חברת קבוצת מידע הוקמה לפני שמונה שנים.
החברה יודעת להפיק מידע חשוב מתוך מאגרי המידע של ארגון כלשהו.
המידע החשוב הזה יכול לעזור לארגון להפוך לרווחי יותר ויעיל יותר.
החברה הוקמה על ידי מומחים בתחומים של סטטיסטיקה, מחשבים וכלכלה.
בחברת קבוצת מידע יש שתי מחלקות.
מחלקת מחקר ופיתוח (מו"פ), בה עובדים אנשי מערכות מידע, אלגוריתמיקאים, סטטיסטיקאים.
מחלקת שיווק, בה עובדים אנשי שיווק עם רקע של אנשי בסיסי נתונים או מנתחי מידע (אנליסטים).
תחום העיסוק של חברת קבוצת מידע
החברה עוסקת ומתמקדת בתחום של ארגון המידע בארגונים שהם גדולים.
החברה מעדכנת את ארגון המידע, מנתחת את המידע, מגיעה למסקנות מן המידע ובונה בהתאם להן מודלים שיווקיים.
כל התהליכים הללו מתבצעים במטרה לשמר לקוחות קיימים, להרחיב את הפעילות של הלקוחות הקיימים (כדי להגדיל את הכנסות הארגון), וגם להוסיף לארגון לקוחות חדשים שהם איכותיים.
השירותים העיקריים של חברת קבוצת מידע
* עדכון של מאגרי המידע בארגונים שונים, עדכון, תקנון, העשרה והשבחה.
* התמחות בתחום של פסיפס עץ משפחה, למשל לדעת מיהם בני משפחתו של לקוח קיים ואיכותי, שכדאי לנסות להפוך גם אותם ללקוחות החברה.
* ביצוע של כריית מידע ממסדי הנתונים של הארגון, ואפיון הלקוחות שהם בעלי פוטנציאל שהוא גבוה.
* בניית ערך לקוח מתוך נתונים פנימיים וגם חיצוניים.
* פיתוח של מודל לחיזוי נטישה של לקוחות, בהסתמך על נתונים פנימיים של הארגון אבל גם בעזרת נתונים חיצוניים, דבר שמגדיל את הדיוק של התחזית.
* ניתוח של עץ משפחה על מנת להצליח במניעת מעשי הונאה שונים.
* ביצוע של מחקר וכריה של מידע על אוכלוסיות מסוימות, למשל אנשים בעלי הכנסה גבוהה במיוחד.
מכל האמור לעיל, חברת קבוצת מידע מספקת מענה לשאלות כמו:
איך לשמר לקוחות איכותיים?.
איזה לקוחות קיימים לטפח?.
איך ממצים הכנסות מלקוחות קיימים?.
איך משיגים לקוחות חדשים, שהם גם איכותיים?.
לקוחות החברה
בנק לאומי, חברת ישראכרט (כרטיסי אשראי), YES טלוויזיה בלווין, בנק הפועלים, בנק דיסקונט, לאומי קארד (כרטיסי אשראי), חברת בזק, חברת סלקום, חברת ORANGE, בנק מרכנתיל, חברת הביטוח הראל, חברת כאל (כרטיסי אשראי) ועוד.
כפי שניתן לראות החברות שהן לקוחות החברה, הן חברות גדולות שיש להן מספר רב של לקוחות, שהם בעלי מאפיינים שונים ומגוונים.