מאמרים בנושא CRM

מערכת CRM: עשרה טיפים למתן שירות טוב 28/03/13 |  מאת: אביב יועצים | CRM אין אדם שלא התנסה לפחות פעם אחת בחייו בחווית שירות לא טובה. איך נותנים שירות טוב ולא "שירות דוב" גם במצבים הכי לא אפשריים? ריכזנו עבורכם עשרה טיפים לשירות לקוחות טוב למאמר המלא...

מערכת CRM: סיבות להכנסתה לארגון 28/03/13 |  מאת: אביב יועצים | CRM הכנסת מערכת CRM לארגון עולה כסף, משאבים, זמן ובעיקר מצריכה את הארגון לעשות בדק בית פנימי ולבחון את הצורך בשינוי הליכי עבודה. מדוע, למרות הכל, רוב הארגונים בוחרים בהכנסת המערכת? לפניכם שמונה סיבות. למאמר המלא...

מערכת CRM: שבעה דברים שאתה יכול ללמוד ממנה בארגון 28/03/13 |  מאת: אביב יועצים | CRM תפקידה של מערכת CRM הוא לנהל את קשרי הלקוחות של הארגון. אבל ארגונים רבים לא באמת יודעים מהי כמות האינפורמציה שאפשר לשאוב מהמערכת ואיך אותה אינפורמציה יכולה לשפר ולייעל מחלקות שונות בארגון. למאמר המלא...

CRM: שבע משרות אטרקטיביות בתחום ההי-טק 18/03/13 |  מאת: אביב יועצים | CRM עולם ההי-טק במדינת ישראל עד שנת 2000 היה מילה נרדפת למילה הצלחה. משנת 2004, חלה התאוששות ולמעוניינים, בחרנו להציג לכם שבע משרות אטרקטיביות בתחום ההיטק: למאמר המלא...

CRM לעסקים קטנים 09/01/13 |  מאת: ג'ט קופי | CRM אני בעלים של עסק קטן. האם המערכת תתאים לי?? CRM אידיייאלית לחברות קטנות מכיוון שהיא משלבת בין הנהלת חשבונות, ניהול הזמנות של לקוחות, מעקב אחרי תשלומים שהתקבלו ותשלומים שלא התקבלו, משאבי אנוש, משכורות, חוזים ועוד עניינים רבים אחרים. מדובר בתוכנה אחת שמעניקה פתרונות לכמה צרכים תחת קורת גג אחת. למאמר המלא...

ניהול שירות לקוחות בכלי מדיה חברתית 25/11/12 |  מאת: דליה בן-דוד | CRM השימוש בכלי מדיה חברתית כאחד מערוצי ההפצה המרכזיים ,למטרת ניהול שירות הלקוחות בעסקים וארגונים , צובר תאוצה ומייצר ערך עסקי רב . במאמר יוצגו מספר תובנות העשויות לסייע לעסקים בדרכם למימוש יעיל ומניב של ניהול שירות לקוחות "דיגיטלי". למאמר המלא...

איך בוחרים מערכת CRM טובה? 19/11/12 |  מאת: סלביק גבריאלוב | CRM התמקדות בשיפור של צוות המכירות הופכת להיות יותר ויותר חשובה מאשר לנסות לשפר את קשרי הלקוחות היכן שהמיקוד היה מקודם. כיום מערכת CRM למאמר המלא...

CRM: שיווק ממוקד בתקופה של תחרות עסקית קשה 04/11/12 |  מאת: אביב יועצים | CRM הדרך האפקטיבית והנוחה ביותר לשמור על שביעות רצונם של הלקוחות היא באמצעות CRM. תוכנה זו היא כלי רב עוצמה לניהול לקוחות: הנכס החשוב ביותר לכל חברה, במיוחד בתקופה הנוכחית. למאמר המלא...

CRM: טיפים לשירות איכותי שעושה טעם של עוד 04/11/12 |  מאת: אביב יועצים | CRM איך תוכלו לשמור על לקוחות נאמנים בתקופה של תחרות עסקית קשה, שבה רב ההיצע על הביקוש? CRM תקל עליכם במטלה של סיפוק הגחמות של לקוחותיכם. אך עליכם גם להקפיד על מספר נקודות נוספות, שקשורות לנושא השירות. למאמר המלא...

CRM: איך תגרמו ללקוחות שלכם לאהוב אתכם 04/11/12 |  מאת: אביב יועצים | CRM יתכן שאם אינכם משקיעים בלקוחותיכם, הם לא יישארו עימכם זמן רב. הבשורות הטובות, הן שלעולם לא מאוחר לשנות את הגישה ולפתוח דף חדש. קבלו כמה טיפים, שיגרמו ללקוחות שלכם לאהוב אתכם ולא רק כי יש לכם CRM. למאמר המלא...

< עמוד הקודם

2

3

4

5

6