דף הבית

CSG Xponent זוכה להכרה מהאנליסטים המובילים ומהתעשייה עבור ניהול מסע הלקוח ויכולות האנליטיקה

פרסום המאמר באתרך

באפשרותך לפרסם את המאמר הזה באתרך בכפוף לתנאי השימוש .בפרסום המאמר עליך להקפיד על הכללים הבאים: יש לפרסם את כותרת המאמר, תוכנו, וכן פרטים אודות כותב המאמר. כמו כן יש לכלול קישור לאתר מאמרים עסקיים ומקצועיים (http://www.portal-asakim.com).

בחזרה למאמר

כותרת המאמר:


תקציר המאמר:
הערכות עצמאיות מצד QKS Group, FinTech Futures ו‑CMP Research מאשרות את CSG Xponent כמניעה של אורקסטרציה ואנליטיקה בזמן אמת של מסע הלקוח

מילות מפתח:


קישור ישיר למאמר:


גירסת HTML:
<html> <head> <title>CSG Xponent זוכה להכרה מהאנליסטים המובילים ומהתעשייה עבור ניהול מסע הלקוח ויכולות האנליטיקה</title> <meta name="description" content="הערכות עצמאיות מצד QKS Group, FinTech Futures ו‑CMP Research מאשרות את CSG Xponent כמניעה של אורקסטרציה ואנליטיקה בזמן אמת של מסע הלקוח"> <meta name="keywords" content="BUSINESS WIRE,נוי תקשורת"> <meta name="expires" CONTENT="never"> <meta name="language" CONTENT="hebrew"> <meta name="distribution" CONTENT="Global"> <meta name="robots" content="index, follow"> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1255"> </title> <body dir="rtl"> <h1>CSG Xponent זוכה להכרה מהאנליסטים המובילים ומהתעשייה עבור ניהול מסע הלקוח ויכולות האנליטיקה</h1><br/> <br/><strong>נכתב על ידי: <a title="CSG Xponent זוכה להכרה מהאנליסטים המובילים ומהתעשייה עבור ניהול מסע הלקוח ויכולות האנליטיקה" href="http://www.portal-asakim.com/Authors//Author576.aspx ">חיים נוי</a></strong><br/> <br/><p> <p align="center"><strong>CSG Xponent</strong><strong> זוכה להכרה מהאנליסטים המובילים ומהתעשייה עבור ניהול מסע הלקוח ויכולות האנליטיקה</strong></p> <p align="center"><strong> </strong></p> <p align="center"><em>הערכות עצמאיות מצד </em><em>QKS Group</em><em>,</em><em> FinTech Futures </em><em>ו‑</em><em>CMP Research</em><em> מאשרות את</em><em> CSG Xponent </em><em> כמניעה של אורקסטרציה ואנליטיקה בזמן אמת של מסע הלקוח</em></p> <p align="center"><em> </em></p> <p><strong> </strong></p> <p>דנבר, 11 בדצמבר 2025,(<a href="http://www.businesswire.com/">BUSINESS WIRE</a>):</p> <p>חברת <a href="file:///C:/Users/haimn/AppData/Local/Microsoft/Windows/nresendez/AppData/Local/Microsoft/Windows/INetCache/Content.Outlook/1AU3HTPT/cts.businesswire.com/ct/CT#174;&index=1&md5=84c6cdbea37d4f0434000ac016f7a7e5">CSG</a><sup>®</sup><sup> </sup>(נאסד"ק: CSGS), הודיעה היום כי פלטפורמת ההתקשרות עם לקוחות המובילה שלה, <a href="https://www.csgi.com/products/xponent/?utm_source=businesswire&utm_medium=press+release">CSG Xponent</a>, זכתה במספר פרסים עבור ניהול מסע הלקוח, אנליטיקת לקוחות והתאמה אישית. הכרה זו מצד צדדים שלישיים מדגישה את עוצמתה שלCSG Xponentכפלטפורמת התקשרות מלאה - שמחברת באופן חלק ניתוח מעמיק של מסע הלקוח עם אופטימיזציה בזמן אמת.</p> <p>בחודש האחרון בלבד, CSG Xponent זכתה בפרסים הבאים:</p> <p>· <strong>מובילה</strong> ב‑<a href="https://cts.businesswire.com/ct/CT?id=smartlink&url=https%3A%2F%2Finfo.csgi.com%2Fspark-matrix-pr&esheet=54373290&newsitemid=54373290012&lan=en-US&anchor=SPARK+Matrix%26%238482%3B%3A+Customer+Journey+Management%2C+2025&index=3&md5=adde8b0ee4b978424656f825141a19cb">SPARK Matrix™: ניהול חוויית לקוח, 2025</a> של QKS Group.</p> <p>· זוכה בפרס "<strong>הפתרון הטוב ביותר להתאמה אישית וחוויית משתמש</strong>" בפרסי טכנולוגיית הבנקאות לשנת 2025 של FinTech Futures.</p> <p>· ספק בעל <strong>ביצועים חזקים</strong> בדו"חPrism for Customer Analyticsשל CMP Research.</p> <p>"CSG Xponent מגיעה מעבר לסגמנטציה רחבה ומזהה את מצב מסע הלקוח באופן פרטני - בין אם הוא תקוע, בסיכון או מוכן להמרה - ולאחר מכן מודדת את ההשפעה הפיננסית של כל התערבות", אמר טאנוג' פאולוס, אנליסט ב‑QKS Group. "על ידי איחוד בין אנליטיקה, אורקסטרציה בזמן אמת, זהות ותקשורת רב‑ערוצית, CSG מאפשרת למותגים בתעשיות מורכבות כמו מדיה, שירותים פיננסיים, בריאות וקמעונאות להפוך את ניהול מסע הלקוח לתפעולי, אחראי וקשור ישירות לביצועי העסק".</p> <p>CSG Xponent, שנועדה לגשר על הפער בין ציפיות הלקוחות לבין ביצועי העסק, מאפשרת למותגים לפעול בהבנה מלאה של המצב ברגעים קריטיים בחוויית הלקוח. הפלטפורמה משלבת נתונים בזמן אמת כדי להניע התאמה אישית מיידית, כך שמותגים יכולים לזהות ולתקן פערים במסע הלקוח עם התרחשותם. התוצאה היא חוויה ברורה ופשוטה יותר עבור המותגים ולקוחותיהם.</p> <p>"כמעט כל מותג שואף להיות ממוקד בלקוח, אך מעטים יכולים לקבל תמונה מלאה בזמן אמת של הלקוחות שלהם ולפעול על פיה", אמרה קייטי קוסטנזו, נשיאה, חוויית הלקוח ב-CSG. "המותגים שכן יכולים – מתבלטים מעל כולם. אני נרגשת לראות הכרה כה חזקה, המעידה על יכולתה שלCSGלפתור בעיות אמיתיות עבור מותגים ולקוחותיהם. הגיע הזמן לעבור מעבר למפות סטטיות ולקבל מערכות חכמות ואוטונומיות שצופות באופן יזום את צורכי הלקוחות".</p> <p>במבט אל העתיד,CSG Xponentמתרחבת אל גבולות חדשים עם ההתקדמות המשמעותית ביותר של CSG בתחום הבינה המלאכותית עד כה. קראו על Xponent Agentic Orchestration, מערכת מתואמת של סוכנים חכמים שמשלבת שליטה וגמישות, וגלו מה מצפה ללקוחות בעידן העומס, בדו"ח חוויית הלקוח לשנת 2026 של CSG.</p> <p><strong>אודות </strong><strong>CSG</strong><strong></strong></p> <p>CSG מאפשרת לחברות ליצור חוויות בלתי נשכחות, ולהקל על אנשים ועסקים להתחבר לשירותים שהם הכי צריכים, להשתמש בהם ולשלם עליהם. פתרונות חוויית הלקוח, החשבוניות והתשלומים שלנו עוזרים לחברות בכל גודל להרוויח כסף ולעשות הבדל משמעותי. באמצעות פתרונות ה‑SaaS שלנו, מנהיגי חברות יכולים לקחת את עתידם בידיים, ולהיעזר בהכוונה לאורך הדרך מצוותי CSG המסורים ובעל החשיבה המתקדמת שלנו ברחבי העולם.</p> <p>רוצים להיות מוכנים לעתיד וליצור שינוי כמו המותגים הגלובליים הסומכים על CSG? בקרו ב‑csgi.com כדי ללמוד עוד.</p> <p><strong>אנשי</strong><strong> קשר</strong></p> <p>ג'וליה דאקלייה</p> <p>יחסי ציבור</p> <p>+1 (402) 431-7376<br /> julia.dakhlia@csgi.com</p> <p>ג'ון ריאה</p> <p>יחסי משקיעים</p> <p>+1 (210) 687-4409</p> <p>john.rea@csgi.com</p> <p>מקור: CSG</p> <p><strong>תוכן הודעה זו בשפת המקור, הוא הגרסה הרשמית והמהימנה היחידה של מסמך זה. התרגומים הם למטרות נוחות בלבד ויש להצליבם עם המסמך בשפת המקור, שהוא הגרסה היחידה של טקסט זה שהוא בעל תוקף משפטי.</strong><strong></strong></p> <p><strong> </strong></p> <p>*** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית <strong>Business Wire</strong><strong></strong></p> </p> <br/><br/> <strong><u>פרטים אודות כותב המאמר</u></strong> <br/> <p><strong>חיים נוי, עיתונאי, עורך ראשי של סוכנות החדשות הבינ"ל IPA, לשעבר עורך ראשי של סוכנות הידיעות עתים, חבר תא מבקרי התיאטרון באגודת העיתונאים</strong></p> <br/><a href="http://www.portal-asakim.com"> מקור המאמר: אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים</a>

גירסת טקסט:
CSG Xponent זוכה להכרה מהאנליסטים המובילים ומהתעשייה עבור ניהול מסע הלקוח ויכולות האנליטיקה CSG Xponent זוכה להכרה מהאנליסטים המובילים ומהתעשייה עבור ניהול מסע הלקוח ויכולות האנליטיקה הערכות עצמאיות מצד QKS Group, FinTech Futures ו‑CMP Research מאשרות את CSG Xponent כמניעה של אורקסטרציה ואנליטיקה בזמן אמת של מסע הלקוח דנבר, 11 בדצמבר 2025,(BUSINESS WIRE): חברת CSG® (נאסד"ק: CSGS), הודיעה היום כי פלטפורמת ההתקשרות עם לקוחות המובילה שלה, CSG Xponent, זכתה במספר פרסים עבור ניהול מסע הלקוח, אנליטיקת לקוחות והתאמה אישית. הכרה זו מצד צדדים שלישיים מדגישה את עוצמתה שלCSG Xponentכפלטפורמת התקשרות מלאה - שמחברת באופן חלק ניתוח מעמיק של מסע הלקוח עם אופטימיזציה בזמן אמת. בחודש האחרון בלבד, CSG Xponent זכתה בפרסים הבאים: · מובילה ב‑SPARK Matrix™: ניהול חוויית לקוח, 2025 של QKS Group. · זוכה בפרס "הפתרון הטוב ביותר להתאמה אישית וחוויית משתמש" בפרסי טכנולוגיית הבנקאות לשנת 2025 של FinTech Futures. · ספק בעל ביצועים חזקים בדו"חPrism for Customer Analyticsשל CMP Research. "CSG Xponent מגיעה מעבר לסגמנטציה רחבה ומזהה את מצב מסע הלקוח באופן פרטני - בין אם הוא תקוע, בסיכון או מוכן להמרה - ולאחר מכן מודדת את ההשפעה הפיננסית של כל התערבות", אמר טאנוג' פאולוס, אנליסט ב‑QKS Group. "על ידי איחוד בין אנליטיקה, אורקסטרציה בזמן אמת, זהות ותקשורת רב‑ערוצית, CSG מאפשרת למותגים בתעשיות מורכבות כמו מדיה, שירותים פיננסיים, בריאות וקמעונאות להפוך את ניהול מסע הלקוח לתפעולי, אחראי וקשור ישירות לביצועי העסק". CSG Xponent, שנועדה לגשר על הפער בין ציפיות הלקוחות לבין ביצועי העסק, מאפשרת למותגים לפעול בהבנה מלאה של המצב ברגעים קריטיים בחוויית הלקוח. הפלטפורמה משלבת נתונים בזמן אמת כדי להניע התאמה אישית מיידית, כך שמותגים יכולים לזהות ולתקן פערים במסע הלקוח עם התרחשותם. התוצאה היא חוויה ברורה ופשוטה יותר עבור המותגים ולקוחותיהם. "כמעט כל מותג שואף להיות ממוקד בלקוח, אך מעטים יכולים לקבל תמונה מלאה בזמן אמת של הלקוחות שלהם ולפעול על פיה", אמרה קייטי קוסטנזו, נשיאה, חוויית הלקוח ב-CSG. "המותגים שכן יכולים – מתבלטים מעל כולם. אני נרגשת לראות הכרה כה חזקה, המעידה על יכולתה שלCSGלפתור בעיות אמיתיות עבור מותגים ולקוחותיהם. הגיע הזמן לעבור מעבר למפות סטטיות ולקבל מערכות חכמות ואוטונומיות שצופות באופן יזום את צורכי הלקוחות". במבט אל העתיד,CSG Xponentמתרחבת אל גבולות חדשים עם ההתקדמות המשמעותית ביותר של CSG בתחום הבינה המלאכותית עד כה. קראו על Xponent Agentic Orchestration, מערכת מתואמת של סוכנים חכמים שמשלבת שליטה וגמישות, וגלו מה מצפה ללקוחות בעידן העומס, בדו"ח חוויית הלקוח לשנת 2026 של CSG. אודות CSG CSG מאפשרת לחברות ליצור חוויות בלתי נשכחות, ולהקל על אנשים ועסקים להתחבר לשירותים שהם הכי צריכים, להשתמש בהם ולשלם עליהם. פתרונות חוויית הלקוח, החשבוניות והתשלומים שלנו עוזרים לחברות בכל גודל להרוויח כסף ולעשות הבדל משמעותי. באמצעות פתרונות ה‑SaaS שלנו, מנהיגי חברות יכולים לקחת את עתידם בידיים, ולהיעזר בהכוונה לאורך הדרך מצוותי CSG המסורים ובעל החשיבה המתקדמת שלנו ברחבי העולם. רוצים להיות מוכנים לעתיד וליצור שינוי כמו המותגים הגלובליים הסומכים על CSG? בקרו ב‑csgi.com כדי ללמוד עוד. אנשי קשר ג'וליה דאקלייה יחסי ציבור +1 (402) 431-7376 julia.dakhlia@csgi.com ג'ון ריאה יחסי משקיעים +1 (210) 687-4409 john.rea@csgi.com מקור: CSG תוכן הודעה זו בשפת המקור, הוא הגרסה הרשמית והמהימנה היחידה של מסמך זה. התרגומים הם למטרות נוחות בלבד ויש להצליבם עם המסמך בשפת המקור, שהוא הגרסה היחידה של טקסט זה שהוא בעל תוקף משפטי. *** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית Business Wire נכתב על ידי חיים נוי, עיתונאי, עורך ראשי של סוכנות החדשות הבינ"ל IPA, לשעבר עורך ראשי של סוכנות הידיעות עתים, חבר תא מבקרי התיאטרון באגודת העיתונאים מקור המאמר:אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים http://www.portal-asakim.com
בחזרה למאמר

לכותבי מאמרים

התחבר הרשמה למערכת שחזור סיסמה

מאמרים בקטגוריות
אימון אישי
אינטרנט והחיים ברשת
בידור ופנאי
ביטוח
בית משפחה וזוגיות
בניין ואחזקה
הודעות לעיתונות
חברה, פוליטיקה ומדינה
חוק ומשפט
חינוך ולימודים
מדעי החברה
מדעי הטבע
מדעי הרוח
מחשבים וטכנולוגיה
מיסים
מתכונים ואוכל
נשים
ספורט וכושר גופני
עבודה וקריירה
עיצוב ואדריכלות
עסקים
פיננסים וכספים
קניות וצרכנות
רוחניות
רפואה ובריאות
תחבורה ורכב
תיירות ונופש

שיווק באינטרנט על ידי WSI