אודי אילון, בן 36, מונה לתפקיד מנהל מרכז התמחות Matrix Digital בחברת מטריקס. במסגרת תפקידו זה יהיה אילון אחראי, בין השאר, על התיאום בין יחידות החטיבה השונות המספקות שירותי דיגיטל. מטריקס, באמצעות מרכז התמחות Matrix Digital, מציעה מענה כולל של פתרונות דיגיטל מתקדמים באינטרנט, במובייל, ברשתות החברתיות, בקיוסקים ופתרונות הפצה מגוונים. פתרונות אלה משולבים במערך הפתרונות הרב-ערוציים של הלקוח, במטרה למקסם את חווית הלקוח.
בשנים האחרונות היה אודי מנכ"ל ספיא, חברת בוטיק בתחום הדיגיטל והאינטרנט שנרכשה ע"י מטריקס, הוביל פרויקטי אינטרנט ודיגיטל חוצי ערוצים אצל מגוון לקוחות במגזרי תיירות פיננסים ועוד.
אודות סמינר מקצועי: חווית לקוח
הסמינר המקצועי The Customer eXperience Journey, שתערוך חברת מטריקס ב- 3.6 במרכז "נא לגעת" ביפו, יעסוק בהצגת פתרונות ליצירת חווית לקוח אפקטיבית בארגונים. ג'ונתן בראון, אנליסט בכיר בחברת המחקר פורסטר, המתמחה בתחום חויית הלקוח, יעביר שתי הרצאות על יישום אסטרטגית חווית לקוח בארגונים ועל דרכי מדידה ו- ROI של השקעות בתחום, וכן יענה על שאלות במהלך הסמינר. בנוסף, מקצועני מטריקס, יציגו זוויות שונות של יצירת חווית לקוח רציפה בכל נקודות המגע של הלקוח עם הארגון, וידגימו כיצד הטכנולוגיות והמתודולוגיות החדשות יכולות לאפשר ולתמוך במימוש חווית לקוח אפקטיבית.
אודות מטריקס
מטריקס, המעסיקה כ- 6,500 מקצועני ,IT הינה חברת טכנולוגיית המידע המובילה בשוק הישראלי. מטריקס עוסקת בביצוע פרוייקטי אינטגרציה מן הגדולים במשק, פיתוח ויישום טכנולוגיות, פתרונות ומוצרי תוכנה, ייצוג ושיווק מוצרי תוכנה מובילים מהעולם,שירותי תשתית, ייעוץ, ,Offshoreמיקור חוץ, בדיקות, הדרכה והטמעה ופתרונות חומרה מובילים.
הייחודיות של מטריקס הינה בראייתה העסקית וביכולתה להתאים טכנולוגיות ופתרונות ללקוחותיה, הודות לשילוב שירותים רוחביים של חטיבות הרוחב המספקות מענה מלא לניהול ומימוש פרוייקטIT מקצה לקצה, שירותים על פי מגזרי שוק של החטיבות המגזריות המספקות את הידע והניסיון בעולם התוכן של המגזר והראיה העסקית ומרכזי ההתמחות המספקים את הניסיון ההתמחות והפתרונות הטכנולוגים והאפליקטיביים.
עם לקוחותיה של מטריקס נמנים מאות גופים וחברות מהמובילים בישראל בתחומי התעשייה, מסחר, בנקאות ופיננסים, טלקום, בטחון, בריאות והמגזר הממשלתי ציבורי. מטריקס מדורגת כחברה שהכי כדאי לעבוד בה בתחום שירותיITע"פסקר BDI. מטריקס נסחרת בבורסה לניירות ערך בת"א במדד תל אביב 100 ונסחרת גם במדד היוקרתי של החברות הגדולות המחלקות דיבידנד - תל דיב 20 מחזור המכירות של מטריקס במהלך שנת 2012הגיע ל- 2 מיליארד שקלחברות המחקר מדרגות את מטריקס במקום הראשון בענף שירותי התוכנה בישראל, STKI מדרגת את מטריקס בראש זו השנה השמינית ו- IDCמדרגת את מטריקס ראשונה זו השנה החמישית ברציפות.