מאמרים בנושא CRM

CRM ויתרונות הטכנולוגיה 24/02/12 |  מאת: אביב יועצים | CRM CRM היא יותר מאשר תוכנה המצריכה הטמעה ולימוד העובדים. זוהי אסטרטגיה עסקית המשפיעה על כל העסק כולו. היא מצריכה שינוי מהותי בדרך בה העובדים מתנהלים ומתקשרים עם הלקוחות שלהם - הן הקיימים והן הפוטנציאליים. למאמר המלא...

מוקד טלפוני- קול סנטר - call center למה, למי ואיך? 18/10/11 |  מאת: איניטל אפולו בע"מ | CRM רוב בתי עסק מנהלים בדרך זו או אחרת תקשורת עם קהל לקוחותיהם, אם זה דרך מחלקת שירות, מחלקת תמיכה, מחלקת מכירות או מחלקת חשבונות. אולם לשים קבוצת אנשים בחדר ולהנחות אותם לענות לטלפון לא הופך אותם למוקד טלפוני – קול סנטר. אז מה בכל זאת מבדיל מוקד טלפוני? למאמר המלא...

מערכת ניהול קשרי לקוחות: כמה עצות לקנייה נכונה 06/08/11 |  מאת: אביב יועצים | CRM באופן טבעי, כל מי שמנסה למכור מערכת ניהול כישרי לקוחות יעשה כמיטב יכולתו שהתכנה אשר הוא מנסה למכור לכם היא התכנה המתאימה עבורכם. עליכם מוטל לקחת את הזמן הדרוש לכם כדי להבין מהם הצרכים שלכם. למאמר המלא...

ניהול קשרי לקוחות ונאמנות צרכנים 06/06/11 |  מאת: אביב יועצים | CRM איך מושכים את הלקוחות פעם אחר פעם לשימוש במוצר? הסוד טמון בניהול קשרי לקוחות נכון, הקשבה לצורכי הלקוח ופילוח מדויק של שוק הצרכנים של המוצר שלכם. למאמר המלא...

ניהול קשרי לקוחות: כיצד לשפר קשרי לקוחות 01/06/11 |  מאת: אביב יועצים | CRM קשרי לקוחות הם מרכיב חשוב בכל חברה. התמהיל העסקי של החברה צריך לשים דגש רב על ניהול קשרי לקוחות כחלק מהתכנון העסקי. אבל כיצד לתכנן נכון את קשרי הלקוחות כדי למשוך לקוחות חדשים ולשמר לקוחות קיימים? למאמר המלא...

ניהול קשרי לקוחות- קריירה מרתקת 01/06/11 |  מאת: אביב יועצים | CRM ניהול קשרי לקוחות או עבודה בקשרי לקוחות יכולה להיות אפשרות קריירה מעניינת ומרתקת לכל מי שרוצה לעבוד עם קהל ומתעניין בשיווק, יחסי ציבור, פרסום ובעולם העסקים. למאמר המלא...

: CRM ארבעת התכונות הבסיסיות 02/05/11 |  מאת: אביב יועצים | CRM האתגרים אשר נגרמים עקב התנאים העכשויים בשוק העבודה התחרותי מאלצים חברות להעריך מוצרי CRM באור קריטי יותר מבעבר. מנהלי חברות רוצים יותר מה- CRM, אך הם רוצים את זה בצורה פשוטה וקלה יותר. למאמר המלא...

ליגת האלופות בכדורגל 16/01/11 |  מאת: דנה הראלי | CRM כדורגל הוא המשחק הפופולרי ביותר בעולם. מיליארדי אנשים ברחבי העולם עוקבים אחריו דרך מקלטי הטלוויזיה ומחכים להתפתחויות שמציע המשחקים. ישנם מיליונים של אוהדים שהולכים באש ובמים אחר הקבוצות שלהם, מאות רבות של שחקנים, ליגות ומשחקים. ישנן מדינות שבהם נחשב המשחק לדת של ממש ובמדינות אחרות הוא צורת הבידור הנפוצה ביותר. במהלך השנים התפתחו ליגות במדינות שונות, שמקבצות למאמר המלא...

עסק חדש 10/01/11 |  מאת: איל פטרן | CRM לכל עסק יש סל מוצרים פחות או יותר קבוע, שהוא "הלחם והחמאה" – נתון יציב ומוכר שהעסק ממש מנוסה בו, שמוכר היטב ללקוחות ואף זוכה לשביעות רצון. למאמר המלא...

על מה חשוב להקפיד בעת רכישת מערכת crm? 11/05/10 |  מאת: קידום אתרים - SEO Israel | CRM מערכת ותוכנת crm מאפשרת את ניהול ההתקשרות בין הארגון ללקוח בצורה בה התיעוד יהיה מאורגן בצורה הטובה והנכונה ביותר. התוכנה מאפשרת בקרה על מוצר או על ההליך בין הארגון לבין קהל לקוחותיו למאמר המלא...

< עמוד הקודם

3

4

5

6

7