קיימות בעיות שונות אשר ילד עשוי להתמודד עימן. ילד עלול למצוא עצמו במצב של נידוי חברתי או אלימות ולעמוד מול קושי שלא יידע כיצד להתמודד עימו לבדו. המגן הוא מרכז סיוע לילדים אשר הוקם על מנת להעניק מענה מקצועי להורים ולילדים במגוון בעיות. המרכז יכול לסייע במצבים בהם מצויים ילדים בסיכון.
הסימנים שעלולים להצביע על הימצאותם של ילדים בסיכון משתנים בין בעיות ילדים שונות. אלימות ילדים יכולה להתפרץ בגיל הרך ולהתבטא כלפי ילדים אחרים, כלפי מבוגרים בגן, כלפי רכוש השייך לגן או בהתנהגות המסכנת את הילד ואת הסובבים אותו. הסיבות לגילוי תוקפנות מצד ילד הן שונות ובהן מצב לחץ ומשבר משפחתי וקשיי הסתגלות לשינויים ומצבים חדשים. כאשר ילד נפגע מאלימות הוא עשוי להסתגר, להיות מנודה חברתית, להביע אי רצון ללכת לגן או לבית הספר, להגיב באלימות גם בביתו ואף לסבול מסיוטים. המגן יוכל להעניק להורים ייעוץ וסיוע במקרה של בעיית אלימות ילדים.
בעיות ילדים נוספות שילד עשוי להתמודד עימן הן נידוי חברתי או חרם. ילד מנודה חברתית הוא ילד שאין לו חברים קרובים והוא אינו מבקר חברים או מזמין חברים אליו. בנוסף, הוא נמנע מלהשתתף בפעילויות חברתיות והוא פעמים רבות סגור ומופנם. לעיתים מדובר בילד אשר אינו מבין נורמות חברתיות וכתוצאה מכך נופל קורבן להצקות של ילדים אחרים. הנידוי עלול לגרום לחוסר ביטחון, חוסר אמון באנשים וקושי ביצירת קשרי חברות בהמשך. נידוי חברתי שאינו מטופל עלול להוביל להתפתחותה של חרדה חברתית שהיא פחד מהותי ומתמשך ממצבים חברתיים. על ידי פנייה אל המגן יוכלו הורים לקבל סיוע בהתמודדות עם מצוקת ילד הסובל מנידוי חברתי.
המגן, מרכז סיוע לילדים ולנוער במצוקה, הוקם במטרה להעניק מענה מקצועי להורים וילדים בבעיות שונות. במרכז מוקד לקבלת פניות הפועל 24 שעות ביממה, מרכז ייעוץ והכוונה המיועד לסייע לילד ולבנות עבורו תוכנית טיפולית מתאימה, גורמי טיפול מקצועיים מתחומים שונים וכן מרכז לניטור מידע אשר כולל שירותי חוקר פרטי.