דף הבית

עסקים - אחר

מאפייני קייטרינג

פרסום המאמר באתרך

באפשרותך לפרסם את המאמר הזה באתרך בכפוף לתנאי השימוש .בפרסום המאמר עליך להקפיד על הכללים הבאים: יש לפרסם את כותרת המאמר, תוכנו, וכן פרטים אודות כותב המאמר. כמו כן יש לכלול קישור לאתר מאמרים עסקיים ומקצועיים (http://www.portal-asakim.com).

בחזרה למאמר

כותרת המאמר:


תקציר המאמר:
ישנה תפיסה מקובלת ומקוממת האומרת כי הלקוח הישראלי הוא קשה המנסה לקבל כמה שיותר בכמה שפחות. מניסיוני הצנוע של 5 שנים ומאות לקוחות אני אומר וקובע, שטות ואגדה! התנהלות הלקוח היא ההשתקפות שלך כנותן שירות. אם תהיה אדיב ואמין ולא תנסה "לשדוד" את הלקוח הוא ייתן לך "קאט בלאנש" ויהיה מלא הערכה על הליווי והדאגה.

מילות מפתח:


קישור ישיר למאמר:


גירסת HTML:
<html> <head> <title>מאפייני קייטרינג</title> <meta name="description" content="ישנה תפיסה מקובלת ומקוממת האומרת כי הלקוח הישראלי הוא קשה המנסה לקבל כמה שיותר בכמה שפחות. מניסיוני הצנוע של 5 שנים ומאות לקוחות אני אומר וקובע, שטות ואגדה! התנהלות הלקוח היא ההשתקפות שלך כנותן שירות. אם תהיה אדיב ואמין ולא תנסה "לשדוד" את הלקוח הוא ייתן לך "קאט בלאנש" ויהיה מלא הערכה על הליווי והדאגה."> <meta name="keywords" content="קיירטינג, קייטרינג חלבי, קייטרינג בשרי"> <meta name="expires" CONTENT="never"> <meta name="language" CONTENT="hebrew"> <meta name="distribution" CONTENT="Global"> <meta name="robots" content="index, follow"> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1255"> </title> <body dir="rtl"> <h1>מאפייני קייטרינג</h1><br/> <br/><strong>נכתב על ידי: <a title="מאפייני קייטרינג" href="http://www.portal-asakim.com/Authors//Author1922.aspx ">פרו קיד</a></strong><br/> <br/><p align="center"><strong>על לקוחות וקייטרינג</strong></p> <p>ישנה תפיסה מקובלת ומקוממת האומרת כי הלקוח הישראלי הוא קשה המנסה לקבל כמה שיותר בכמה שפחות. מניסיוני הצנוע של 5 שנים ומאות לקוחות אני אומר וקובע, שטות ואגדה! התנהלות הלקוח היא ההשתקפות שלך כנותן שירות. אם תהיה אדיב ואמין ולא תנסה "לשדוד" את הלקוח הוא ייתן לך "קאט בלאנש" ויהיה מלא הערכה על הליווי והדאגה.</p> <p><strong>איך לאפיין לקוח המחפש שירותי קייטרינג...?</strong></p> <p>אז למזלנו, אנחנו נפגשים עם הלקוחות בצמתים המאושרים בחייהם, דבר ההופך את ההתקשרות לנעימה ומרגשת, במיוחד בסוף אירוע קייטרינג חלבי או בשרי מוצלח.</p> <p><strong>בגדול ישנם שלושה סוגי לקוחות :</strong></p> <p>1) "הלקוח הסומך" – לקוח שכזה נותן לך קרדיט מלא על בניית תפריט שיצליח לרגש את אורחיו כמו גם על התקציב. הפיתוי לעשות "סיבוב" קיים אבל שלא תעיזו לחשוב על הדבר שכן, "שם טוב שווה יותר משמן טוב...".</p> <p>2) "הלקוח הסקפטי" – אלו לקוחות שעדיין לא חוו התקשרות משותפת ואף על פי שבחרו קייטרינג מסוים עדיין חוששים להצלחת האירוע. לקוחות אלו יש ללוות כל התהליך, לתת להם טלפונים של לקוחות ממליצים ובכלל, להקפיד לעמוד בכל הבטחה, גם בשלבים המקדימים וגם באירוע עצמו.</p> <p>3) "הלקוח בקונטרול" – אין טעם לנסות ולשנות את הרצון של הלקוח להיות מעורב בכל הפרטים, מדובר על סוג של אנשים (הרבה מאיתנו, וגם אני...:-). אנחנו לא נצליח לשנות אותם. התנהלות שכזאת צריכה להיות מדודה ומלווה באסמכתאות (רצוי מיילים) על כל שינוי כך ירגיש הלקוח רגוע ושליו.</p> <p><strong>קייטרינג בשרי / חלבי / גורמה...?</strong></p> <p>אחרי שעברנו את שלב האבחון הראשוני עלינו לנסות ולעזור ללקוח לבחור את אופי האירוע הטוב לו. ישנם המון סוגי <a href="http://www.go-shen.co.il/">קייטרינג</a> : <a href="http://www.go-shen.co.il/תפריטים/מטבח-חלבי.html">קייטרינג חלבי</a>, קייטרינג חלבי כשר, קייטרינג בשרי, <a href="http://go-shen.co.il/תפריטים/קייטרינג-גורמה.html">קייטרינג גורמה</a> ועוד ועוד. הידע נמצא אצל נותן השירות והוא שצריך לעזור ולא ההיפך!</p> <p><strong>מהו אופי הקהל של אירוע קייטרינג...?</strong></p> <p>לא אוכל להכביר במילים על חשיבות אבחון הקהל, הרבה מסתפקים באבחון הלקוח בלבד ומשם מתאימים תפריט ל-300 סועדים , טעות גדולה. ואם מדובר על קהל מבוגר מאוד? צעיר מאוד? קהל מתוחכם? קהל עממי? הרי לא נגיש סושי לילדים ופחמימות לקרניבורים...</p> <p>קצרה היריעה במאמר זה לנסות ולסווג את כולם אך כלל האצבע בעולם אירועי קייטרינג הוא - להיות קשוב ואדיב, הוגן ואמיתי...</p> <br/><br/> <strong><u>פרטים אודות כותב המאמר</u></strong> <br/> <br/><a href="http://www.portal-asakim.com"> מקור המאמר: אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים</a>

גירסת טקסט:
מאפייני קייטרינג על לקוחות וקייטרינג ישנה תפיסה מקובלת ומקוממת האומרת כי הלקוח הישראלי הוא קשה המנסה לקבל כמה שיותר בכמה שפחות. מניסיוני הצנוע של 5 שנים ומאות לקוחות אני אומר וקובע, שטות ואגדה! התנהלות הלקוח היא ההשתקפות שלך כנותן שירות. אם תהיה אדיב ואמין ולא תנסה "לשדוד" את הלקוח הוא ייתן לך "קאט בלאנש" ויהיה מלא הערכה על הליווי והדאגה. איך לאפיין לקוח המחפש שירותי קייטרינג...? אז למזלנו, אנחנו נפגשים עם הלקוחות בצמתים המאושרים בחייהם, דבר ההופך את ההתקשרות לנעימה ומרגשת, במיוחד בסוף אירוע קייטרינג חלבי או בשרי מוצלח. בגדול ישנם שלושה סוגי לקוחות : 1) "הלקוח הסומך" – לקוח שכזה נותן לך קרדיט מלא על בניית תפריט שיצליח לרגש את אורחיו כמו גם על התקציב. הפיתוי לעשות "סיבוב" קיים אבל שלא תעיזו לחשוב על הדבר שכן, "שם טוב שווה יותר משמן טוב...". 2) "הלקוח הסקפטי" – אלו לקוחות שעדיין לא חוו התקשרות משותפת ואף על פי שבחרו קייטרינג מסוים עדיין חוששים להצלחת האירוע. לקוחות אלו יש ללוות כל התהליך, לתת להם טלפונים של לקוחות ממליצים ובכלל, להקפיד לעמוד בכל הבטחה, גם בשלבים המקדימים וגם באירוע עצמו. 3) "הלקוח בקונטרול" – אין טעם לנסות ולשנות את הרצון של הלקוח להיות מעורב בכל הפרטים, מדובר על סוג של אנשים (הרבה מאיתנו, וגם אני...:-). אנחנו לא נצליח לשנות אותם. התנהלות שכזאת צריכה להיות מדודה ומלווה באסמכתאות (רצוי מיילים) על כל שינוי כך ירגיש הלקוח רגוע ושליו. קייטרינג בשרי / חלבי / גורמה...? אחרי שעברנו את שלב האבחון הראשוני עלינו לנסות ולעזור ללקוח לבחור את אופי האירוע הטוב לו. ישנם המון סוגי קייטרינג : קייטרינג חלבי, קייטרינג חלבי כשר, קייטרינג בשרי, קייטרינג גורמה ועוד ועוד. הידע נמצא אצל נותן השירות והוא שצריך לעזור ולא ההיפך! מהו אופי הקהל של אירוע קייטרינג...? לא אוכל להכביר במילים על חשיבות אבחון הקהל, הרבה מסתפקים באבחון הלקוח בלבד ומשם מתאימים תפריט ל-300 סועדים , טעות גדולה. ואם מדובר על קהל מבוגר מאוד? צעיר מאוד? קהל מתוחכם? קהל עממי? הרי לא נגיש סושי לילדים ופחמימות לקרניבורים... קצרה היריעה במאמר זה לנסות ולסווג את כולם אך כלל האצבע בעולם אירועי קייטרינג הוא - להיות קשוב ואדיב, הוגן ואמיתי... נכתב על ידי מקור המאמר:אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים http://www.portal-asakim.com
בחזרה למאמר

לכותבי מאמרים

התחבר הרשמה למערכת שחזור סיסמה

מאמרים בקטגוריות
אימון אישי
אינטרנט והחיים ברשת
בידור ופנאי
ביטוח
בית משפחה וזוגיות
בניין ואחזקה
הודעות לעיתונות
חברה, פוליטיקה ומדינה
חוק ומשפט
חינוך ולימודים
מדעי החברה
מדעי הטבע
מדעי הרוח
מחשבים וטכנולוגיה
מיסים
מתכונים ואוכל
נשים
ספורט וכושר גופני
עבודה וקריירה
עיצוב ואדריכלות
עסקים
פיננסים וכספים
קניות וצרכנות
רוחניות
רפואה ובריאות
תחבורה ורכב
תיירות ונופש

שיווק באינטרנט על ידי WSI