דף הבית

ג'ון ברייס הדרכה פיתחה 'מאמן שיחות' מתוקשב להכשרת נציגי מרכזי שירות ומכירות

פרסום המאמר באתרך

באפשרותך לפרסם את המאמר הזה באתרך בכפוף לתנאי השימוש .בפרסום המאמר עליך להקפיד על הכללים הבאים: יש לפרסם את כותרת המאמר, תוכנו, וכן פרטים אודות כותב המאמר. כמו כן יש לכלול קישור לאתר מאמרים עסקיים ומקצועיים (http://www.portal-asakim.com).

בחזרה למאמר

כותרת המאמר:


תקציר המאמר:
אגף פיתוח הדרכה ולמידה מתוקשבת של ג'ון ברייס הדרכה, מחטיבת ההדרכה של מטריקס, השלים פיתוח של 'מאמן שיחות' מתוקשב להכשרת נציגי מרכזי שירות ומכירות בחברות וארגונים.

מילות מפתח:


קישור ישיר למאמר:


גירסת HTML:
<html> <head> <title>ג'ון ברייס הדרכה פיתחה 'מאמן שיחות' מתוקשב להכשרת נציגי מרכזי שירות ומכירות</title> <meta name="description" content="אגף פיתוח הדרכה ולמידה מתוקשבת של ג'ון ברייס הדרכה, מחטיבת ההדרכה של מטריקס, השלים פיתוח של 'מאמן שיחות' מתוקשב להכשרת נציגי מרכזי שירות ומכירות בחברות וארגונים."> <meta name="keywords" content="גון ברייס הדרכה"> <meta name="expires" CONTENT="never"> <meta name="language" CONTENT="hebrew"> <meta name="distribution" CONTENT="Global"> <meta name="robots" content="index, follow"> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1255"> </title> <body dir="rtl"> <h1>ג'ון ברייס הדרכה פיתחה 'מאמן שיחות' מתוקשב להכשרת נציגי מרכזי שירות ומכירות</h1><br/> <br/><strong>נכתב על ידי: <a title="ג'ון ברייס הדרכה פיתחה 'מאמן שיחות' מתוקשב להכשרת נציגי מרכזי שירות ומכירות" href="http://www.portal-asakim.com/Authors//Author2573.aspx ">אסף מואב</a></strong><br/> <br/><p>אגף פיתוח הדרכה ולמידה מתוקשבת של ג'ון ברייס הדרכה, מחטיבת ההדרכה של מטריקס, השלים פיתוח של 'מאמן שיחות' מתוקשב להכשרת נציגי מרכזי שירות ומכירות בחברות וארגונים. </p> <p>מאמן השיחות שפותח על ידי ג'ון ברייס הדרכה, הינו תשתית מתוקשבת המבוססת על ממשק ממוחשב לאימון עצמי, המשלב למידה תיאורטית של תוכן וניתוח שיחות מוקלטות מתוך מאגר השיחות של הארגון.</p> <p>באמצעות "מאמן השיחות" הנציג מאזין ומנתח את השיחות המוקלטות ובכך משפר את יכולותיו ומיומנויותיו בניהול שיחות שירות ומכירות עם לקוחות הארגון. במהלך האימון, מתבקש הנציגלהעריך היבטים שונים במתן השירותאו המכירות על ידי שימוש בממשק משוב אינטראקטיבי. לכל אורך האימון, ניתן להפסיק ולהפעיל את השיחה כדי להתרכז או לחשוב לפני ציון המשוב. בתום פרק האימון הנציגמקבל משוב על ניתוח השיחה וסיכום העקרונות.</p> <p>לדברי <strong>שחר טביב</strong>, מנהל אגף פיתוח הדרכה ולמידה מתוקשבת בג'ון ברייס הדרכה: "מאמן השיחות הינו פתרון ייחודי שלנו לחברות וארגונים להכשרת נציגי השירות שלהם באופן חווייתי, מקצועי ויעיל. הפתרון מסתמך על מתודולוגיה וניסיון מוכח שלנו בתחום הלמידה לצד הבנה מעמיקה של עולם מרכזי השירות ,המכירות והארגונים."</p> <p>טביב מוסיף כי, "מאמן השיחות המתוקשב יאפשר לחברות וארגונים לשפר את יכולות העובדים במענה ללקוחות, לצד שיפור שביעות הרצון של הלקוחות. כל זאת תוך חסכון גדול בעלויות לעומת חלופות הדרכה אחרות".</p> <p><strong>אודות ג'ון ברייס ואגף פיתוח הדרכה ולמידה מתוקשבת: </strong></p> <p><strong> </strong></p> <p>ג'ון ברייס הדרכה, מחטיבת ההדרכה של מטריקס, הינה חברת ההדרכה המובילה בישראל ומן המובילות באירופה בתחום הדרכת המחשוב, טכנולוגיית המידע והאלקטרוניקה ובתחום הדרכת מיומנות הניהול, השירות והמכירות. מחלקת פיתוח הדרכה ולמידה מתוקשבת בג'ון ברייס הינה אחת המחלקות המובילות בתחומה בארץ. <br /> לזכות המחלקה מאות פרויקטים מוצלחים בכל תחומי וענפי התעשייה, כולל ענפי הייטק, הבנקאות, אבטחת המידע, התעשיות הביטחוניות, משרדי הממשלה ועוד.</p> <p>האגף מספק מגוון רחב של פתרונות הדרכה ולימוד המשלבים לימודי כיתה, ליווי אישי והטמעה בשטח, התמחות בפיתוח הדרכה קלאסית למטרות הדרכה פרונטאלית ומעשית.</p> <p>פיתוח של לומדות המאפשרות לימוד בקצב ובזמן של הלומד וכל זאת תוך שילוב בטכנולוגיות למידה מתקדמות וחדשניות. האגף מנהל פרויקטים רחבי הקף מתחומים שונים ומגוונים בהם השתתפו יותר מ- 150,000 בוגרים בלמידה סינכרונית וא-סינכרונית אשר הועברו בסביבות לימודים חדשניות. כחלק ממודל למידה משולבת החברה מפתחת תוצרים אינטראקטיביים ללמידה עצמית, לפי סטנדרטים גבוהים של שימושיות (UI) . המוצרים מבית ג'ון ברייס, מצטיינים הן באיכות והן בנראות מעולה, ומעניקים למשתמשים חוויה לימודית מהנה ודינאמית.</p> <br/><br/> <strong><u>פרטים אודות כותב המאמר</u></strong> <br/> <br/><a href="http://www.portal-asakim.com"> מקור המאמר: אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים</a>

גירסת טקסט:
ג'ון ברייס הדרכה פיתחה 'מאמן שיחות' מתוקשב להכשרת נציגי מרכזי שירות ומכירות אגף פיתוח הדרכה ולמידה מתוקשבת של ג'ון ברייס הדרכה, מחטיבת ההדרכה של מטריקס, השלים פיתוח של 'מאמן שיחות' מתוקשב להכשרת נציגי מרכזי שירות ומכירות בחברות וארגונים. מאמן השיחות שפותח על ידי ג'ון ברייס הדרכה, הינו תשתית מתוקשבת המבוססת על ממשק ממוחשב לאימון עצמי, המשלב למידה תיאורטית של תוכן וניתוח שיחות מוקלטות מתוך מאגר השיחות של הארגון. באמצעות "מאמן השיחות" הנציג מאזין ומנתח את השיחות המוקלטות ובכך משפר את יכולותיו ומיומנויותיו בניהול שיחות שירות ומכירות עם לקוחות הארגון. במהלך האימון, מתבקש הנציגלהעריך היבטים שונים במתן השירותאו המכירות על ידי שימוש בממשק משוב אינטראקטיבי. לכל אורך האימון, ניתן להפסיק ולהפעיל את השיחה כדי להתרכז או לחשוב לפני ציון המשוב. בתום פרק האימון הנציגמקבל משוב על ניתוח השיחה וסיכום העקרונות. לדברי שחר טביב, מנהל אגף פיתוח הדרכה ולמידה מתוקשבת בג'ון ברייס הדרכה: "מאמן השיחות הינו פתרון ייחודי שלנו לחברות וארגונים להכשרת נציגי השירות שלהם באופן חווייתי, מקצועי ויעיל. הפתרון מסתמך על מתודולוגיה וניסיון מוכח שלנו בתחום הלמידה לצד הבנה מעמיקה של עולם מרכזי השירות ,המכירות והארגונים." טביב מוסיף כי, "מאמן השיחות המתוקשב יאפשר לחברות וארגונים לשפר את יכולות העובדים במענה ללקוחות, לצד שיפור שביעות הרצון של הלקוחות. כל זאת תוך חסכון גדול בעלויות לעומת חלופות הדרכה אחרות". אודות ג'ון ברייס ואגף פיתוח הדרכה ולמידה מתוקשבת: ג'ון ברייס הדרכה, מחטיבת ההדרכה של מטריקס, הינה חברת ההדרכה המובילה בישראל ומן המובילות באירופה בתחום הדרכת המחשוב, טכנולוגיית המידע והאלקטרוניקה ובתחום הדרכת מיומנות הניהול, השירות והמכירות. מחלקת פיתוח הדרכה ולמידה מתוקשבת בג'ון ברייס הינה אחת המחלקות המובילות בתחומה בארץ. לזכות המחלקה מאות פרויקטים מוצלחים בכל תחומי וענפי התעשייה, כולל ענפי הייטק, הבנקאות, אבטחת המידע, התעשיות הביטחוניות, משרדי הממשלה ועוד. האגף מספק מגוון רחב של פתרונות הדרכה ולימוד המשלבים לימודי כיתה, ליווי אישי והטמעה בשטח, התמחות בפיתוח הדרכה קלאסית למטרות הדרכה פרונטאלית ומעשית. פיתוח של לומדות המאפשרות לימוד בקצב ובזמן של הלומד וכל זאת תוך שילוב בטכנולוגיות למידה מתקדמות וחדשניות. האגף מנהל פרויקטים רחבי הקף מתחומים שונים ומגוונים בהם השתתפו יותר מ- 150,000 בוגרים בלמידה סינכרונית וא-סינכרונית אשר הועברו בסביבות לימודים חדשניות. כחלק ממודל למידה משולבת החברה מפתחת תוצרים אינטראקטיביים ללמידה עצמית, לפי סטנדרטים גבוהים של שימושיות (UI) . המוצרים מבית ג'ון ברייס, מצטיינים הן באיכות והן בנראות מעולה, ומעניקים למשתמשים חוויה לימודית מהנה ודינאמית. נכתב על ידי מקור המאמר:אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים http://www.portal-asakim.com
בחזרה למאמר

לכותבי מאמרים

התחבר הרשמה למערכת שחזור סיסמה

מאמרים בקטגוריות
אימון אישי
אינטרנט והחיים ברשת
בידור ופנאי
ביטוח
בית משפחה וזוגיות
בניין ואחזקה
הודעות לעיתונות
חברה, פוליטיקה ומדינה
חוק ומשפט
חינוך ולימודים
מדעי החברה
מדעי הטבע
מדעי הרוח
מחשבים וטכנולוגיה
מיסים
מתכונים ואוכל
נשים
ספורט וכושר גופני
עבודה וקריירה
עיצוב ואדריכלות
עסקים
פיננסים וכספים
קניות וצרכנות
רוחניות
רפואה ובריאות
תחבורה ורכב
תיירות ונופש

שיווק באינטרנט על ידי WSI