שוק ביטוח הנסיעות פועלים מוסדות שונים, המעניקים ללקוחותיהם ביטוח נסיעות לחו"ל חינם, ללא כל תשלום נוסף. בין הגופים הללו נמנות חברות האשראי המעניקות שירות זה ללקוחות הפרימיום שלהן, המחזיקים בכרטיסי זהב ופלטינום, קופות החולים וחלק מסוכנויות הנסיעות. על מנת להפעיל את פוליסת ביטוח נסיעות המוענקת בחינם, כל שעל הלקוח לעשות הוא לטלפן אל מוקד השירות של המשווק הרלוונטי, לפחות שבועיים לפני מועד הנסיעה, ולעדכן את נציג השירות בפרטי הנסיעה המתוכננת. הפוליסה נשלחת אל הלקוח באמצעות הדואר האלקטרוני ובדואר ובזה תם התהליך.
קבלת מוצר חינם תמיד מפתה, אך כשמדובר בנושא כמו ביטוח נסיעות לחו"ל מומלץ לשקול זאת בכובד ראש. ביטוח נסיעות נועד לכסות את המבוטחים הטסים או המפליגים לחו"ל בפני מקרים רפואיים, תאונות, אובדן, גניבה או נזק לרכוש וכדומה. ישנם נוסעים שיכולים להסתפק בפוליסת ביטוח נסיעות חינם, במיוחד אם הם לא מתכננים טיול הרפתקני באזור מועד, ואם הם בריאים ולא נזקקים לטיפול רפואי שגרתי או לא נוטלים תרופות באופן קבוע. אך חשוב לזכור, שביטוח נסיעות חינם אינו מעניק כיסוי נאות למקרים רבים, בעוד שבמחיר של 1.5-2 דולר ליום יכול המבוטח לרכוש ביטוח נסיעות לחו"ל בסיסי שיעניק לו כיסוי הולם יותר.
כמו בכל פוליסות ביטוח נסיעות לחו"ל, קיימים הבדלים בין הפוליסות המציעות ביטוח בחינם. חלק מגופים וחברות האשראי מציעים פוליסת ביטוח חינם הכוללת כיסוי לבעיות רפואיות, מטען והכה משפטית, עד תקרה מסוימת, וחלקן לא. בדרך כלל ביטוח נסיעות חינם מעניק כיסוי ביטוחי עד תקרה מינימאלית מסוימת להוצאות רפואיות, אשפוז, שכר טרחה של מנתח, עזרה ראשונה לטיפולי שיניים, ביטול או שינוי משך הנסיעה, אובדן או נזק למטען וחפצי ערך. באותה מידה, הפוליסות בחינם אינן מעניקות כיסוי ביטוחי למקרים בהם המבוטח זקוק לטיפול תרופתי כל שהוא, טיפולים אלטרנטיביים, נהיגה ברכב ללא רישיון, הידבקות במחלת האיידס, ואובדן או גניבת תכשיטים וחפצי ערך, המחאות נוסעים וכסף מזומן.
נציגי הגופים המשווקים את אותן פוליסות ביטוח נסיעות לחו"ל בחינם מחויבים ליידע את הלקוחות כי הביטוח הוא מינימאלי וכולל כיסוי מאד בסיסי בלבד. נציגי השירות אף עושים זאת במעמד השיחה ומציעים ללקוח להרחיב את פוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל חינם, ולהוסיף לה כיסויים בתשלום. אך אליה וקוץ בה. לא כל הלקוחות מודעים לכך שמשום פערי התיווך, התשלום עבור הכיסויים הללו באמצעות הגופים המציעים ביטוח נסיעות חינם, הוא יקר יותר, בהשוואה למחיר ביטוח נסיעות לחו"ל סטנדרטי ברכישה ישירות מחברות הביטוח. ככל הנראה, זו הסיבה שגופים אלה מציעים שירות של ביטוח נסיעות חינם ללקוחותיהם, וזו גם הסיבה בשלה נדרשים הלקוחות לעדכן את הארגון הרלוונטי בכל נסיעה מחדש.
בכל מקרה, ביטוח נסיעות לחו"ל בחינם אינו רצוי ואינו מתאים לנוסעים הסובלים מבעיות בריאות מזדמנות או כרוניות, נשים בהיריון טיילים הנוסעים לחו"ל לתקופה ממושכת, ונוסעים המשלבים בנסיעתם ספורט אתגרי מכל סוג שהוא כמו טיפוס הרים, רפטינג, צלילה, בנג'י וכדומה. לנוסעים אלו גם ביטוח נסיעות בסיסי לא יספיק, על מנת לכסות את האלמנטים המיוחדים הכורכים בנסיעתם, והם יידרשו להרחיב את הכיסוי הביטוחי בהתאם למאפייניהם האישיים, יעדי הנסיעה ותקופת שהייתם בחו"ל.