דף הבית

חשיבות השירות בכלל וחשיבות מערכת ניהול קריאות שירות בפרט

פרסום המאמר באתרך

באפשרותך לפרסם את המאמר הזה באתרך בכפוף לתנאי השימוש .בפרסום המאמר עליך להקפיד על הכללים הבאים: יש לפרסם את כותרת המאמר, תוכנו, וכן פרטים אודות כותב המאמר. כמו כן יש לכלול קישור לאתר מאמרים עסקיים ומקצועיים (http://www.portal-asakim.com).

בחזרה למאמר

כותרת המאמר:


תקציר המאמר:
כיום, שירות עבור הלקוח הוא אחד האמצעים החשובים ביותר והמועילים ביותר עבור הגדלת מספר הלקוחות ושמירה על לקוחות קיימים. ניהול קריאות שירות מקצועי מאפשר את הגדלת האמון של הלקוח בחברה ומאפשר קשר אינפורמטיבי בסיסי השומר על הליך תקשורי שותף ויעיל בין החברה לבין הלקוח.

מילות מפתח:


קישור ישיר למאמר:


גירסת HTML:
<html> <head> <title>חשיבות השירות בכלל וחשיבות מערכת ניהול קריאות שירות בפרט</title> <meta name="description" content="כיום, שירות עבור הלקוח הוא אחד האמצעים החשובים ביותר והמועילים ביותר עבור הגדלת מספר הלקוחות ושמירה על לקוחות קיימים. ניהול קריאות שירות מקצועי מאפשר את הגדלת האמון של הלקוח בחברה ומאפשר קשר אינפורמטיבי בסיסי השומר על הליך תקשורי שותף ויעיל בין החברה לבין הלקוח."> <meta name="keywords" content="ניהול קריאות שירות"> <meta name="expires" CONTENT="never"> <meta name="language" CONTENT="hebrew"> <meta name="distribution" CONTENT="Global"> <meta name="robots" content="index, follow"> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1255"> </title> <body dir="rtl"> <h1>חשיבות השירות בכלל וחשיבות מערכת ניהול קריאות שירות בפרט</h1><br/> <br/><strong>נכתב על ידי: <a title="חשיבות השירות בכלל וחשיבות מערכת ניהול קריאות שירות בפרט" href="http://www.portal-asakim.com/Authors//Author1643.aspx ">יוסי בוזגלו</a></strong><br/> <br/><p>כיום, שירות עבור הלקוח הוא אחד האמצעים החשובים ביותר והמועילים ביותר עבור הגדלת מספר הלקוחות ושמירה על לקוחות קיימים. <strong>ניהול קריאות שירות</strong> מקצועי מאפשר את הגדלת האמון של הלקוח בחברה ומאפשר קשר אינפורמטיבי בסיסי השומר על הליך תקשורי שותף ויעיל בין החברה לבין הלקוח.</p> <p>שירות אמין מעניק ללקוח שלווה ורגיעה. כעת יש לו זמן עבור פעילות אינטנסיבית יותר במישור בו הוא מעוניין לפעול. ניהול קריאות שירות מקצועי מאפשר ללקוח שליטה ל כל מה שמתרחש בחברה שלו ללא דאגה מיותרת. מי שמתחיל לעשות שימוש במערכת <strong>ניהול קריאת שירות</strong>, לא מבין איך התנהל קודם לכן.</p> <p>לב העניין של <strong><a href="http://www.eservice.co.il ">ניהול קריאות שירות</a></strong> הוא העשייה למען. חברות אשר מעניקות ללקוחות שלהן שירות, מבצעות מעקב יישום יומי של קריאות הנכנסות למשרד. בקצב החיים המסחרר כיום, בקצב המידע כיום, יש צורך בניהול קריאות שירות אורגן ומסודר עבור חברה המכבדת את עצמה ושמה לעצמה כמטרה את לקוחותיה בעדיפות ראשונה.</p> <p>למה לא רישום ידני?</p> <p>משרד גדול ומתפתח לא יכול להרשות לעצמו רישום ידני במחברת מעקב פשוטה או לוח מודעות נזיל ומשנה. מידע חייב להיכנס למערכת <strong>ניהול קריאות שירות</strong> רחבה על מנת לספק פתרונות מידיים עבור כל קריאה וקריאה של הלקוחות ובמהירות. מערכת <strong>ניהול קריאות שירות</strong> יכולה להיקרא מכל מחשב כולל בבית. המערכת יכולה לספק מידע עדכני עבור המשך טיפול בכל מצב. עובדה זו מאפשרת שירות מקצועי.</p> <p><strong>ניהול קריאות שירות</strong> מאפשר את היתרונות הבאים:</p> <p>· גיבוי מידע: גיבוי מידע יומי מהיר, ניהול וצפייה במערכת בזמן אמת מכל מחשב, ארכיון קריאות מאורגן.</p> <p>· נוחות תפעול יעיל: המערכת מאפשרת דו"ח קריאות מסודר בו קיים חיפוש פנימי במאגר הקריאות וחיפוש ומציאה נוחים של כל קריאה שהתבצעה.</p> <p>· מעקב אחר פעילות שותפת כגון מענה עבור קריאה מידית, ציון סטאטוס הקריאה וכדומה.</p> <p>· בקרה אחר פעילות שותפת כגון רישום מסודר של קריאות על פי תאריכים.</p> <p>· תכנון אופציונאלי: ניהול שירות של שיחות עתידיות, ביצוע התרעות וגם תזכורות.</p> <p>· עדכון למייל באופן אוטומטי של בעל החברה עבור כל הוספת קריאה מלקוחות.</p> <p> <p>המאמר נכתב בחסות חברת Dreamview העוסקת בתחום <a href="http://www.dreamview.co.il/">בניית אתרים</a> .</p> </p> <br/><br/> <strong><u>פרטים אודות כותב המאמר</u></strong> <br/> <br/><a href="http://www.portal-asakim.com"> מקור המאמר: אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים</a>

גירסת טקסט:
חשיבות השירות בכלל וחשיבות מערכת ניהול קריאות שירות בפרט כיום, שירות עבור הלקוח הוא אחד האמצעים החשובים ביותר והמועילים ביותר עבור הגדלת מספר הלקוחות ושמירה על לקוחות קיימים. ניהול קריאות שירות מקצועי מאפשר את הגדלת האמון של הלקוח בחברה ומאפשר קשר אינפורמטיבי בסיסי השומר על הליך תקשורי שותף ויעיל בין החברה לבין הלקוח. שירות אמין מעניק ללקוח שלווה ורגיעה. כעת יש לו זמן עבור פעילות אינטנסיבית יותר במישור בו הוא מעוניין לפעול. ניהול קריאות שירות מקצועי מאפשר ללקוח שליטה ל כל מה שמתרחש בחברה שלו ללא דאגה מיותרת. מי שמתחיל לעשות שימוש במערכת ניהול קריאת שירות, לא מבין איך התנהל קודם לכן. לב העניין של ניהול קריאות שירות הוא העשייה למען. חברות אשר מעניקות ללקוחות שלהן שירות, מבצעות מעקב יישום יומי של קריאות הנכנסות למשרד. בקצב החיים המסחרר כיום, בקצב המידע כיום, יש צורך בניהול קריאות שירות אורגן ומסודר עבור חברה המכבדת את עצמה ושמה לעצמה כמטרה את לקוחותיה בעדיפות ראשונה. למה לא רישום ידני? משרד גדול ומתפתח לא יכול להרשות לעצמו רישום ידני במחברת מעקב פשוטה או לוח מודעות נזיל ומשנה. מידע חייב להיכנס למערכת ניהול קריאות שירות רחבה על מנת לספק פתרונות מידיים עבור כל קריאה וקריאה של הלקוחות ובמהירות. מערכת ניהול קריאות שירות יכולה להיקרא מכל מחשב כולל בבית. המערכת יכולה לספק מידע עדכני עבור המשך טיפול בכל מצב. עובדה זו מאפשרת שירות מקצועי. ניהול קריאות שירות מאפשר את היתרונות הבאים: · גיבוי מידע: גיבוי מידע יומי מהיר, ניהול וצפייה במערכת בזמן אמת מכל מחשב, ארכיון קריאות מאורגן. · נוחות תפעול יעיל: המערכת מאפשרת דו"ח קריאות מסודר בו קיים חיפוש פנימי במאגר הקריאות וחיפוש ומציאה נוחים של כל קריאה שהתבצעה. · מעקב אחר פעילות שותפת כגון מענה עבור קריאה מידית, ציון סטאטוס הקריאה וכדומה. · בקרה אחר פעילות שותפת כגון רישום מסודר של קריאות על פי תאריכים. · תכנון אופציונאלי: ניהול שירות של שיחות עתידיות, ביצוע התרעות וגם תזכורות. · עדכון למייל באופן אוטומטי של בעל החברה עבור כל הוספת קריאה מלקוחות. המאמר נכתב בחסות חברת Dreamview העוסקת בתחום בניית אתרים . נכתב על ידי מקור המאמר:אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים http://www.portal-asakim.com
בחזרה למאמר

לכותבי מאמרים

התחבר הרשמה למערכת שחזור סיסמה

מאמרים בקטגוריות
אימון אישי
אינטרנט והחיים ברשת
בידור ופנאי
ביטוח
בית משפחה וזוגיות
בניין ואחזקה
הודעות לעיתונות
חברה, פוליטיקה ומדינה
חוק ומשפט
חינוך ולימודים
מדעי החברה
מדעי הטבע
מדעי הרוח
מחשבים וטכנולוגיה
מיסים
מתכונים ואוכל
נשים
ספורט וכושר גופני
עבודה וקריירה
עיצוב ואדריכלות
עסקים
פיננסים וכספים
קניות וצרכנות
רוחניות
רפואה ובריאות
תחבורה ורכב
תיירות ונופש

שיווק באינטרנט על ידי WSI