דף הבית הודעות לעיתונות עסקים, מימון וכספים חברת CSG מניעה צמיחה אלחוטית עבור Airtel Africa באמצעות טביעת רגל ב-14 ארצות
חברת CSG מניעה צמיחה אלחוטית עבור Airtel Africa באמצעות טביעת רגל ב-14 ארצות
חיים נוי 22/07/23 |  צפיות: 592

חברת CSG מניעה צמיחה אלחוטית עבור Airtel Africa באמצעות טביעת רגל ב-14 ארצות

מדרגיות ההוכחה לעתיד, מעלה את חווית הלקוח לגבהים חדשים ומשפרת את ההכנסות

בריסבן, אוסטרליה, 20 ביולי 2023, (BUSINESS WIRE):

חברת CSG® (נאסד"ק: CSGS) הודיעה היום על השלמת פרויקט הטרנספורמציה הדיגיטלית שלה עם Airtel Africa, ספקית מובילה של שירותי טלקומוניקציה ושירותי מוניטיזציית סלולאר ב-14 ארצות באפריקה. עם פתרון של ניהול ההכנסות המאוחד של Airtel Africa, חברת CSG מוכנה לייעל תהליכים בכל עסקיה, למזער עלויות ולקצר את זמן היציאה לשוק, תוך מתן חוויות המניעות נאמנות מצד הלקוחות וצמיחה עסקית בת קיימא בתחום האלחוטי.

"העבודה עם CSG הייתה מכרעת עבור Airtel Africa כדי לפתח עידן חדש של חדשנות שפורצת את הגבולות של חווית לקוח יוצאת דופן", אמר רזבן אונגוראנו, מנהל טכנולוגיה ראשי, Airtel Africa. "הפתרונות הגמישים והאמינים של CSG יחד עם המחויבות שלה להצלחה שלנו, אפשרו לנו באופן עקבי להתגבר על כל האתגרים ולשפר את חווית הלקוח שלנו. בסופו של דבר, באמצעות השותפות שלנו עם CSG, Airtel Africa השיגה יתרון תחרותי משמעותי בשוק. היא מצוידת עתה יותר טוב לצורך לצמיחה עתידית. כעת אנו קרובים יותר למטרה שלנו שהיא לזכות בלקוחות לכל החיים באמצעות חוויות יוצאות דופן".

פתרון ניהול ההכנסות המאוחד של CSG עוזר למפעילים אלחוטיים לחדש ולמטב את הפעילות שלהם ולשפר את גמישות היציאה שלהם לשוק. זה מאפשר להם לנצל את תובנות הלקוחות ולפעול בתחום הצרכים המשתנים עם שירותים דיגיטליים חדשים שמשפרים את חווית הלקוח בזמן אמת. ההגירה לפלטפורמת העתיד של CSG אפשרה ל-Airtel Africa ליצור הצעות חלקות ומותאמות לצרכנים ולעסקים כאחד, תוך השגת ביצועים מיטביים וניהול והתאמה יעילים של ההכנסות. היכולות החדשות האלה, בתורן, עוזרות להגביר את הנאמנות בקרב 138.5 מיליון הלקוחות שלהם ולהפחית את הנטישה באמצעות חיוב שקוף בשירות עצמי.

"בעולם הדיגיטלי הראשון של היום, הלקוחות מצפים ללא פחות מחוויה מגובשת ומותאמת אישית", אמר איאן ווטרסון (Ian Watterson), סמנכ"ל וראש APAC, CSG. "כדי לענות על הדרישות הללו, מפעילי סלולר המתמקדים בעתיד כמו Airtel Africa סומכים על CSG שתספק פתרונות חדישים המאפשרים להם להקדים את המתחרים, לעודד נאמנות ולשגשג בכלכלה הדיגיטלית. אנו גאים לעזור למפעילים אלחוטיים להגביר את הזריזות ואת יכולת ההרחבה שלהם, עם פתרונות חדשניים שהופכים נתונים אלחוטיים מורכבים לתובנות יקרות ערך".

למידע נוסף על CSG Encompass Revenue Management וכיצד להתרחב למוביל דיגיטלי עם פתרון מלא לטעינה, חיוב וניהול חווית לקוח.

אודות CSG

CSG מסייעת לחברות ליצור חוויות בלתי נשכחות המקלות על אנשים ועסקים להתחבר אל השירותים המשמעותיים ביותר עבורם, להשתמש בהם ולשלם תמורתם. פתרונות חוויית הלקוח, החיוב והתשלומים שלנו עוזרים לחברות בכל גודל להרוויח כסף וליצור שינוי. פתרונות חוויית הלקוח, החיוב והתשלומים שלנו מסייעים לחברות בכל גודל להרוויח ולעשות את ההבדל. פתרונות ה-SaaS שלנו מאפשרים לראשי החברות לשלוט בעתידן, תוך מינוף ההכוונה שמעניק צוות השירותים הגלובלי עתיר הניסיון של CSG.

רוצים ללמוד יותר כיצד להפוך למחוללי שינוי ומעצבי תעשייה, כמו יותר מ-1,000 הלקוחות שלנו? בקרו באתר csgi.com כדי לקבל יותר מידע.

אודות Airtel Africa

Airtel Africa היא ספקית מובילה של שירותי טלקומוניקציה ושירותי מוניטיזציית סלולאר, עם נוכחות ב-14 ארצות באפריקה, בעיקר במזרח אפריקה ובמרכז ומערב אפריקה. Airtel Africa מציעה למנויים שלה, חבילה משולבת של פתרונות טלקומוניקציה, כולל שירותי קול ונתונים ניידים וכן שירותי מוניטיזציית סלולאר בתוך הארץ ובעולם. הקבוצה שואפת להמשיך לספק חווית לקוח פשוטה ואינטואיטיבית באמצעות מסעות יעילים של לקוחות.www.airtel.africa

למידע נוסף

CSG
Kristine Østergaard
Public Relations
7204 2047 79 (0) 44+
[email protected]

John Rea
Investor Relations
4409-687 (210) 1+
[email protected]

Airtel Africa
Emeka Oparah
Vice President, Corporate Communications & CSR
4449 314 52 917+
[email protected]

מקור: CSG

תוכן הודעה זו בשפת המקור, הוא הגרסה הרשמית והמהימנה היחידה של מסמך זה. התרגומים הם למטרות נוחות בלבד ויש להצליבם עם המסמך בשפת המקור, שהוא הגרסה היחידה של טקסט זה שהוא בעל תוקף משפטי.

*** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית Business Wire


דירוג המאמר:

תגיות של המאמר:

 חיים נוי

חיים נוי, עיתונאי, עורך ראשי של סוכנות החדשות הבינ"ל IPA, לשעבר עורך ראשי של סוכנות הידיעות עתים, חבר תא מבקרי התיאטרון באגודת העיתונאים



 


מאמרים נוספים מאת חיים נוי
 
ערים הממוקדות בתושבים לחיים טובים יותר בולטות בתערוכת העיר והאדריכלות הבינלאומית של שנגחאי 2024
תערוכת העיר והארכיטקטורה הבינלאומית של שנחאי 2024 (The Shanghai International City and Architecture Expo 2024 ) התקיימה במרכז התערוכות והכנסים העולמי של שנחאי בין התאריכים 31 באוקטובר עד 2 בנובמבר כאחד האירועים המרכזיים בשנחאי לציון יום הערים העולמי השנה, על פי מרכז התיאום של שנחאי ליום הערים העולמי

אבו דאבי חושפת את SteerAI, יוזמה טכנולוגית חדשה אשר הופכת רכבים תעשייתיים לכוח אוטונומי
זרוע המסחור של Advanced Technology Research Council - המועצה למחקר בטכנולוגיה מתקדמת ‏(ATRC), ‏VentureOne, השיקה את SteerAI - מערכת ניידות מתקדמת המונעת על ידי בינה מלאכותית, אשר מסוגלת להפוך רכבים תעשייתיים לכוח אוטונומי.

סקר של Bitget חושף שמשתמשים מסוימים מעדיפים סרטוני וידאו של משפיענים על פני ניירות עמדה כדי לקבל החלטות בנוגע למסחר
Bitget , בורסת המטבעות הקריפטוגרפים וחברת ה-Web3 המובילה בעולם, השיקה קמפיין כדי לחגוג את יום ההולדת ה-16 לנייר העמדה של Bitcoin תחת הכותרת הנוצצת "מי עדיין קורא ניירות עמדה?" יוזמה זו מבקשת להצית שיחות בתוך הקהילה הקריפטוגרפית על התפקיד הנוכחי של ניירות העמדה בפרויקטי בלוקצ'יין ובהחלטות לגבי השקעות.

CRH פיתחה חוות רוח אשר תספק חשמל למפעל ברומניה
CRH (NYSE:CRH), הספקית המובילה של פתרונות חומרי בניין, פיתחה חוות רוח מיוחדת אשר תספק חשמל מאנרגיה מתחדשת למפעל הבטון Medgidia שלה ברומניה. חוות הרוח היא הראשונה מסוגה ברומניה אשר תהיה מוקדשת כולה למפעל בטון.

ועידת האזרחות העולמית ה-18 תתקיים בסינגפור
יותר מ-400 נציגים מיותר מ-50 מדינות צפויים להשתתף בכנס האזרחות העולמי השנתי ה-18, (Global Citizenship Conference) שיתקיים בין ה-27 ל-29 בנובמבר בסינגפור.

NielsenIQ (NIQ) ממנה את סטין לומהולט-תומסן לתפקיד מנהל מסחרי ראשי
לומהולט-תומסן יתמקד בצמיחה גלובלית ואסטרטגיית לקוח

יום הערים העולמי 2024 נפתח במצרים
מרכז התיאום בשנגחאי של יום ערי העולם

Xsolla ו-Long Tale Games משיקות קמפיין צדקה עם Life Is Feudal לתמיכה ב-Games for Change
50% מההכנסות מהמינויים תועברנה ל-Games for Change

Xsolla תשיק את Xsolla ZK כחלק מקידום השימוש ב-Web3 עבור משחקי וידאו
Xsolla תשיק שרשרת ZK משלה במטרה ליצור רשת אשר תשמש כבסיס לפתרונות המשחק העתידיים עם יכולות Web3 משולבות

Meltwater ו-Cyabra משתפות פעולה כדי לטפל באיומי דיסאינפורמציה ומידע שגוי על מותגים
השותפות מאפשרת לעסקים לזהות טוב יותר קמפיינים של דיסאינפורמציה ולהתמודד עמם באתרי חדשות ובפלטפורמות מדיה חברתית, ומספקת ללקוחות חיסון מערכת דיגיטלית להגנה מפני איומים מקוונים
     
 
שיווק באינטרנט על ידי WSI