הקימה את "המרכז הטכני ורשה של F5" - מרכז מולטי-דיציפלינרי המרחיב את טווח שרות הלקוחות באזור ה- EMEA
F5 Networks (NASDAQ: FFIV) מכריזה על הקמתו של מתקן חדש של שרות לקוחות, אבטחת מידע ופיתוח מוצר לטובת חיזוק הפעילות באזור ה- EMEA. "המרכז הטכני ורשה של F5", הממוקם בורשה, ימריץ גיוס עובדים חדשים מהאזור, שכן הוא כולל מחלקת שרות טכני וזרוע פיתוח.
המרכז משמש גם כמטה השני של מרכז הבקרה לאבטחת מידע (SOC) האמריקאי של החברה – הוא משלים את המתקן הקיים בסיאטל – ומנטר גלובלית התקפות רב שכבתיות בזמן אמת. הן השירותים הטכניים והן פעילות ה- SOC פעילים מזה מספר חודשים.
"אנחנו מצפים כי ל- SOC ולמרכז התמיכה בורשה תהיה השפעה משמעותית באזור ה- EMEA ומעבר לו" אמר ג'וליאן איימס, סמנכ"ל בכיר לפעילות עסקית ב- F5. "זהו עולם המונע על ידי יישומים, ולקוחות קוראים יותר ויותר לפתרונות חזקים, גמישים וחדשניים, שיכולים לעמוד באתגרים הדחופים ביותר סביב יכולות ענן, אבטחת מידע, ניידות, רשתות ויישומים".
מרכז בקרה לאבטחת מידע (SOC)
מרכז ה- SOC בורשה מרחיב את התמיכה הגלובלית של F5 בלקוחות אשר עושים שימוש בשירותי יישומים מבוססי ענן. באמצעות שירותי פלטפורמת Silverline של החברה, לקוחות יכולים ליהנות מגישה 24/7 למומחי האבטחה המובילים של F5, אשר מנטרים גלובלית התקפות רב שכבתיות בזמן אמת.
זהו מתקן יחיד מסוגו באירופה, אשר כולל צוות חוקרים ואנאליסטים, אשר חוקרים התקפות חדשות בכל העולם ומחזיקים במידע מעודכן בנוגע לנוזקות חדשות, מתקפות Zero Day ופישינג, המכוונות לארגונים גדולים גלובליים. השרות הראשון שניתן על ידי המרכז הינו שרות "נוגד-הונאה" (F5® WebSafe™) ולאחריו שרות הגנת DDoS וולומטרית.
פיתוח מוצר
משאבי הפיתוח החדשים של F5 בפולין יגדילו את התפוקה ויספקו גיבוי לצוותי ה- EMEA. הצוותים יכללו בעבודתם פיתוח מבדקי איכות ידניים ואוטומטיים למוצרים ולתשתיות.
"בנוסף ל- SOC, אנו שמחים להרחיב את ארגון פיתוח המוצר הבינלאומי שלנו על ידי הוספת אנשי צוות" הוסיף איימס.
"ההיצע של פלטפורמת Silverline מסייע ללקוחות לשלב בקלות בין משאבי ענן ושרתים מקומיים והיברידיים באמצעות ארכיטקטורת F5 Synthesis. השקעות כדוגמת מתקן זה מוכיחות את מחויבותה של F5 לדרכים החדשות בהן לקוחות פורסים שרותי יישומים באמצעות פתרונות פיזיים, וירטואליים ו-כשרות (as-a-service)".
שירותים טכניים
התוספת של מחלקת השרות הטכני החדשה ב- EMEA תתרום ליכולת התגובה הרציפה של שרות הלקוחות של F5, כאשר המטרה היא להוסיף מספר משרות חדשות בתחום ההנדסה הטכנית בשלוש השנים הקרובות. הצוות יספק פורטפוליו מקיף של פתרונות על מנת לסייע ללקוחות לתכנן, ליישם, לשמר ולבצע אופטימיזציה של תשתיות ה- IT. צוות זה יהווה השלמה לצוות שמונים המומחים החזק של F5 בצ'רטסי, בריטניה.