דף הבית עסקים ניהול קופה רושמת – שותפה שקטה בניהול העסק
קופה רושמת – שותפה שקטה בניהול העסק
SEOneto 16/10/12 |  צפיות: 3838

עבור האדם הממוצע ברחוב, קופה רושמת אינה אלא חפץ אחד מיני רבים אשר אינו זוכה לתשומת לב מעבר לזו הניתנת בהיסח הדעת, בעת ביצוע התשלום. עבור בעלי עסקים לעומת זאת, קופה רושמת היא אמצעי בסיסי להבטחת ניהול תקין של העסק.

קופה רושמת – הרעיון והתפקיד הבסיסי

הרעיון למנגנון אשר יבצע רישום לכל פעולה הקשורה לכסף עלתה בראשו של ג'ימס ריטי, בעליו של בר מצליח בארצות הברית של סוף המאה ה- 19, לאחר שמאס מהגנבות החוזרות של עובדיו מהעסק.

על פי המיתוס, ההשראה לרעיון הגיעה לאחר שהתעניין ריטי במנגנון מכני אשר ספר את מספר הפעמים בהם הושלמו פעולות בסיסיות של חלקים במנוע של מעבורת עליה שהה. אותו מנגנון במעבורת גם שמר רישום לפעולות אשר היו נתונות לפיקוחו, והרישום הועבר לאחר כל הפלגה למכונאים שהיו אמונים על תחזוקת המעבורת. באופן דומה קופה רושמת מבצעת מעקב אחר כל פעולה כספית בעסק ומספקת רישום, שנתון לפיקוחו של בעל העסק.

היישומים השימושיים רבים מספור

הפעולה הבסיסית ביותר שמבצעת קופה רושמת, הוא כמובן – רישום. רישום הפעולות מאפשר הוצאת קבלה על כל מכירה והנפקת דוחות. מובן שכיום, בעידן האינטרנט והמחשבים מספר הפעולות ומגוון הדוחות שניתן לנהל באמצעות קופה רושמת עולה תדיר. לא יהיה זה משולל יסוד לטעון כי קופה רושמת כיום יכולה להוות לא פחות מאשר שותף פעיל המנהל את העסק. בכל הנוגע לתיאום בין מחלקות שונות למשל, קופה רושמת יכולה לבטל כל צורך במתווך אנושי.

שתי דוגמאות פשוטות להבהרה הן המסעדה והמחסן: במסעדה המלצר מקליד את ההזמנה בקופה, ועותק של ההזמנה מגיע ישירות למטבח. במחסן מקליד המנהל האדמיניסטרטיבי את כמויות וסוג הסחורה שיש לשנע, והעובדים כבר דואגים להעמיס את המשאיות בהתאם.

גם בתחום ניהול לקוחות קופה רושמת מציעה מגוון יישומים חשובים. תשלומים כיום המבוצעים דרך מערכות ממוחשבות וכרטיסי אשראי, פרטי לקוח אשר רישומם יכול לספק פלטפורמה שיווקית למבצעים עתידיים והגדלת מידת נאמנותם של לקוחות מועברים בעת ביצוע העסקה. הכוונה כאן היא לפרטים כגון שם, מספר טלפון, חשבון דואר אלקטרוני ותאריך לידה. קופה רושמת בימינו יכולה להשתמש בנתונים אלו על מנת לשלוח מסרון לנייד של הלקוח בדבר מבצע מוגבל בזמן או מייל לכבוד יום ההולדת או בדבר הגבלת הזמן על השכרת רכב בארץ שהוא ביצע לפני X זמן.

קופה רושמת הנוחה לשימוש יכולה להקל על משך הכשרתו של עובד חדש ולייעל את משך הטיפול בכל לקוח ובכך לשפר את איכות השירות. כל זאת בשילוב הקונצנזוס בדבר היותה של הכלכלה המודרנית כלכלה המושתתת על שירותים מדגישה ביתר שאת את חשיבותו הבסיסית של האמצעים המוענקים בידי קופה רושמת.


דירוג המאמר:

תגיות של המאמר:

 SEOneto

מאמר זה נכתב ע"י כותב תכנים מקצועי בחברת קידום אתרים בגוגל SEOneto.



 


מאמרים נוספים מאת SEOneto
 
מכונות תפירה – המקצוע המיתולוגי חוזר לאופנה
"יש לי מכונת תפירה בבית". המשפט הזה, שעד לפני כמה שנים היה נחשב מגוחך ובלתי סביר, הוא היום שיא האופנה. כן, אם אתם רוצים להרגיש בעניינים, כדאי שתחפשו מכונות תפירה ותתחילו לעבוד

בדיקות קרינה – העולם שלנו
21/10/13 | רפואה
העולם שלנו הוא עולם אלקטרוני. כמעט כל דבר כאן, כל פריט וכל חפץ שבו אנחנו משתמשים עובד על בסיס אלקטרוני וככזה - הוא פולט אנרגיה החוצה, אל הסביבה

סוככים היום קונים ממקצוענים
07/10/13 | גינון
היום, לקנות סוככים זו לא בעיה רצינית, לכאורה. הרי פרוסות לפניכם שלל חנויות שמציעות סוכך לכל מטרה, ואינספור יבואנים שמציפים את השוק בשלל סוגים של סוככים

קליפים לבר מצווה – קולנוע באירוע שלך !
דמיינו לעצמכם .... האורות נכבים... אתם מתרגשים... ואז.... הסרט שלכם מוקרן ע"ג מסך ענק לכל האורחים ...והכפיים ..... קליפים לבר מצווה , זה ממש.. לא מה שהיה פעם. היום , בכדי להפיק קליפים לבר מצווה טובים , צריך להבין בקולנוע , ולהיות מיומן ומקצוען אמיתי

יום כיף לעובדים - נורמה
שבירת השגרה על ידי הוצאת העובדים ליום כיף השתרשה כנורמה בעולם העסקי כבר לפני עשרות שנים. כיום כמעט ולא ניתן למצוא חברה שלא מקפידה על קיום יום כיף לעובדים לפחות אחת לשנה, אם לא פעמיים בשנה.

אירועים עסקיים - ההזדמנות
אירועים עסקיים הם המראה הצלולה ביותר לבבואתה של חברה או של בית עסק. אירועים עסקיים מספקים את ההזדמנות או סגירת הגולל ליצירת קשרים עסקיים ומיתוג מול קולגות, לקוחות קיימים ופוטנציאלים וכמובן בעלי השפעה והון בתחומכם – תלוי בטיבו של האירוע.

חובה - לימודי תאוריה
רוצה רישיון הנהיגה? אתה חייב לעבור תיאוריה. המבחן מוודא כי אתה בקיא בסוגי התמרורים, בחוקי התנועה, בכללי הנהיגה הבטוחה ובכללי ההשתלבות בתנועה הזורמת

טיול להודו - עצות לפני רגע ההמראה
יש בה עושר של עולמות ושל מראות. טיול להודו לוקח אתכם למסע על פני תרבות רחבה של אור וחושך, צליל ותנועה, המלווים בתחושות שאינן מותירות אתכם אדישים. הודו היא תבלין מיוחד מאין כמוהו, מפולפל, דינאמי בטעמו, מסקרן בריחו ומפנק בטעמו...

בוק בת מצווה – המחמאות
ברכות ! הפקנו עבורך בוק בת מצווה מדהים,מושקע ומיוחד. בנוסף לתמונות היפות , והספר היפה , מגיעות גם ... המחמאות ! קיבצנו עבורכן מקצת מהחוויות והמחמאות של הבנות המאושרות שעשו אצלנו בוק בת מצווה

ריהוט גן - סלון חדש
04/02/13 | ריהוט
בקרב בעלי חצרות, זו החצר בבית הפרטי או בדירת הגן, ולא דווקא הסלון, המהווה את המקום המועדף לאירוח, צפייה בטלוויזיה או סתם להנאה ממנוחה. נתברכנו בארץ חמימה ונעימה. רובם המכריע של ימות השנה ...
     
 
שיווק באינטרנט על ידי WSI