במידה והחלטת לרכוש מערכת CRM לעסק שלך עומדת בפניך משימה מאתגרת. תצטרך להשוות בין שפע התוכנות הקיימות בשוק. השוואה זו מצריכה מאמץ וזמן, הבנה והערכה של המוצרים השונים. המטרות: למצוא תוכנת CRM מושלמת לעסק שלך, אשר תשרת אותו ביעילות ולהפוך את החיים העסקיים לנוחים וקלים יותר. בחיפוש אחר תוכנות CRM, ישנם כמה דברים שחשוב להקפיד עליהם. הטיפים הבאים יסייעו לך לגבש הבנה אודות צרכיך ולהשוות בין התוכנות השונות: