דף הבית הודעות לעיתונות עסקים, מימון וכספים ארגון המוקדים הטלפוניים ושירות הלקוחות האירופאי הכריז על Sitel Group® כפיינליסטית ב-12 קטגוריות בפרסי 2022
ארגון המוקדים הטלפוניים ושירות הלקוחות האירופאי הכריז על Sitel Group® כפיינליסטית ב-12 קטגוריות בפרסי 2022
חיים נוי 01/09/22 |  צפיות: 309

ארגון המוקדים הטלפוניים ושירות הלקוחות האירופאי הכריז על Sitel Group® כפיינליסטית ב-12 קטגוריות בפרסי 2022

קובנטרי, אנגליה, 31באוגוסט 2022, (BUSINESS WIRE):

Sitel Group®, אחת מספקיות מוצרי ופתרונות חוויית לקוח (CX) הגדולות בעולם, הודיעה כי היא נבחרה כפיינליסטית 15 פעמים ב-12 קטגוריות שונות של פרסי ארגון המוקדים הטלפוניים ושירות הלקוחות האירופאי (ECCCSA) ב-2022, השנה ה-22 לתחרות.

ה-ECCCSA היא תוכנית הפרסים הגדולה והמתמשכת ביותר בתעשיית קשרי הלקוחות, והיא מכירה בארגונים ברחבי אירופה המובילים את הדרך במתן שירות יוצא דופן ללקוחות.

כמובילה עולמית בתחום חוויעת הלקוח, Sitel Group מציעה מגוון רחב של מוצרים ופתרונות עבור יותר מ-700 לקוחותיה ומספקת יותר מ-8 מיליון חוויות מדי יום. לאחר תהליך שיפוט יסודי, החדשנות של החברה בתעשיית חוויית הלקוח הוכרה במגוון קטגוריות, כולל:

· Sitel® UK - הניהול היעיל ביותר בשיא הביקוש - פיינליסטית

· Sitel UK - הגישה היעילה ביותר למעורבות עובדים - פיינליסטית

· Sitel UK ותוכנית הפניית התלונות הממוכנת של Royal Mail Group - הטמעת המיכון היעילה ביותר – פיינליסטית

· Sitel UK ו-OVO - היישום היעיל ביותר של טכנולוגיה (CX) - פיינליסטית

· Sitel UK ו-HS2 - שותפות ה-BPO הטובה ביותר (חברה קטנה) - פיינליסטית

· Sitel Spain ושירות הלקוחות הרב לשוני של Havaianas - שירות הלקוחות הרב לשוני הטוב ביותר - פיינליסטית

· Sitel Spain - מדריד MAXhub - מוקד הלקוחות החדש הטוב ביותר - פיינליסטית

· Sitel Group (Sitel Portugal, Sitel Greece ו-Sitel Spain) - תפעול מוקד הלקוחות הפאן-אירופי הטוב ביותר - פיינליסטית

· Sitel Portugal - תעשיית הרכב - עיצוב מחדש של חוויית הלקוח הטוב ביותר - פיינליסטית

· Sitel Portugal GoPro - צוות שירות הלקוחות הקטן הטוב ביותר - פיינליסטית

· Sitel Portugal Vivino - צוות שירות הלקוחות הקטן הטוב ביותר - פיינליסטית

· Sitel Portugal GoPro - שירות הלקוחות הרב לשוני הטוב ביותר - פיינליסטית

· Sitel Portugal - Maria Bot - היישום היעיל ביותר של הטכנולוגיה (EX) - פיינליסטית

· Sitel Portugal - צוות הציות - הצוות התומך הטוב ביותר (לקוח) - פיינליסטית

· Sitel Portugal - קמפיין ביטוחים - יישום המיכון היעיל ביותר - פיינליסטית

"אנחנו כל כך גאים להיות מועמדים סופיים ל-12 קטגוריות בפרסי מרכז הקשר ושירות הלקוחות האירופיים", אמר אוליבייה קמינו, סמנכ"ל תפעול גלובלי ב-Sitel Group. "הכרה זו היא עדות לפתרונות CX הממוקדים באדם שהצלחנו לייצר עבור מותגים בכל רחבי העולם לאורך מסענו בן עשרות השנים, כמו גם למחויבות הבלתי מתפשרת שלנו לרומם את חוויית העובדים שבלב הארגון שלנו".

קבלו מידע נוסף על ה- ECCCSAs כאן ולקבלת מידע נוסף על קבוצת Sitel, בקרו בכתובת sitel.com.

אודות Sitel Group®

כאחת הספקיות הגדולות בעולם של מוצרי ופתרונות חוויית לקוח (CX), Sitel Group® מעצימה מותגים לבנות קשרים חזקים יותר עם הלקוחות שלהם על ידי יצירת קשרים משמעותיים המשפרים את ערך המותג. בהשראת החזון והמטרות הייחודיות של כל מותג, אנו שואלים "מה אם?" כדי ליישם את המומחיות שלנו ליצירת פתרונות חדשניים המפחיתים את מאמצי הלקוחות.

עם 160,000 אנשים ברחבי העולם - שעובדים מהבית או באחד ממרכזי ה-CX שלנו - אנו מחברים בצורה מאובטחת את המותגים האהובים ביותר עם הלקוחות שלהם יותר מ-8 מיליון פעמים בכל יום וביותר מ-50 שפות. הפתרונות שלנו מספקים יתרון תחרותי בכל נקודות המגע של הלקוחות, בין אם הם דיגיטליים או מבוססים עם שיחה קולית. התרבות עטורת הפרסים שלנו בנויה על יותר מ-40 שנות ניסיון מוביל בתעשייה ומחויבות לשיפור חוויית העובדים.

™+EXP מבית Sitel Group הוא פתרון גמיש עם יכולת מלאה לעבודה בענן, והוא נועד לפשט את אספקת שירותי ה-CX מקצה לקצה, תוך הגברת היעילות, האפקטיביות ושביעות רצון הלקוחות. +EXP יוצר אקו סיסטם חזק על ידי ניצול העוצמה של החיבור של ארבע משפחות מוצרים.

למדו עוד ב- www.sitel.com- או התחברו אלינו בפייסבוק , בלינקדאין ובטוויטר.

ראו את גרסת המקור באתר businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20220831005317/en

ליצירת קשר ולמידע לתקשורת:

Nic Conner
[email protected]

Rebecca Sanders
[email protected]

מקור:Sitel Group

תוכן הודעה זו בשפת המקור, הוא הגרסה הרשמית והמהימנה היחידה של מסמך זה. התרגומים הם למטרות נוחות בלבד ויש להצליבם עם המסמך בשפת המקור, שהוא הגרסה היחידה של טקסט זה שהוא בעל תוקף משפטי.

*** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית Business Wire


דירוג המאמר:

תגיות של המאמר:

 חיים נוי

חיים נוי, עיתונאי, עורך ראשי של סוכנות החדשות הבינ"ל IPA, לשעבר עורך ראשי של סוכנות הידיעות עתים, חבר תא מבקרי התיאטרון באגודת העיתונאים



 


מאמרים נוספים מאת חיים נוי
 
Perma-Pipe International Holdings, Inc מכריזה על קבלת חוזים בסך 15 מיליון דולר באזורי אמריקה והמזרח התיכון
Perma-Pipe International Holdings, Inc. (נאסד"ק: PPIH) הכריזה היום על קבלת פרויקט בהיקף של 6 מיליון דולר באזור המזרח התיכון וצפון אפריקה MENA. כמו כן, החברה הכריזה על קבלת פרויקט חדש בהיקף של 9 מיליון דולר באמריקה, מה שמצביע על שיפור מתמשך באזור.

ATNi משיקה את מדד הגישה העולמי החמישי לתזונה בזמן שהתעשייה וקובעי המדיניות מתמודדים עם משבר מזון
ATNi משיקה היום את המהדורה החמישית של מדד הגישה הגלובלית לתזונה (Global Access to Nutrition Index), הגדול ביותר עד כה, המעריך את 30 יצרני המזון והמשקאות הגדולים בעולם ויותר מ-52,000 מוצרים, המייצגים נתח שוק עולמי של 23%.

Bitget רושמת את Swell (SWELL) ב-Launchpool, Poolx ו-Spot עם 23,440,000 אסימונים כפרסים
Bitget, בורסת המטבעות הקריפטוגרפים וחברת ה-Web3 המובילה בעולם, הכריזה על הרישום של אסימוני SWELL בפלטפורמה שלה המכסים מגוון מוצרים כגון Launchpool, Poolx ומסחר ב-Spot.

Zenas BioPharma תשתתף בכנסי המשקיעים הקרובים בתחום הבריאות
Zenas BioPharma, Inc ("Zenas" או "החברה") (נאסד"ק: ZBIO), חברת ביו-פארמה גלובלית המחויבת להפוך למובילה בפיתוח ומסחור של טיפולים מכווני דלקות ואימונולוגיה, הודיעה היום על השתתפות החברה בכנסי המשקיעים הבאים בתחום הבריאות

שימוש ב-Milbros UV Graphs משפר את הבטיחות וההחזרה בניקוי מכלים כימיים
פתרון דיגיטלי יכול להגביל את הזמן בנמל ולמקסם את החיסכון בעלויות

MLL Legal בוחרת בפלטפורמת משרדי עורכי הדין AQX של Anaqua כדי לשפר את ניהול הקניין הרוחני ולהניע יעילות תפעולית
משרד עורכי דין שוויצרי מוביל מאמץ פתרון מדרגי ואינטואיטיבי לחיזוק יכולות ניהול הקניין הרוחני

Nyxoah מדווחת על תוצאותיה הכספיות והתפעוליות לרבעון השלישי של 2024
Nyxoah SA (נאסד"ק/יורונקסט בריסל: NYXH) חברת טכנולוגיות רפואיות המפתחת חלופות טיפול פורצות דרך לדום נשימה בשינה (OSA) באמצעות נוירומודולציה, דיווחה היום על תוצאותיה הכספיות והתפעוליות לרבעון השלישי של 2024.

רוזן, יועץ למשקיעים מיומן, מעודד את משקיעי AMMO, Inc לקבל ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך – POWW
משרד רוזן עורכי דין (Rosen Law Firm), משרד עורכי דין בינלאומי העוסק בזכויות משקיעים, מזכיר לרוכשים את ניירות הערך של AMMO, Inc. (נאסד"ק: POWW) בין התאריכים 19 באוגוסט 2020 עד 24 בספטמבר 2024, שני התאריכים כוללים ("התקופה הייצוגית"), את המועד האחרון החשוב של 29 בנובמבר 2024 להגשת תביעה ייצוגית בניירות ערך.

מידע למשקיעים ב-KSPI: משקיעים שספגו הפסדים ב- Joint Stock Company Kaspi.kz מוזמנים לפנות לרוזן עורכי דין
מידע למשקיעים ב-KSPI: משקיעים שספגו הפסדים ב- Joint Stock Company Kaspi.kz מוזמנים לפנות לרוזן עורכי דין בנוגע לחקירה מתמשכת נגד החברה – KSPI

יוסי כרמיל פורש מתפקיד מנכ"ל סלברייט לאחר קרוב ל-20 שנה
Cellebrite מכריזה על תוכנית לבחירת מנכ"ל
     
 
שיווק באינטרנט על ידי WSI