דף הבית
אינדקס עסקים
הכותבים הפעילים ביותר
המאמרים הניצפים ביותר
תגיות פופולריות
תנאי שימוש
צור קשר
דף הבית
מחשבים וטכנולגיה - אחר
המרכז הישראלי לניהול יקיים את כנס השירות השנתי בסימן Service DNA : שפת השירות החדשה
פרסום המאמר באתרך
פרסום המאמר באתרך
באפשרותך לפרסם את המאמר הזה באתרך בכפוף
לתנאי השימוש
.בפרסום המאמר עליך להקפיד על הכללים הבאים: יש לפרסם את כותרת המאמר, תוכנו,
וכן פרטים אודות כותב המאמר
. כמו כן יש לכלול
קישור לאתר
מאמרים עסקיים ומקצועיים (http://www.portal-asakim.com)
.
בחזרה למאמר
כותרת המאמר:
תקציר המאמר:
המהפכות וההזדמנויות בתחום הניהול והשירות, תובנות ממסעו של הלקוח הדינאמי, השפה האנושית של השירות, חוויית שירות מבדלת, עיצוב חוויית לקוח בעידן הדיגיטלי, ושירות ב-365 מעלות הם בין הנושאים המרכזיים שידברו עליהם במסגרת כנס השירות השנתי של המרכז הישראלי לניהול (המי"ל).
מילות מפתח:
קישור ישיר למאמר:
גירסת HTML:
<html> <head> <title>המרכז הישראלי לניהול יקיים את כנס השירות השנתי בסימן Service DNA : שפת השירות החדשה</title> <meta name="description" content="המהפכות וההזדמנויות בתחום הניהול והשירות, תובנות ממסעו של הלקוח הדינאמי, השפה האנושית של השירות, חוויית שירות מבדלת, עיצוב חוויית לקוח בעידן הדיגיטלי, ושירות ב-365 מעלות הם בין הנושאים המרכזיים שידברו עליהם במסגרת כנס השירות השנתי של המרכז הישראלי לניהול (המי"ל)."> <meta name="keywords" content="המיל"> <meta name="expires" CONTENT="never"> <meta name="language" CONTENT="hebrew"> <meta name="distribution" CONTENT="Global"> <meta name="robots" content="index, follow"> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1255"> </title> <body dir="rtl"> <h1>המרכז הישראלי לניהול יקיים את כנס השירות השנתי בסימן Service DNA : שפת השירות החדשה</h1><br/> <br/><strong>נכתב על ידי: <a title="המרכז הישראלי לניהול יקיים את כנס השירות השנתי בסימן Service DNA : שפת השירות החדשה" href="http://www.portal-asakim.com/Authors//Author2573.aspx ">אסף מואב</a></strong><br/> <br/><p> <p align="center"><strong>הכנס יתקיים ביום ד', ה-24 באפריל 2013, בכפר המכביה</strong></p> <p>המהפכות וההזדמנויות בתחום הניהול והשירות, תובנות ממסעו של הלקוח הדינאמי, השפה האנושית של השירות, חוויית שירות מבדלת, עיצוב חוויית לקוח בעידן הדיגיטלי, ושירות ב-365 מעלות הם בין הנושאים המרכזיים שידברו עליהם במסגרת כנס השירות השנתי של המרכז הישראלי לניהול (המי"ל). </p> <p>הכנס, המתקיים זאת השנה החמישית, ייערך השנה בסימן שפת השירות החדשה שנוצרה לאור השינויים התכופים והתפתחויות בחוויית השירות בארגונים שהפכה להיות חלק אינטגרלי מהDNA- הארגוני. כחלק מהתפתחויות אלו מיטשטשים הגבולות בין מימד השירות האנושי פיזי לבין מימד השירות הדיגיטלי ומתגבש מימד חדש בשם Phygital World המשלב בין שניהם. מימד חדש זה מחייב ארגונים לשנות את תפישת השירות שלהם ולהתאימה אליו במטרה ליצור ערך אמיתי ללקוחות. ארגונים שידעו לעשות בו שימוש מושכל יצליחו ליצור מחויבות של הלקוחות שלהם לצד נאמנות גבוהה למותג.</p> <p>כנס השירות השנתי, שמזמן אליו מדי שנה מאות משתתפים, הפך עם השנים להיות האירוע המוביל והמרכזי בארץ בתחום השירות, במסגרתו מועברות הרצאות מרתקות וייחודיות מפי דוברים מובילים ומנוסים בתחום הניהול, השירות, שיווק, פרסום ואסטרטגיה העסקית. </p> <p>לדברי <strong>לירז כהן</strong>, מנהלת פעילות המי"ל , "כנס השירות השנתי הוא אחת מהפעילויות המרכזיות שאנו מובילים במהלך השנה במי"ל במטרה לקדם ולמנף את העשייה בנושא זה ואת העוסקים בתחום. הכנס מספק הזדמנות מצוינת למשתתפים להיחשף וללמוד על המגמות החדשות והמרכזיות בתחום השירות בצורה חווייתית ומרתקת מפי דוברים מובילים המביאים את הידע והניסיון הרב שצברו. במהלך הכנס נקיים גם את תחרות המצויינות בשירות, המתקיימת זאת השנה ה-12 ומטרתה לקדם ולעודד חברות להוביל תהליכים של שיפור מתמיד בחוויית השירות ללקוח, ליצור רף מדיד ומודל של איכות בשירות בארגונים ולראות בשירות ערך מרכזי להשגת יעדי הארגון. במסגרת התחרות נציין ונוקיר חברות וארגונים שביצעו מהלכים מיוחדים ויוצאי דופן בתחום השירות."</p> <p>הכנס יתקיים ביום ד', ה-24 באפריל 2013, בכפר המכביה. ההשתתפות בתשלום. לפרטים נוספים והרשמה התקשרו ל: 03-6711954 או היכנסו לאתר הכנס : <a href="http://www.sherut.hamil.co.il/">http://www.sherut.hamil.co.il/</a></p> <p><strong>אודות המרכז הישראלי לניהול ( המי"ל ) : </strong></p> <p>המי"ל מוביל את תרבות הניהול בישראל, ע"י שילוב בין לימוד תיאורטי למתן כלים פרקטיים מהשטח למנהלים. הוא מהווה מרכז ידע עדכני ומתקדם עם תכנים ייחודיים למנהלים בתפקידי רוחב ואורך בכלל הארגונים. המרכז מאפשר צמיחה והתפתחות מקצועית ואישית במגוון תחומי התמחות ובפורמטים שונים, כולל קורסים התפורים לצרכי הארגון: ניהול בכיר, מיומנויות ניהול, משאבי אנוש והדרכה, פיננסים, Coaching, שיווק, שירות ומכירות, פרויקטים, רכש ולוגיסטיקה. בנוסף, המי"ל יוזם ומפיק כנסים, תחרויות ופורומים מובילים, כדוגמת Effie Awards, הועידה השנתית למנהלים, כנס שירות ועוד. למידע ופרטים נוספים: <a href="http://www.hamil.co.il/">http://www.hamil.co.il/</a></p> </p> <br/><br/> <strong><u>פרטים אודות כותב המאמר</u></strong> <br/> <br/><a href="http://www.portal-asakim.com"> מקור המאמר: אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים</a>
גירסת טקסט:
המרכז הישראלי לניהול יקיים את כנס השירות השנתי בסימן Service DNA : שפת השירות החדשה הכנס יתקיים ביום ד', ה-24 באפריל 2013, בכפר המכביה המהפכות וההזדמנויות בתחום הניהול והשירות, תובנות ממסעו של הלקוח הדינאמי, השפה האנושית של השירות, חוויית שירות מבדלת, עיצוב חוויית לקוח בעידן הדיגיטלי, ושירות ב-365 מעלות הם בין הנושאים המרכזיים שידברו עליהם במסגרת כנס השירות השנתי של המרכז הישראלי לניהול (המי"ל). הכנס, המתקיים זאת השנה החמישית, ייערך השנה בסימן שפת השירות החדשה שנוצרה לאור השינויים התכופים והתפתחויות בחוויית השירות בארגונים שהפכה להיות חלק אינטגרלי מהDNA- הארגוני. כחלק מהתפתחויות אלו מיטשטשים הגבולות בין מימד השירות האנושי פיזי לבין מימד השירות הדיגיטלי ומתגבש מימד חדש בשם Phygital World המשלב בין שניהם. מימד חדש זה מחייב ארגונים לשנות את תפישת השירות שלהם ולהתאימה אליו במטרה ליצור ערך אמיתי ללקוחות. ארגונים שידעו לעשות בו שימוש מושכל יצליחו ליצור מחויבות של הלקוחות שלהם לצד נאמנות גבוהה למותג. כנס השירות השנתי, שמזמן אליו מדי שנה מאות משתתפים, הפך עם השנים להיות האירוע המוביל והמרכזי בארץ בתחום השירות, במסגרתו מועברות הרצאות מרתקות וייחודיות מפי דוברים מובילים ומנוסים בתחום הניהול, השירות, שיווק, פרסום ואסטרטגיה העסקית. לדברי לירז כהן, מנהלת פעילות המי"ל , "כנס השירות השנתי הוא אחת מהפעילויות המרכזיות שאנו מובילים במהלך השנה במי"ל במטרה לקדם ולמנף את העשייה בנושא זה ואת העוסקים בתחום. הכנס מספק הזדמנות מצוינת למשתתפים להיחשף וללמוד על המגמות החדשות והמרכזיות בתחום השירות בצורה חווייתית ומרתקת מפי דוברים מובילים המביאים את הידע והניסיון הרב שצברו. במהלך הכנס נקיים גם את תחרות המצויינות בשירות, המתקיימת זאת השנה ה-12 ומטרתה לקדם ולעודד חברות להוביל תהליכים של שיפור מתמיד בחוויית השירות ללקוח, ליצור רף מדיד ומודל של איכות בשירות בארגונים ולראות בשירות ערך מרכזי להשגת יעדי הארגון. במסגרת התחרות נציין ונוקיר חברות וארגונים שביצעו מהלכים מיוחדים ויוצאי דופן בתחום השירות." הכנס יתקיים ביום ד', ה-24 באפריל 2013, בכפר המכביה. ההשתתפות בתשלום. לפרטים נוספים והרשמה התקשרו ל: 03-6711954 או היכנסו לאתר הכנס : http://www.sherut.hamil.co.il/ אודות המרכז הישראלי לניהול ( המי"ל ) : המי"ל מוביל את תרבות הניהול בישראל, ע"י שילוב בין לימוד תיאורטי למתן כלים פרקטיים מהשטח למנהלים. הוא מהווה מרכז ידע עדכני ומתקדם עם תכנים ייחודיים למנהלים בתפקידי רוחב ואורך בכלל הארגונים. המרכז מאפשר צמיחה והתפתחות מקצועית ואישית במגוון תחומי התמחות ובפורמטים שונים, כולל קורסים התפורים לצרכי הארגון: ניהול בכיר, מיומנויות ניהול, משאבי אנוש והדרכה, פיננסים, Coaching, שיווק, שירות ומכירות, פרויקטים, רכש ולוגיסטיקה. בנוסף, המי"ל יוזם ומפיק כנסים, תחרויות ופורומים מובילים, כדוגמת Effie Awards, הועידה השנתית למנהלים, כנס שירות ועוד. למידע ופרטים נוספים: http://www.hamil.co.il/ נכתב על ידי מקור המאמר:אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים http://www.portal-asakim.com
בחזרה למאמר
לכותבי מאמרים
התחבר
הרשמה למערכת
שחזור סיסמה
מאמרים בקטגוריות
אימון אישי
אינטרנט והחיים ברשת
בידור ופנאי
ביטוח
בית משפחה וזוגיות
בניין ואחזקה
הודעות לעיתונות
חברה, פוליטיקה ומדינה
חוק ומשפט
חינוך ולימודים
מדעי החברה
מדעי הטבע
מדעי הרוח
מחשבים וטכנולוגיה
מיסים
מתכונים ואוכל
נשים
ספורט וכושר גופני
עבודה וקריירה
עיצוב ואדריכלות
עסקים
פיננסים וכספים
קניות וצרכנות
רוחניות
רפואה ובריאות
תחבורה ורכב
תיירות ונופש
© כל הזכויות שמורות לאתר מאמרים עסקיים ומקצועיים
שיווק באינטרנט
על ידי WSI