אין כמעט אדם שלא התראיין לפחות פעם אחת בחייו בחברת השמה או חברת כח אדם. היום חלק גדול מהארגונים מוציאים את תהליך גיוס העובדים שלהם החוצה אל חברות ההשמה וכח האדם מהסיבה שתהליך הגיוס הראשוני הוא מסיבי, קשה ולא תמיד מוליד תוצאות מהירות. לכן חברות ההשמה היום אחראיות על פרסום המשרה, מיון קורות החיים, ביצוע ראיון טלפוני אחד, אולי גם ראיון עומק, כתיבת חוות דעת ורק אז, חברת ההשמה מעבירה את קורות החיים בליווי חוות הדעת אל הלקוח. יש משרות שהגיוס אליהם יכול לקחת כמה ימים ויש כאלה שלא יסתיימו גם אחרי כמה חודשים מתישים.

תהליך העבודה של חברות ההשמה וכח האדם בעבר היה שונה וסזיפי. על כל משרה שנפתחה, קורות החיים היו מתקבלים בפקס, ואותה יועצת השמה היתה יושבת וממיינת ידנית מאות קורות חיים בניסיון לבצע התאמה בין דרישות הלקוח והגדרת התפקיד לבין קורות החיים המונחים לפניה.

מאחר והתעורר הצורך בשינוי אצל חברות ההשמה וכח האדם, וחלק גדול מהן הבין כי יש כמעט רק יתרונות לכניסת מערכת CRM, דרשו חברות ההשמה להבין מהן היתרונות במערכת ואנו קיבצנו עבורכם מספר יתרונות מרכזיים:

1. התייעלות: במערכת זו מנהלות חברות ההשמה וכח האדם את כל המיון וההתאמה בין דרישות הלקוח והגדרת התפקיד לבין פרופיל המועמד. רוב המערכות הקיימות יודעות לקרוא את הנתונים הנדרשים מקורות החיים ובאמצעות פילטר מבצעות מיון אוטומטי ראשוני ומציגות את הנתונים התואמים בין דרישות הלקוח לבין קורות החיים של המועמד.

2. קצב עבודה שונה: חברות השמה וכח אדם שמגייסות לתפקידי הייטק יודעות כי קצב החיים שם מאד דינמי ומהיר. לכן קיים הצורך בקצב עבודה גבוה ולכך המערכת תורמת. מאחר ואין צורך לבצע מיון ידני וקיימת אפשרות לבניית טמפלטים קבועים במערכת לשם משלוח חוות דעת ללקוחות, אין צורך לבזבז זמן מיותר על נושאים אלה.

3. חשיפת המועמדים: בעבר, מאחר והמיון היה ידני, מועמד שהיה שולח את קורות החיים שלו עבור משרה ספציפית ולא היה מתאים אליה, על פי רוב קורות החיים שלו היו מונחים בצד והוא לא היה מקבל את ההזדמנות להחשף למשרות נוספות. כיום, מאחר והכל נמצא במערכת, גם אם אותו מועמד לא התאים למשרה אליה הוא שלח את קורות החיים, יתכן והוא יתאים למשרות אחרות שקיימות והמערכת תוכל לאתר זאת בקלות.

4. דוחות ופעילות: מערכת CRM תפיק עבורכם בכל זמן שתרצו את כל הדוחות שרק תבקשו: כמה מועמדים נשלחו לתפקיד X, כמה מועמדים הגיעו לשלב ראיון העבודה, כמה עברו את הראיון ועוד. ככל שחברות ההשמה וכח האדם יהיו יותר בשליטה על מצב המועמדים שלהם, כך האפשרות לאייש את המשרה תהיה גבוהה יותר.

לסיכום, בעידן של היום, התייעלות היא שם המשחק. אין מקום יותר להשתהות, אין זמן לטעויות והבחירה במערכת CRM מובילה, לרוב, למצבים של קידמה והצלחה.

***

מוגש בחסות זברה CRM -  מערכת הזברה הינה מערכת CRM המסופקת על גבי תשתית האינטרנט ומאפשרת למשתמשיה גישה ועבודה מכל עמדה המחוברת לרשת האינטרנט.