עבודת צוות בארגון
חברות סטארט אפ שעשו אקזיט כדוגמת חברת סטורווייז, סנאפטו, פרוביג'נט, זטה פוינט, קוטנדו הצליחו לעשות זאת בזכות חזון מאחד, עובדים מקצועיים ועבודת צוות משותפת. בשנה הקרובה חברות הסלולאר רשתות הקמעונות יצטרכו לגלות יצירתיות גבוה לנוכח גל השינויים הכלכלים והחברתיים שפקד את ישראל. אחת מהתשובות לכך הוא פיתוח צוותים.
פיתוח צוותים בתוך הארגון
על כל מנהל מוטלת המחויבות להעצים ולפתח את הקשרים בין העובדים, להגדיר להם את החזון, המטרות והיעדים, לבנות תוכנית פעולה ולפקח עליה. פעילות גיבוש, ימי כיף, ערבי צוות, ישיבות יכולים לתרום לתחושת הגאווה והיחד ובשילוב סדנה לפיתוח צוותים ניתן להתמקד בנורמות העבודה התורמות והפוגעות בפעילות הצוותית היום יומית.
סבלנות סבלנות לא קונים בשום חנות
לאחר מלחמת יום הכיפורים החליטו מדינות ערב לשנות את חוקי המשחק ולהטיל אמברגו של נפט לכל מדינה שתומכת בישראל. הדבר פגע בעולם כולו החל ממדינות מערב אירופה, ארה"ב ויפן. תחום הרכבים בארצות הברית השתנה ללא הכר.כתוצאה מכך הממשל בארה"ב קיבלה החלטה על הקמת פרויקט שבו הופעלו חוקרים בצוותים שינסו לתת פיתרון אחר במקום התלות בנפט. אחרי השקעה של כארבע שנים במאות מיליוני דולרים שלו הניבה תוצאות מיידית הממשל החליט לסגור את הברז על הפרויקט. אפשר רק לדמיין מה היה קורה לו ארה"ב הייתה ממשיכה את הפרויקט לעוד עשור. לעיתים לוקח זמן לבנות צוות איכותי. הצוות מושפע מהתלות ההדדית בסביבה הארגונית מצד אחד ומצד שני הצוות אמור לקבל את האוטונומיה לפעול באופן עצמאי. הדיכוטומיה הזאת במקרים מסוימים עלולה לחבל בעבודה היום יומית של הצוות. תפקידו של ראש הצוות הוא גם בתאום מול הגורמים הנ"ל. פיתוח צוותים זה הדבר הדורש זמן.
שלבי התפתחות של הצוות
החוקרים מסכימים על מספר שלבים מקבלים בהתפתחות של צוותים בעבודה.המרנו את המושגים לעולם הזוגיות.
1.שלב ההתאהבות - ישנה אנרגיה חזקה ללמוד, להצטיין ולהכיר את המערכת והעובדים.
2.שלב ההתפכחות - השלב שבו מאבקים על מיקום , קונפליקטים ואכזבות מגיעים לרתיחה.
3.שלב שיתוף הפעולה - הכרות אישית ומקצועית, נורמות מוסכמות, הצוות מתקרב למטרה.
4.שלב האהבה - תפוקת עבודת הצוות מגיע לרמתה הטובה ביותר כתוצאה מניסיון מצטבר
5.שלב הגירושין - הצוות מסיים את תפקדו או שתהליכים פנימיים גורמים לנסיגה בשלבים.
כל חברה שתבין את השלבים הללו, תהיה מודעת ולא תפחד מהם תוכל להרוויח מכך.
ראש הצוות כמדריך לחיים
א.יש להקדיש בכל יום מספר דקות לשיחות חולין מול אנשי הצוות
ב.עודדו יחסים פתוחים וכנים תוך שמירה על גבולות מוסכמים
ג.לימדו את התרבות שממנה מגיעים הצוות שלכם בישראל ובעולם.
ד.לכידות תיבנה כשאתם מתעניינים בחיים האישים תאריכי חתונה, ימי הולדת, בר מצוות.
ה.ערכו מפגשים לא פורמאליים שבהם סטריוטיפים יתמוססו
ו.בשיחות ובישיבות גוונו והפתיעו עם משחק משעשע
ז.בנו יחסים אינטימיים עם העובדים הבנויים על אמון הדדי.
ט.העצימו את העובדים והצוות על ההצלחות
י.כאשר אתם עושים משוב השתמשו בשיטת הסנוויץ.
כ.זכרו כי אמון, לכידות, ורוח צוות משותפת הם הבסיס להצלחה
מה עושים צוותים למעולים
לפניכם סיכום קצר של מרכבים השונים לפיתוח צוותים.
1.הם מאמינים בחזון של החברה
2.הם משלימים האחד את השני
3.הארגון מתגמל אותם בהצלחות
4.ישנה הפריה הדדית של למידה משותפת
5.הצוות נותן לפרטים גיבוי מלא
6.התקשורת זורמת ולא נקטעת
7.הצוות הוא בעל אנרגיה, מוטיבציה ופתיחות ליצירתיות וחדשנות
8.מצטבר ניסיון לצד נורמות עבודה משותפות.
9.ראש הצוות משתף, מעצים, מגונן ומכוון את הצוות שלו
10.ישנה תחושה של שותפות גורל וגאוות יחידה
סדנאות לפיתוח צוותים
פיתוח צוותים יכול להיעשות בתוך כותלי העבודה כאשר ראש הצוות הוא זה שיוזם פעילות צוותית כמו משחקי גיבוש, תחרויות בין צוותים. לחילופין ניתן לפנות למנחה קבוצות / יעוץ ארגוני שיבוא ויערוך סדנת פיתוח צוותים שתתמקד ברמת התקשורת בתוך הצוות, בהסכמה על נורמות עבודה משותפות, וביחסים שבין המנהל/ת לצוות.