טעויות נפוצות באירועי קד"מ - חביב שמעוני |
אירועי קידום מכירות הם אירועים שמטרתם בדיוק כשמם –לקדם מכירות מוצר, מותג, רעיון, שם ועוד. אירועים אלו, אם הם נעשים בצורההנכונה, מייצרים הרבה רעש וצלצולים, וגורמים למודעות בקרב הצרכניםהפוטנציאליים, בהם מעוניינת החברה. אירוע קידום מכירות טוב הוא כזה שבסופושל דבר גורם לעניין, ומניע לפעולה בקרב הצרכנים והמוצר נמכר. לא רק שהואנמכר, הקהל מעוניין לשמוע עליו עוד, ולרכוש מוצרים נוספים בעתיד. התסריטנשמע טוב, ובכל זאת, פעמים רבות לא משיג אירוע קידום מכירות את המטרותוהיעדים שהציבה החברה לפניה, והתקוות שתלתה באירוע, מתנפצות לרסיסים. מה הןהטעויות הנפוצות באירועי קידום מכירות וכיצד ניתן למנוע אותן?
כדי להגיע לאירוע קידום מכירות מוצלח חשוב להמנע ממספר טעויות:
- בלי התניות- אם אירוע קידום המכירות הואהצעה של שובר קנייה עם הנחה אותו אתם שולחים במייל, אל תתנו את ההנחה בהצגתהשובר. לא לכולם יש מדפסת, ולא כולם זוכרים להדפיס, לגזור, ולשים בארנק.תנו מילת קוד או מספר כל שהוא, והזמינו את הלקוח ליהנות מהמוצר בלי התניות.כמו כן, אם מדובר בשובר למסעדה, אל תתנו את ההגעה רק בשעות מסוימות, אוללא סופי שבוע.
- הטבות לא משתלמות – הציעו ללקוח הפוטנציאליהטבה שיש בה ערך. אם תציעו ללקוח להגיע לחנות מסוימת, להציג קופון שקיבלותמורתו לקבל זוג גרביים, רוב הסיכויים שאותו לקוח יוותר על "התענוג".הציעו הטבה משתלמת, גם אם היא עלולה לפוגע ברווחים בתקופת קידום המכירות.
- הגדרת קהל היעד- אם המוצר אותו אתם מקדמים,עולה סכומים שלא כל אחד מסוגל לעמוד בהם, אין טעם להפיץ את הבשורה לכללהצרכנים, אלא רק לפלח השוק שידו משגת לעמוד בסכומים אלו. בצורה כזו לאבזבזתם הון על קידום המכירות, ויש סיכוי שיצטרפו לקוחות חדשים, המתאימיםלפרופיל המוצר.
- בלי התחכמויות- שם המשחק הוא להיות ברוריםוללא "אותיות קטנות". לתלות במרכול שלטים מאירי עיניים על מבצע של שנייםבמחיר של אחד, יעבוד היטב רק אם לא תוסיפו באותיות מיקרוסקופיות התניהכלשהיא, כמו דרישה לקנות מוצרים נוספים או מינימום קנייה בסכום מסוים.
קיום אירוע קידום מכירות נכון הוא כזה שנלמד ותוכנן היטבמראש, עם עזרה של אנשי מקצוע, המיומנים היטב בקידום מכירות, ועם הבנהשהצרכן הוא לא טיפש, והוא מחפש תמורה מלאה או הטבה משתלמת, כדי לבדוק אתהמוצר, או להפוך ללקוח נאמן.
חביב שמעוני למעלה מ- 5 עשורים בתעשיית הפרסום, המדיה, העיתונותוהאירועים, עבר כברתדרך ארוכה מנער שליח בעיתון "הארץ", עד לתפקידי מפתחוניהול ב"מעריב". במהלךתקופה זו צבר מלאי של ידע וניסיון, לצד חוויותמקצועיות רבות.
חביב שמעוני מנכ"ל סחר של "את", "סגנון", "להיות הורים" ו-"גורמה"
|