מרכז אסיה על אמנת השכנות הטובה ושיתוף הפעולה הידידותי הקבוע, והדגיש את מחויבותן המשותפת לחיזוק השותפויות באמצעות יוזמת החגורה והדרך לקידום פיתוח הדדי ושיתוף פעולה אזורי.

Mavenir חותמת על עסקת היוון חובות מחדש כדי להניע צמיחה מתמשכת
עסקה לחיזוק המאזן של Mavenir ולתמוך במיקוד האסטרטגי שלה במגזר הליבה הניידת הרווחי שלה

Andersen Consulting ממשיכה את ההתרחבות הגלובלית ומצרפת את Azurian Consulting
Andersen Consulting משפרת את יכולותיה בתחום הטרנספורמציה העסקית, הטכנולוגיה והבינה המלאכותית באמצעות הסכם לשיתוף פעולה עם חברת Azurian Consulting.

Ververica מכריזה על שותפות עם Aiven - מעצימה ארגונים מובילים ליצירת ערך מהנתונים שלהם בזמן אמת
Ververica, היוצרת המקורית של Apache Flink®‎ והמובילה בטכנולוגיית עיבוד הזרמת הנתונים, הכריזה על שותפות חדשה עם Aiven, פלטפורמת הנתונים בענן עם מוכנות ל-AI ובקוד פתוח

CSG ו-AWS מאיצות את שיתוף הפעולה ביניהן לצורך האצת המעבר לענן בשירותי תקשורת ובשירותים פיננסיים
יוזמה חדשה מפחיתה את עלות הבעלות הכוללת בעד 60% ומחזקת את המעבר של ארגונים בינלאומיים לענן

מועד אחרון לתביעה נגד CAR: רוזן, יועץ למשקיעים מיומן, מעודד משקיעים ב- Avis Budget Group, Inc. עם הפסדים של יותר מ-100 אלף דולר להבטיח ייעוץ
מועד אחרון לתביעה נגד CAR: רוזן, יועץ למשקיעים מיומן, מעודד משקיעים ב- Avis Budget Group, Inc. עם הפסדים של יותר מ-100 אלף דולר להבטיח ייעוץ לפני המועד האחרון החשוב ב-24 ביוני בתביעה ייצוגית בניירות ערך - CAR

ציון דרך משמעותי עבור חברת הברוקרים Axi בדמות שיתוף פעולה עם ההוצאה לאור היוקרתית בלומברג
Axi, ברוקרית ה-FX וה-CFD המקוונת המובילה, מכריזה בגאווה על שותפות עם חברת השירותים הפיננסיים והמדיה המוכרת בעולם, Bloomberg. שיתוף פעולה אסטרטגי זה מסמן צעד משמעותי קדימה במחויבות המתמשכת של Axi לבניית מודעות חזקה למותג ואמינות בזירה הגלובלית.
     
 
שיווק באינטרנט על ידי WSI