דף הבית

צדק חברתי

פרסום המאמר באתרך

באפשרותך לפרסם את המאמר הזה באתרך בכפוף לתנאי השימוש .בפרסום המאמר עליך להקפיד על הכללים הבאים: יש לפרסם את כותרת המאמר, תוכנו, וכן פרטים אודות כותב המאמר. כמו כן יש לכלול קישור לאתר מאמרים עסקיים ומקצועיים (http://www.portal-asakim.com).

בחזרה למאמר

כותרת המאמר:


תקציר המאמר:
עסקי לבין הסביבה שלו העיסוק הזה באחריות תאגידית יש לו הרבה מאוד משמעויות ונקודות התייחסות. אחת מהן היא בכול הקשור עם שירות הצרכנים של החברה. בכול זאת בשירות צרכנים איכותי בא לידי ביטוי הקשר שבין לקוחות החברה לחברה עצמה. כאשר פורטים את המושג איכות חברתית. נוצרים קודים שונים שעל פיהם יכול הארגון להפעיל את שירות הצרכנים שלו בצורה הרבה יותר טובה ואיכותית.

מילות מפתח:


קישור ישיר למאמר:


גירסת HTML:
<html> <head> <title>שירות צרכנים ואחריות תאגידית</title> <meta name="description" content="עסקי לבין הסביבה שלו העיסוק הזה באחריות תאגידית יש לו הרבה מאוד משמעויות ונקודות התייחסות. אחת מהן היא בכול הקשור עם שירות הצרכנים של החברה. בכול זאת בשירות צרכנים איכותי בא לידי ביטוי הקשר שבין לקוחות החברה לחברה עצמה. כאשר פורטים את המושג איכות חברתית. נוצרים קודים שונים שעל פיהם יכול הארגון להפעיל את שירות הצרכנים שלו בצורה הרבה יותר טובה ואיכותית."> <meta name="keywords" content="שירות צרכנים, אחריות תאגידית"> <meta name="expires" CONTENT="never"> <meta name="language" CONTENT="hebrew"> <meta name="distribution" CONTENT="Global"> <meta name="robots" content="index, follow"> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1255"> </title> <body dir="rtl"> <h1>שירות צרכנים ואחריות תאגידית</h1><br/> <br/><strong>נכתב על ידי: <a title="שירות צרכנים ואחריות תאגידית" href="http://www.portal-asakim.com/Authors//Author1597.aspx ">דן בוניג</a></strong><br/> <br/><p> <p>שירות צרכנים המקום שבו מנהלים את הקשרים עם הלקוחות של החברה</p> <p><a href="http://cr.strauss-group.com/business-environment/customer-service">שירות צרכנים</a> של כל גוף עסקי הוא אחד האגפים הכי חשובים בחברה מדובר על האגף שאחראי על הקשר השוטף מול הלקוחות. עניין ממש לא פשוט כשמדובר על חברה גדולה שמוכרת שירותים. הקשר שנוצר בין נציגי השירות לבין הלקוחות הוא הפרצוף של החברה. כשמדברים על לקוחות לא מספיק לגייס אותם. הרבה יותר מסובך לשמר אותם וזה אחד התפקידים הכי משמעותיים של מחלקת שירות הלקוחות או הצרכנים. חברות גדולות משתמשות לעיתים בשרותי מיקור חוץ לצורך הטיפול בלקוחות.</p> <p>למה מוזכר שירות צרכנים בהקשר של אחריות תאגידית</p> <p><a href="http://cr.strauss-group.com/">אחריות תאגידית</a> הוא נושא שמדברים עליו לא מעט בשנים האחרונות. מדובר על היחס שבין גוף עסקי לבין הסביבה שלו העיסוק הזה באחריות תאגידית יש לו הרבה מאוד משמעויות ונקודות התייחסות. אחת מהן היא בכול הקשור עם שירות הצרכנים של החברה. בכול זאת בשירות צרכנים איכותי בא לידי ביטוי הקשר שבין לקוחות החברה לחברה עצמה. כאשר פורטים את המושג איכות חברתית. נוצרים קודים שונים שעל פיהם יכול הארגון להפעיל את שירות הצרכנים שלו בצורה הרבה יותר טובה ואיכותית.</p> <p>העיסוק באחריות על מוצרי החברה</p> <p><a href="http://cr.strauss-group.com/business-environment/products-guarantee">אחריות מוצרים</a> היא עניין משמעותי למדי. חברה שלוקחת אחריות מלאה על המוצרים שהיא מייצרת היא חברה יותר טובה, חברה ממש איכותית. מדובר על עניין לא פשוט לאור העובדה שלעיתים הצרכנים יכולים לנצל את העניין. יחד עם זאת חברה יודעת לספוג את העניין בסופו של יום תרוויח עוד צרכנים אדוקים.</p> <p>שימוש ברשתות חברתיות לצורך הגדלת הנאמנות של הצרכנים</p> <p>אחת הדרכים נכון לימים אלו להגדיל את הנאמנות של הלקוחות של החברה היא באמצעות האינטרנט, מדובר על דרך חדשנית שעיקרה שימוש מושכל ברשתות חברתיות ובמה שהן מציעות. אין ספק שהעתיד נמצא שם והשאלה היא רק איך משתמשים בו. יש חברות שמסננות לקוחות שכותבים דברים לא טובים. לעומתן חברות אחרות מנצלות את המדיה החברתית לצורך הקשבה ללקוחות. זוהי דרך ממש מצוינת ללמוד על בעיות שונות בהם הם נתקלים.הפנייה ממש קלה וגם התשובה יכולה להיות ממש מהירה. ככל שמתייחסים ללקוחות בצורה יותר טובה ככה הסיכוי גדל להרוויח אותם לעד ויותר מכך תוכלו להפוך אותם לאנשי מכירות שישאו את שם החברה בצורה טובה.</p> <p>איך תוכלו לשפר את מוקד שירות הלקוחות שלכם</p> <p>כשמדובר על השיפור במערכת שירות הלקוחות שלכם אתם רוצים להוציא ממנו את המכסימום. זה אומר לדעת לגרום לכול נציג שירות להיות מעין איש מכירות של החברה. לא עניין של מה בכך כשמדובר ארגון ממש גדול. מעבר לכך תרצו שצורת הדיבור של כול נציג שירות צרכנים תהיה כזאת שתגרום ללקוחות החברה להרגיש מאוד רצויים. במסגרת כללי האחריות התאגידית. ישנם לא מעט כלים שמאפשרים לכם לעשות את זה. מדובר על התנהלות שוטפת שמטרתה הטמעת כמה כללים לעובדים במוקד שירות הצרכנים של החברה. במידה ונעשית עבודה מספיק יסודית אין ספק שהעבודה במוקד שירות הלקוחות שלכם תשתפר בצורה מאוד משמעותית לכן כדאי לכם מאוד לאמץ את כללי האחריות התאגידית</p> </p> <br/><br/> <strong><u>פרטים אודות כותב המאמר</u></strong> <br/> <br/><a href="http://www.portal-asakim.com"> מקור המאמר: אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים</a>

גירסת טקסט:
שירות צרכנים ואחריות תאגידית שירות צרכנים המקום שבו מנהלים את הקשרים עם הלקוחות של החברה שירות צרכנים של כל גוף עסקי הוא אחד האגפים הכי חשובים בחברה מדובר על האגף שאחראי על הקשר השוטף מול הלקוחות. עניין ממש לא פשוט כשמדובר על חברה גדולה שמוכרת שירותים. הקשר שנוצר בין נציגי השירות לבין הלקוחות הוא הפרצוף של החברה. כשמדברים על לקוחות לא מספיק לגייס אותם. הרבה יותר מסובך לשמר אותם וזה אחד התפקידים הכי משמעותיים של מחלקת שירות הלקוחות או הצרכנים. חברות גדולות משתמשות לעיתים בשרותי מיקור חוץ לצורך הטיפול בלקוחות. למה מוזכר שירות צרכנים בהקשר של אחריות תאגידית אחריות תאגידית הוא נושא שמדברים עליו לא מעט בשנים האחרונות. מדובר על היחס שבין גוף עסקי לבין הסביבה שלו העיסוק הזה באחריות תאגידית יש לו הרבה מאוד משמעויות ונקודות התייחסות. אחת מהן היא בכול הקשור עם שירות הצרכנים של החברה. בכול זאת בשירות צרכנים איכותי בא לידי ביטוי הקשר שבין לקוחות החברה לחברה עצמה. כאשר פורטים את המושג איכות חברתית. נוצרים קודים שונים שעל פיהם יכול הארגון להפעיל את שירות הצרכנים שלו בצורה הרבה יותר טובה ואיכותית. העיסוק באחריות על מוצרי החברה אחריות מוצרים היא עניין משמעותי למדי. חברה שלוקחת אחריות מלאה על המוצרים שהיא מייצרת היא חברה יותר טובה, חברה ממש איכותית. מדובר על עניין לא פשוט לאור העובדה שלעיתים הצרכנים יכולים לנצל את העניין. יחד עם זאת חברה יודעת לספוג את העניין בסופו של יום תרוויח עוד צרכנים אדוקים. שימוש ברשתות חברתיות לצורך הגדלת הנאמנות של הצרכנים אחת הדרכים נכון לימים אלו להגדיל את הנאמנות של הלקוחות של החברה היא באמצעות האינטרנט, מדובר על דרך חדשנית שעיקרה שימוש מושכל ברשתות חברתיות ובמה שהן מציעות. אין ספק שהעתיד נמצא שם והשאלה היא רק איך משתמשים בו. יש חברות שמסננות לקוחות שכותבים דברים לא טובים. לעומתן חברות אחרות מנצלות את המדיה החברתית לצורך הקשבה ללקוחות. זוהי דרך ממש מצוינת ללמוד על בעיות שונות בהם הם נתקלים.הפנייה ממש קלה וגם התשובה יכולה להיות ממש מהירה. ככל שמתייחסים ללקוחות בצורה יותר טובה ככה הסיכוי גדל להרוויח אותם לעד ויותר מכך תוכלו להפוך אותם לאנשי מכירות שישאו את שם החברה בצורה טובה. איך תוכלו לשפר את מוקד שירות הלקוחות שלכם כשמדובר על השיפור במערכת שירות הלקוחות שלכם אתם רוצים להוציא ממנו את המכסימום. זה אומר לדעת לגרום לכול נציג שירות להיות מעין איש מכירות של החברה. לא עניין של מה בכך כשמדובר ארגון ממש גדול. מעבר לכך תרצו שצורת הדיבור של כול נציג שירות צרכנים תהיה כזאת שתגרום ללקוחות החברה להרגיש מאוד רצויים. במסגרת כללי האחריות התאגידית. ישנם לא מעט כלים שמאפשרים לכם לעשות את זה. מדובר על התנהלות שוטפת שמטרתה הטמעת כמה כללים לעובדים במוקד שירות הצרכנים של החברה. במידה ונעשית עבודה מספיק יסודית אין ספק שהעבודה במוקד שירות הלקוחות שלכם תשתפר בצורה מאוד משמעותית לכן כדאי לכם מאוד לאמץ את כללי האחריות התאגידית נכתב על ידי מקור המאמר:אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים http://www.portal-asakim.com
בחזרה למאמר

לכותבי מאמרים

התחבר הרשמה למערכת שחזור סיסמה

מאמרים בקטגוריות
אימון אישי
אינטרנט והחיים ברשת
בידור ופנאי
ביטוח
בית משפחה וזוגיות
בניין ואחזקה
הודעות לעיתונות
חברה, פוליטיקה ומדינה
חוק ומשפט
חינוך ולימודים
מדעי החברה
מדעי הטבע
מדעי הרוח
מחשבים וטכנולוגיה
מיסים
מתכונים ואוכל
נשים
ספורט וכושר גופני
עבודה וקריירה
עיצוב ואדריכלות
עסקים
פיננסים וכספים
קניות וצרכנות
רוחניות
רפואה ובריאות
תחבורה ורכב
תיירות ונופש

שיווק באינטרנט על ידי WSI