בעסקים רבים מדי, אנשים פשוט נשברים. "מקבלים את הדין". הולכים לבנק לבקש הלוואה או אישור חריגה או כל קומבינה דומה אחרת.
ומה אני עושה? אני יוצא למלחמה.
יש לי לקוח שעבר כבר דרך ארוכה בתכנית הניהול הפיננסי, והצליח לסגור בצורה ממש טובה די הרבה "חורים", אבל עדיין לא מגיע למטרה החודשית שלו. כחלק מהטיפול, עשינו שינוי בכוח האדם במשרד. הפעולה היתה מאוד עדינה וארכה זמן מסוים, אבל כעת היא מאחורינו.
בדצמבר הגענו למצב הרבה יותר טוב - ועדיין, בסוף החודש ראינו שיהיה "חור" חדש, שלא בטוח שנגיע למטרה שהצבנו לעצמנו והמצב לא נראה מבטיח. בעל העסק חשש, שהמטרה אינה אפשרית וששוב עליו להישען על פתרונות בנקאיים כדי לעבור את החודש, רוח הקרב שלו התחילה להתפוגג...
זימנתי ישיבה והשתמשתי בה כדי ליצור חמ"ל ואווירת מלחמה ולהלהיב את הרוחות של ה"חיילים" בהשגת המטרה. הגדרנו את היעדים, חשבנו על פתרונות - אבל החשוב ביותר: השגתי את שיתוף הפעולה וליכדתי את השורות מחדש.
מנהלת המשרד הסכימה מייד לטפל במצב מהצד שלה, ועשתה ביומיים האחרונים של החודש את הבלתי אפשרי: היא הגדילה את המחזור בעשרות אלפי שקלים כדי להגיע למטרה. והיא אפילו עברה את המטרה.
היא הזיזה לוחות זמנים, הקדימה לקוחות שמשלמים במזומן, עיכבה לקוחות שלא משלמים במזומן לתחילת החודש הבא, גבתה חובות שעבר זמנם וכן הלאה.
היא פשוט שמה שם את המטרה ועבדה לקראתה בלי להניד עפעף. היא לא לקחה שבויים ועבדה מתוך מטרה אחת ויחידה - לכבוש את הפסגה ולנצח בקרב.
המסר הוא כזה: תמיד (תמיד!!!) אפשר לעשות משהו יעיל לגבי המצב. גם ברגע האחרון, גם יומיים לפני סוף החודש, גם כשיש מיתון, גם כשיש מלחמה בדרום הארץ, גם בסוף דצמבר שנחשב לזמן חלש מבחינה פיננסית. פשוט צריך לחשוב מחוץ לקופסא, לא לעשות את הדברים הרגילים ובצורה יצירתית להזרים את הכסף פנימה.