חברת נסיעות – מהי?

חברת נסיעות היא חברה העוסקת במכירת שירותי נסיעות ובהזמנתם של שירותים או מוצרים הקשורים ותומכים בענף הנסיעות והתיירות באופן רחב כמו טיסות, השכרת רכב, טיולים מאורגנים ועוד. היתרון של הזמנת שירותים דרך חברת נסיעות, במקום ישירות דרך האינטרנט, הוא המקצועיות והנסיון של הצוות המקצועי, שלרוב בנוסף להזמנה ידע גם להמליץ על אתרי תיירות, מלונות מומלצים, מסעדות, אטרקציות וכדומה.

הזמנת המוצר ע"י חברת נסיעות מתבצעת מהחברה המספקת את השירות המבוקש והמוצר הסופי נמכר ללקוח בתוספת גביית עמלה, כשבמקביל לדוגמא מקבלת חברת הנסיעות עמלה גם מחברת התעופה בגין מכירת כרטיס הטיסה. תפקידה של חברת נסיעות לתת ללקוח את המענה המלא והמדויק בכל הנוגע לתיירות ונופש ולהקל על הטרחה הכרוכה בארגון נסיעה בהיקף שעבורו נדרש בדרך כלל מכלול לוגיסטי שאינו מצוי בידי אדם סביר.

נסיעות פנאי ונסיעות עסקים:

חברות נסיעות מציעות בדרך כלל שירותים משולבים – לנוסעים פרטיים, לקבוצות וגם לנסיעות עסקיות – אולם לא כל חברות הנסיעות מתמחות בכל סוגי השירותים. לכן – בבואכם לבחור לכם חברת נסיעות, מומלץ לשאול בתחילת השיחה עם חברת הנסיעות האם הם מתמחים בטיולי פנאי או טיולי עסקים? כדי שתהיו בטוחים שאתם מקבלים את ההמלצה הטובה ביותר עבור הנסיעה הרלוונטית עבורכם.

האם כדאי לבחור חברת נסיעות קטנה או חברת תיירות גדולה?

גדול לא תמיד טוב יותר, בתיאוריה חברות תיירות גדולות אמורות לדעת לנהל משא ומתן מול ספקים באופן מוצלח יותר, אולם חברת נסיעות גדולה מצריכה יותר כוח אדם ותמיכה ללקוח אף לפעמים זה אינו העניין. קחו בחשבון שלרוב סוכני הנסיעות המוצלחים עורקים מחברות תיירות גדולות ופתוחים עסק משל עצמם, מוצלח , ממוקד ואף עם יחס אישי ללקוח.

לסיכום:

לפני שניגשים לחברת הנסיעות עליכם להגדיר בדיוק את אופי הנסיעה. נסיעות פנאי? נסיעות עסקיות? מה הצרכים והסטנדרטים שלכם מהטיול. קראו היטב מידע על סוכנות הנסיעות, ומומלץ לגשת לסוכנות שמכר המליץ לכם עלייה. שיקלו כמובן עד כמה מידת היחס של חברת הנסיעות חשובה לכם. האם הייתם רוצים "טיפול צמוד" או שפשוט "יספקו את החבילה".