תמלול הוא למעשה התהליך בו הקלטות או שיחות חיות מובאות לידי כתב. בתהליך התמלול בעלי המקצוע המנוסים עובדים קשה על מנת להפוך את הקול, חוש השמיעה, לכתב שחור על גבי לבן, חוש הראיה.תמלול לא חייב להיות מסחרי, הוא יכול להיות צורך אישי של אדם מסוים, כמו למשל סטודנט שמגיע להרצאה ולא מצליח לעקוב אחר הקצב של המרצה. לכן הוא פשוט מקליט את המרצה, ולאחר מכן כשהוא נינוח ורגוע, הוא יושב וכותב את הנאמר, בין אם בכתב יד או מדפיס במחשב. בצורה זו כל התוכן של ההרצאה נמצא כעת מול עיניו, והוא יכול לחזור לקטעים מסוימים על מנת להבין טוב יותר את החומר שהועבר בהרצאה.דוגמה נוספת לתמלול היא בבית המשפט, שבו יושבת קלדנית מהירה ומנוסה, העוסקת בתמלול וכתיבת ההתרחשות בבית המשפט, זאת על מנת לתעד כל דבר ודבר.לעיתים יש צורך בביצוע תמלול של הקלטות ארוכות, או שמדובר בצורך של עסק או חברה. במקרים מסוג זה ניתן לשכור את שירותיהן של חברות תמלול, המתמחות ומנוסות בתהליך.חברות תמלול מעסיקות אנשי מקצוע רבים, מקליטים, קלדנים ואף מתרגמים, שכן לעיתים יש צורך לתמלל הקלטה, אך גם לתרגמה משפה אחת לשפה אחרת. חברות תמלול יכולות לחסוך את העבודה הכפולה ולספק לנו שירות של תמלול ותרגום גם יחדיו.חברות תמלול הן הפתרון האידיאלי עבור חברות ועסקים שיש להם צורך עסקי בשירותים אלה, אך לא רק. אנשים פרטיים רבים בוחרים לשכור את שירותיהן של חברות תמלול מאחר ומדובר בתהליך ארוך, והשירות הזה יכול לחסוך להם זמן רב, אותו הם יכולים להשקיע בדברים חשובים אחרים.מעבד תמלילים הוא למעשה תוכנה ממוחשבת המאפשרת לנו להביע מחשבות, רצונות, רעיונות, להעביר מידע מהראש או מהדיבור, אל הכתב.מעבר להקלדה עצמה, קיימות אפשרויות רבות בתוכנות אשר מאפשרות לעצב ולסדר את הכיתוב כראות עיננו.קיימות לא מעט תוכנות לעיבוד תמלילים. המוכרת ביותר היא וורד, שאותה אין אדם בעולם שלא מכיר. אך ישנן תוכנות עיבוד תמלילים נוספות, לא פחות טובות, אשר עושות את העבודה ברמה גבוהה.

בעשרים שנה האחרונות נהיו תוכנות עיבוד תמלילים לפריט שאין לו תחליף.