גישור במשפחה הינו בין ההליכים המוצלחים ביותר לפתרון סכסוכים או קונפליקטים בין בני המשפחה, הנובעים מסיבות שונות. במסגרתו של הליך הגישור במשפחה, בין אם גישור משפחתי או גישור זוגי, מאפשר ההליך מקום להדברות וניהול תקשורת חיובית, המביאה למציאתו של הפתרון הרצוי, המקובל על ידי כל הצדדים.
גישור במשפחה מתקיים בהסכמתם של כל הצדדים המשתתפים בו, כשבבסיסו האינטרסים המשותפים לכולם. בעזרתו של המגשר, המקיים את הליך הגישור במשפחה, מביע כל אחד מהצדדים את תחושותיו בנוגע לסכסוך או הקונפליקט שלשמו פנו לגישור, וכל זאת תוך סיוע במתן פתרונות מתאימים.
בסופו של תהליך הגישור במשפחה, מובאים לכתב הפתרונות עליהם החליטו הצדדים, ומגובשים להסכם משפטי המובא לאישורו של בית המשפט (נכון למקרים בהם מדובר בהליך של גישור זוגי במקרים של גירושין, למשל).

גישור במשפחה הינו הליך קצר מועד ופשוט יותר, בהשוואה להליך משפטי. פעמים רבות, ובייחוד במקרים של גירושין, שוקלים הצדדים פנייה לבית המשפט לענייני משפחה, מתוך רצון למצוא את הצדק והאמת.
אולם, שלא כמו בבית המשפט, מטרתו של הליך גישור במשפחה, איננה למצוא מי הצודק יותר מבין השניים, כי אם להביא להדברות, למשא ומתן עד למציאת הפתרון המקובל על שני הצדדים.
במקרים של גישור משפחתי בין כמה בני משפחה, נמצא המכנה המשותף בין כל הצדדים המשתתפים, מכנה משותף המביא למקום של הדברות ורצון למצוא את הפתרון היעיל והנכון לסיומו של המשבר או לסכסוך המתנהל בין הצדדים.
בהיותו הליך המאפשר מקום לביטוי באופן שווה, הופך גישור במשפחה לפתרון מתאים, המציע התדיינות של שני הצדדים, תוך כדי הקשבה או הבעת עמדה רק כשניתנת זכות הדיבור על ידי המגשר המנהל הליך זה. בנוסף, בעוד שבמסגרתו של הליך משפטי בית המשפט הוא זה המחליט על הפתרון או ההסכם בין הצדדים, הרי שבמסגרתו של הגישור המשפחתי, ההחלטה נתונה בידי הצדדים עצמם.

גישור במשפחה מתאים למצבים שונים לצורך פתירת הקונפליקטים או הסכסוכים שנוצרו, באופן היעיל והמתאים ביותר ומבלי לערב את המערכת המשפטית.
גישור במשפחה מתאים במקרים של גירושין, הן מניהול ההליך באופן הנכון ביותר, כך שלא יפגע באף אחד מבני הזוג או הילדים. בנוסף, מתאים הליך זה גם במקרים של מחלוקות אחרי הגירושין, העלולות לצוץ מסיבות שונות.
במקרים של עסק משפחתי, בו עובדים כמה בני משפחה, הליך גישור במשפחה יכול לעזור במידה ונתגלו קונפליקטים שונים בעקבות העבודה המשותפת וכן גם במקרים של בעיות זוגיות שונות, אז גישור זוגי הינו פתרון יעיל ומתאים.