אחד הצעדים החשובים ביותר בעבודה מקצועית בכלל ובנושא קידום אתר בגוגל בפרט הוא תיאום ציפיות עם הלקוח. לא פעם ולא פעמיים נתקלים בעלי המקצוע בלקוח לא מרוצה, אשר טוען שהעבודה לא נעשתה לטעמו, או שאינה תואמת את דרישותיו. כדי למנוע זאת, על בעלי המקצוע להניע תהליך של תיאום ציפיות ודו-שיח בינם לבין הלקוח אשר יהווה בסיס ואף אסמכתא לביצוע העבודה באופן הנדרש והרצוי על שני הצדדים.
בכל פן של העבודה, מהבניה ועד שחרור האתר לאינטרנט, קיים החשש שהעבודה לא תניב את התוצאות הרצויות. אם בבניה לקויה, אם בקידום לא יעיל, ואם בעיצוב שלא נראה ידידותי לגולש הממוצע. חלק גדול מהלבטים והבעיות נפתר בזכות הניסיון העשיר שיש לבעלי המקצוע בנושא. החלק האחר, אם כן, דורש שיחה עם הלקוח.
בניה לעומת קידום אתר בגוגל
בניה נכונה של האתר נעשית הן בדקדקנות מרובה בכל הנוגע לשפת התכנות, והן לפי מטרת הלקוח. כאשר הלקוח דורש אתר למטרה מסוימת, בונה האתר חייב להתחשב במטרה הזו ולבנות את האתר בצורה הכי נכונה עבורו ועבור הרעיון שאותו הלקוח מייצג. זוהי עבודה על-פי עיקרון בסיסי, לפיו מסר שאינו מועבר כהלכה עלול להתפרש באופן שגוי גם אם תהליך קידום אתר בגוגל נעשה כהלכה, כלומר – אם גולש מסוים נכנס לאתר ורואה שהוא אינו קל לניווט, יימאס לו מאוד מהר, גם אם האתר מציע בדיוק את המוצר שהכי מעניין אותו ובתנאים הכי טובים.
שיחה עם הלקוח לצורך קידום אתר בגוגל
קידום אתר בגוגל דורש גם הוא עבודה מאוד ממוקדת בכל הקשור למילות המפתח, ואת אלו משיג מקדם האתר משיחה עם הלקוח ומבירור מעמיק עימו לגבי התחום שבו יעסוק האתר. ללא הקשר הרציף עם הלקוח, קידום אתר בגוגל יניב בוסר בלבד, ולא את הפירות העסיסיים של העונה.
באשר לעיצוב האתר, הרי שכאן הכי ברור לדעת מתי הלקוח מרוצה ומתי לא. שימוש נכון בכלים שברשותו לצד קשר רציף עם הלקוח לגבי מראית האתר, יביאו יחדיו לתוצאה הטובה ביותר ולחותמת הסופית של האתר לקראת יציאתו אל העולם הרחב של האינטרנט.