כרטיסי ביקור ופליירים- לאן הם מיועדים
לכאורה כולנו חושבים שאנחנו יודעים בדיוק איך לעבוד מול כרטיסי ביקור ופליירים. הרי לכולנו יש כאלו, נכון? השאלה שלי אליכם היא כזו: האם אתם חושבים שהעובדה שיש לכם כרטיסי ביקור ופליירים, כמו לעשרות אלפי אנשים בישראל ומיליונים בעולם, זה באמת אומר שאתם יודעים איך להשתמש בהם? אם התשובה שלכם בנויה על כן ללא הסבר רציני על מדוע אתם חושבים ככה, אני שמח להגיד לכם שאתם פשט טועים.
זה לא שאתם טיפשים- ממש לא, העניין הוא שכולנו מחזיקים כרטיסי ביקור ולכולנו יש פליירים- הבעיה היא שאנחנו לא באמת יודעים מה המטרה המדויקת של כל אחד מהם ואיפה החוזקות והחולשות של כל אחד מהם. במאמר הזה אנסה לשפוך קצת אור על הנושא הזה. אמנם אני לא מומחה, אך אחלוק איתכם את הידע הקיים אצלי.
כרטיסי ביקור-
רובינו חושבים שכרטיסי ביקור הם סוג של פרסומת, זה כנראה נכון באמת. הבעיה היא שהרבה לפני שהם פרסומת הם בעצם כרטיס הביקור שלנו: זאת אומרת הם המראה שלנו והמזכרת שאנחנו משאירים ללקוח מאיתנו.
כדי להבהיר את זה טיפה יותר- הרשו לי לנסח את זה ככה: נניח הייתה לכם פגישה מעולה עם לקוח פוטנציאלי חדש. מעולה- תמשיכו ככה, איזה רושם הייתם רוצים שיהיה לו עליכם, כאשר הוא מסתכל על כרטיס הביקור שלכם, נניח שבועיים אחרי הפגישה?
האם הייתם רוצים שהוא יזכור בחור נועז? יצירתי? ממושמע? טכני? או כל דבר אחר בעולם. הרי בחברות גדולות, התהליכים האלו לוקחים הרבה זמן- לפעמים חודשים, האדם שפגשתם בטוח לא יזכור אתכם. אז כאשר הוא יפתח את כרטיס הביקור שלכם, מה אתם רוצים שהוא יזכר מכם?
ברגע שיש לכם תשובה לזה, הרבה יותר פשוט להבין כיצד אתם רוצים לעצב את כרטיסי הביקור שלכם, האם אתם רוצים עיצוב נועז? יצירתי? שמרני? יציב? זה כבר פרטים טכניים של התאמת הכרטיס לדרישות.
פליירים-
גם פליירים, אני חייב לציין הם דרך פרסומית מעולה ומאוד יעילה, הבעיה היא שהרבה אנשים מבלבלים בין פרסום פליירים לפרסום בכלל. המטרה היא לא להגיע לכמה שיותר אנשים, ממש לא. המטרה היא להגיע לקהל יעד מאוד ממוקד, מאוד נכון.
מה זה קהל יעד נכון לפליירים?
ההגדרה שאני אוהב לקהל יעד נכון לפליירים, היא: קהל יעד הנמצא בשכונה שלכם, מקסימום שכונה ליד ואין לכם דרך ליצור איתם קשר בשום אמצעי אחר. פרסום באינטרנט לא יעזור כאן, גם לא עיתון. הדרך היחידה היא לחלק להם פליירים. ברגע שאתם פונים לקהל הזה- אחוזי ההצלחה שלכם עולים לאין שיעור. זה פשט קסם. רק עבודה נכונה.