תוכנית השיווק כחלק בהכנת תוכנית עסקית
נכתב על ידי: אוהד ורד
תאריך: 31/05/11

פרקחשוב בעת כתיבת תוכנית עסקית הוא הפרק הדן בתוכנית השיווקית. תוכניתשיווקית טובה יכולה להרים עסק, ועסק - גם אם מוצריו או שירותיו מעולים וגםאם מחיריו זולים יכול ליפול בגלל שיווק גרוע. בייחוד כאשר מדובר במיזם חדש,הכנת תוכנית עסקית שיווקית תתמקד באסטרטגיית החדירה לשוק, בדרך בה העסק מתכוון להשיג לקוחותולשמר אותם. גם כאשר באים להכנת תוכנית עסקית העוסקת בשיפור וייעול העסקנרצה להקדיש תשומת לב רבה לנושא השיווקי - כיצד להגיע לקהלי יעד אליהם העסקלא הגיע בעבר, כיצד לשמר לקוחות לאור מצב שוק משתנה (כניסת טכנולוגיהחדשה, מתחרים חדשים, שינויים פוליטיים או כלכליים). לפרק השיווק בתוכניתעסקית קיימת משמעות כלכלית, תפעולית ועסקית ניכרת - גם ברמה הישירה שלהקצאת משאבים כלכליים לצורך שיווק וגם ברמה עקיפה של יצירת שיתופי פעולה עםגורמי הפצה אפשריים, לדוגמה.

בהכנת תוכנית עסקית, בפרק המוקדש לשיווק, יש להתייחס לגורמים המרכזיים(ה- P ים באנגלית או בעברית - המם-ים) הרלוונטים לעסק ולתמהיל השיווק:

1.      Price - מחיר - תמחור, מדיניות הנחות, מחירי חדירה לשוק.

2.      Product - מוצר -  מיתוג ומיצוב המוצר או השירות, שמו, ייחודיותו לעומת המתחרים

3.      Placement - מיקום -ערוצי הפצה, צינורות שיווק ומערך ההפצה כולל הלוגיסטיקה העומדת מאחוריו.ערוצי הפצה אפשריים לדוגמה - קמעונאי (חנויות), זכיין (רשת מסוימת), חנותמפעל או סוכני מכירות.

4.      Promotion - מדיה - התקשורת השיווקית (Marcom - Marketing communication) שתשמש לקידוםהמוצר או השירות ומכילה רכיבים של פרסום, יחסי ציבור, קידום מכירות ומכירהאישית.

5.      People - משתתפים - עובדי ולקוחות החברה

6.      Physical Environment - מיצוב פיזי - אוירה הנתמכית באמצעים פיזיים כגון נייר מכתבים, כרטיסי ביקור, רכבים, לוגו או מדים

7.      Process - מערך תהליכים - התהליכים הכרוכים ברכישת המוצר או השירות על ידי הלקוחות

8.      Packaging - מארז - הדרך בה המוצר מועבר ללקוח, עטיפה והגנה עליו.

בתהליך הכנת תוכנית עסקית ניתן להתמקד גם בנושא הפילוח למגזרים ויעדיםשיווקיים לכל מגזר ומגזר. חשוב מאד להכליל בתוכנית השיווק יעדים ברוריםהניתנים לכימות ואימות ותחומים בזמן על מנת שניתן יהיה לעקוב ולאמת עמידהביעדים אלו כמו גם להפיק לקחים ולהתייעל בעתיד


 
אודות המחבר
המאמר הודפס מאתר portal-asakim.com - אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים
http://www.portal-asakim.com/Articles/Article17043.aspx